La mise à jour de Windows 11 KB5035853 de mars 2024 provoque des problèmes majeurs, des BSOD

« Est-ce que ça peut vraiment empirer à partir d’ici ? » C’était ma première pensée après avoir échoué à installer les mises à jour cumulatives de janvier et février 2024 malgré plusieurs tentatives. Puis, le 13, Microsoft a publié Windows 11 KB5035853 , qui s’installe avec succès. Cependant, cela semble provoquer des erreurs d’écran bleu de la mort pour certains utilisateurs, dont moi.

KB5035853 est une nouvelle mise à jour déployée dans le cadre de la mise à jour Windows 11 de mars 2024 et comporte des améliorations notables. Par exemple, il vous permet d’utiliser l’outil Snipping pour modifier rapidement les captures d’écran capturées sur votre téléphone Android. Une notification qui apparaît immédiatement après la capture d’une capture d’écran vous permet de le faire.

Cela peut ressembler à une mise à jour Windows intéressante, mais ce n’est pas le cas. Après avoir installé avec succès la mise à jour cumulative, l’un de mes appareils a rencontré un écran bleu de la mort immédiatement après la connexion. Comme le montre la photo ci-dessous, la raison du BSOD est « Thread Stuck in Device Driver », ce qui n’explique pas le problème.

Il s’avère que je ne suis pas seul. D’autres personnes ont également signalé avoir vu un écran bleu de la mort sur leur écran de connexion. L’un de nos lecteurs a signalé que son matériel Lenovo avec Bitlocker n’avait pas réussi à démarrer avec Blue Screen of Death après la mise à jour KB5035853.

Un autre utilisateur a également signalé un problème similaire :

«Nous avons une série d’appareils Lenovo basés sur AMD, tous numérotés de modèle 21B9, qui entrent dans une boucle demandant le code Bitlocker après KB5035853. Cinq appareils ont commencé à le faire cet après-midi après la mise à jour, impossible de la désinstaller. Bien entendu, cela pose un problème majeur au client », a noté l’un des utilisateurs concernés.

Plusieurs utilisateurs ont rencontré des ralentissements importants après l’installation de la mise à jour de Windows 11 de mars 2024, l’un d’entre eux signalant que leur appareil « s’est accroché comme un fou » et un autre notant des temps de démarrage prolongés.

Problèmes KB5035853

Dans un fil de discussion Reddit repéré par Windows Latest, certains utilisateurs signalent que leurs systèmes « fonctionnent fort », avec des bégaiements persistants et des problèmes audio, entre autres problèmes.

Il y a également eu une augmentation des redoutables erreurs d’écran bleu de la mort (BSOD) depuis la mise à jour, certains mentionnant des erreurs de gestion de la mémoire. Un autre gros casse-tête est que certains utilisateurs constatent qu’ils ne peuvent pas du tout démarrer Windows 11 après la mise à jour.

Une plainte détaillée faisait état d’erreurs d’écran bleu indiquant « DPC_WATCHDOG_VIOLATION », ce qui pourrait signifier qu’il y avait un problème avec le processeur ou avec la manière dont l’appareil gère l’alimentation.

Voici une liste de tous les problèmes que nous avons repérés jusqu’à présent :

• Problèmes de bégaiement du système, d’accrochages et de temps de démarrage long.
• Problèmes avec les machines Lenovo L13 Ryzen Pro 7, y compris les boucles de démarrage et les demandes de code Bitlocker « Nous rencontrons des problèmes avec Lenovo L13 avec Ryzen Pro 7… les machines entrent dans une boucle demandant le code Bitlocker. »
• Rapports d’écrans bleus avec différents codes d’erreur.

Ces problèmes affectent principalement les utilisateurs de Windows 11, mais au moins un utilisateur de Windows 10 m’a contacté pour souligner ses difficultés avec les imprimantes après KB5035845 .

Le lecteur de Windows Latest m’a parlé de sa difficulté à faire fonctionner une imprimante EPSON L3110 juste après la mise à jour. Ils ont trouvé une solution temporaire : l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes Epson ou le redémarrage du service Prit Spooler ont permis de remettre l’imprimante sur la bonne voie et d’imprimer les documents bloqués.

Ils ont également rencontré des problèmes avec l’imprimante HP Laserjet Pro MFP 225/226 PCL après l’installation de la mise à jour de mars 2024.