La mise à jour Windows 11 KB5033375 de décembre 2023 coupe le Wi-Fi dans les universités

KB5033375, également connue sous le nom de mise à jour Windows 11 décembre 2023, est une mise à jour de sécurité obligatoire qui corrige plusieurs bugs. Cependant, Windows 11 KB5033375 devient également un désastre pour certaines personnes. Selon plusieurs rapports consultés par Windows Latest, la mise à jour de décembre 2023 pourrait interrompre certaines connexions Wi-Fi.

Nos lecteurs, en particulier ceux travaillant avec des universités ou des petites et moyennes entreprises, ont exprimé leur frustration, notant qu’après avoir installé KB5033375, ils ont rencontré des problèmes avec leurs connexions Wi-Fi.

Par exemple, un utilisateur exécutant Windows 11 22H2 a signalé avoir rencontré des problèmes lors de l’envoi de requêtes ping à Google. Les réponses étaient incohérentes, la moitié des demandes échouant et l’autre moitié souffrant de pertes et de retards de paquets importants. Après avoir supprimé la mise à jour, la connexion Wi-Fi est revenue à la normale.

L’un de nos lecteurs, qui travaille comme administrateur système dans une université, a identifié que le problème pourrait être lié à un problème de compatibilité entre l’adaptateur sans fil Qualcomm QCA61x4a et la mise à jour Windows 11.

Le bug semble affecter au moins deux mises à jour publiées en décembre – KB5033375 (mise à jour de sécurité obligatoire) et KB5032288 (mise à jour facultative).

Dans certains cas, le problème peut également affecter les connexions Wi-Fi utilisant PEAP pour la connectivité.

Un Un thread sur les forums Microsoft suggère que des problèmes Wi-Fi se produisent sur les SSID WPA2 Enterprise lorsqu’ils sont utilisés avec 802.11r. La désactivation du 802.11r semble restaurer la connectivité, mais il s’agit d’une solution loin d’être idéale en raison de problèmes d’itinérance potentiels.

Le problème semble répandu, avec des rapports émanant de diverses universités et établissements d’enseignement.

Dans documentation d’assistance, l’Université de New Haven a averti qu’« une récente mise à jour de Windows publiée le 12/12/2023 a amené les utilisateurs à ne pas pouvoir se connecter aux réseaux sans fil. Cette mise à jour est connue sous le nom de KB5033375.

De même, l’Université de Brunel à Londres a confirmé que la mise à jour de Windows 11 de décembre 2023 pourrait constituer une rupture si les étudiants souhaitent accéder au Wi-Fi sur le campus.

« Si vous possédez un ordinateur portable Windows 10 ou 11 et que vous avez récemment téléchargé une mise à jour Microsoft, vous pourriez avoir des difficultés à accéder au Wi-Fi sur le campus », a prévenu l’université . et a recommandé aux étudiants de désinstaller la mise à jour s’ils ont des examens dans les semaines à venir.

Comment gérer les problèmes de Wi-Fi causés par la mise à jour KB5033375

La solution de contournement la plus rapide consiste à désactiver 802.11r sur le SSID concerné, car la racine du problème semble résider dans la négociation à 4 voies. Si cela ne fonctionne pas, vous souhaiterez peut-être désinstaller la mise à jour à l’aide des paramètres ou de l’invite de commande.

Microsoft n’a pas reconnu ni proposé de solution à ce problème, mais mes sources me disent que la société examine déjà les rapports.

La mise à jour Windows 11 de décembre 2023 est la dernière mise à jour de l’année et il s’agit d’une version importante pour un certain nombre de raisons, notamment les améliorations de Copilot.

Cette mise à jour améliore l’expérience Copilot sur le bureau avec la prise en charge de plusieurs écrans. Cela signifie que vous pouvez désormais ouvrir Copilot où vous le souhaitez, sur l’écran principal ou secondaire, en cliquant sur son bouton dans la barre des tâches.

De même, Copilot apparaît désormais aux côtés d’autres applications dans Alt+Tab.

Dans les notes de version de la dernière mise à jour préliminaire, Microsoft a expliqué que l’aperçu miniature de Copilot sera visible lorsque vous basculerez entre les applications et Copilote. Ceci est similaire à Microsoft Edge et à d’autres applications Web apparaissant aux côtés des applications traditionnelles.