Mise à jour de Windows 11 octobre 2023 qui plante les jeux et l’explorateur de fichiers

Un bogue de la mise à jour de Windows 11 d’octobre 2023 fait planter le très attendu Starfield et d’autres jeux de Microsoft avec le code d’erreur 0x89245106 et serait également en train de détruire l’Explorateur de fichiers. Lors de nos tests, nous avons pu reproduire la plupart des problèmes signalés avec Windows 11 KB5031354 (Build 22621.2428) sur nos appareils.

La mise à jour d’octobre 2023 est la dernière mise à jour de sécurité « obligatoire » pour Windows 11 22H2 et comporte plusieurs améliorations notables, notamment l’intégration de sites Web dans la section « Recommandé » du menu Démarrer. Les notes de version officielles indiquent que Microsoft n’est au courant d’aucun problème connu, mais ce n’est pas le cas.

De nombreux utilisateurs sur X, Reddit et la section des commentaires de Windows Latest ont confirmé que la récente mise à jour cumulative détruit leurs jeux Xbox, et le code d’erreur 0x89245106 est à blâmer. Selon la documentation de Microsoft , 0x89245106 signifie que le système d’exploitation n’a pas pu détecter l’utilisateur par défaut du jeu.

Il existe des rapports similaires sur Reddit et ailleurs. Par exemple, un utilisateur a essayé de réinstaller les services de jeux de Windows 11 mais n’a rien fait. Enfin, la suppression de la mise à jour de sécurité a résolu les plantages du jeu, qui seraient liés à la mise à jour d’octobre 2023 ou à d’autres mises à jour publiées ce mois-ci.

«J’ai le même problème. Je ne peux pas jouer à Forza, Starfield ou Lies of P depuis la dernière mise à jour Windows. Je n’ai essayé aucun autre jeu, juste ces 3 jeux auxquels je joue actuellement », a noté un autre utilisateur .

« Merci d’avoir pris le temps de signaler cela – cette erreur devrait être résolue maintenant. Si vous continuez à le voir, veuillez déposer un nouveau commentaire avec des détails sur le jeu que vous lancez pour que l’équipe puisse enquêter », a noté Microsoft .

La mise à jour Windows 11 d’octobre 2023 provoque d’autres problèmes

Mon rapport « Windows 11 KB5031354 provoque des problèmes majeurs » du début du mois met en évidence plusieurs autres bogues dans la mise à jour.

Plusieurs utilisateurs ont signalé un problème où un clic droit sur l’icône Démarrer et le choix de l’Explorateur de fichiers ou de Paramètres déclenchent un crash immédiat de l’Explorateur. Il est intéressant de noter que ce problème n’est pas entièrement nouveau : le bug est apparu lors de la phase de prévisualisation de la mise à jour.

L’ancien panneau de configuration semble rencontrer des problèmes de lancement similaires.

Un sentiment plus large parmi les utilisateurs est que la mise à jour a généralement ralenti les performances de l’explorateur de fichiers. Pour une solution rapide, certains ont eu recours à la désinstallation de la mise à jour, permettant ainsi le fonctionnement sans problème de l’Explorateur de fichiers et des paramètres.