Windows 11 KB5031354 pose des problèmes majeurs

POINTS CLÉS

Windows 11 KB5031354 ne parvient pas à s’installer pour de nombreux utilisateurs, affichant des messages d’erreur tels que 0x800f0922, 0x80070002 et 0x800f0900. Plusieurs solutions de contournement ont été essayées par les utilisateurs sans succès.
Au-delà des problèmes d’installation, la mise à jour d’octobre 2023 a introduit plusieurs autres problèmes : plantages de l’explorateur de fichiers, réinitialisation du profil AMD et plusieurs jeux, dont Modern Warfare 2, plantent ou se ferment de manière inattendue après la mise à jour.
Pour résoudre ces problèmes, les utilisateurs devront peut-être désinstaller la mise à jour problématique et suspendre les futures mises à jour en attendant les solutions officielles de Microsoft.

Windows 11 KB5031354 ne parvient pas à s’installer sur certains systèmes et semble faire planter l’Explorateur de fichiers, les jeux et bien plus encore. Cette mise à jour fait partie du cycle du Patch Tuesday d’octobre 2023 de Microsoft, mais elle s’avère être un autre gâchis, les utilisateurs signalant des problèmes avec l’Explorateur de fichiers, les performances globales du système et le profil AMD.

• 0x800f0922
• 0x80070002
• 0x800f0900

Les utilisateurs ont essayé plusieurs solutions de contournement, notamment :

• Suppression du dossier SoftwareDistribution.
• Outil de dépannage de mise à jour Windows.
• Assistant d’installation de Windows 11.
• Installation manuelle via le catalogue Microsoft Update.
• Exécution de SFC scannow et d’autres vérifications de l’intégrité du système.

Malheureusement, ces mesures ne fonctionnent pas et la mise à jour ne s’installe pas pour certains utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas voir les notifications d’échec d’installation, votre meilleure option serait de suspendre les mises à jour Windows.

Le jeu Windows 11 KB5031354 et l’explorateur de fichiers plantent

La mise à jour Windows 11 d’octobre 2023, ou Build 22621.2428, s’avère également être un désastre pour ceux qui ont installé la mise à jour.

1. L’Explorateur de fichiers plante

Selon les rapports ( 1 , 2 , 3 ), l’explorateur de fichiers semble avoir été buggé après la mise à jour d’octobre 2023 et le problème n’est pas lié à la mise à jour Windows 11 Moment 4. Windows Latest a reçu plusieurs rapports affirmant que la mise à jour détruit l’Explorateur de fichiers car le gestionnaire de fichiers refuse de se lancer ou plante immédiatement.

Pour certains, un clic droit sur l’icône du menu Démarrer et la sélection de l’Explorateur de fichiers ou de Paramètres entraînent un crash direct.

Dans certains cas, les utilisateurs ont découvert qu’une extension shell manquante dans le registre lié à Adobe était en cause. La suppression de la clé de registre a corrigé le crash pour eux, ce qui n’était pas un problème jusqu’à la dernière mise à jour. Cependant, il est important de noter que tous les crashs d’Explorer ne sont pas liés à cette extension Adobe.

Windows Latest a également rencontré des problèmes similaires.

Lors de nos tests, cliquer sur l’icône de l’Explorateur de fichiers dans la barre des tâches sur l’une de nos machines entraîne un redémarrage forcé automatique de l’Explorateur de fichiers. Le curseur d’attente apparaît momentanément, mais l’Explorateur refuse de se lancer.

Certains ont constaté que l’ouverture manuelle d’une invite de commande pour lancer l’Explorateur offre un soulagement temporaire. De plus, vous pouvez ouvrir les paramètres en cliquant avec le bouton droit sur la barre des tâches, en sélectionnant Paramètres de la barre des tâches et en naviguant vers d’autres pages via le fil d’Ariane.

2. Réinitialisation du profil AMD

Après avoir installé Windows 11 KB5031354, les utilisateurs d’AMD ont signalé que leurs paramètres de profil étaient réinitialisés à chaque redémarrage. Cela signifie que les profils du logiciel AMD ne sont pas mémorisés ou enregistrés par le système d’exploitation, ce qui pourrait constituer une rupture pour certains utilisateurs.

Ce problème est gênant sur les systèmes dotés de profils personnalisés pour l’overclocking, la sous-tension (diminution de la tension de fonctionnement du processeur) ou même un simple ajustement de la courbe du ventilateur.

• Symptômes : lorsque l’ordinateur démarre, les profils sont réinitialisés à leurs paramètres par défaut.
• Implication : vous n’êtes pas affecté si vous n’avez pas configuré de profils personnalisés. Sinon, vos paramètres spécifiques seront remplacés à chaque fois.
• Systèmes concernés : KB5031354 avec la bascule « Obtenir les dernières mises à jour… », c’est-à-dire Moment 4 activé.

3 jeux plantent

Des titres populaires comme Modern Warfare 2 et d’autres jeux plantent ou reviennent au bureau après l’installation de Windows 11 et des mises à jour des pilotes Nvidia.

• Symptômes : des jeux comme MW2 plantent et les utilisateurs revendiquant leur titre préféré cessent de fonctionner et reviennent au bureau. Un journal dans l’Observateur d’événements pointe vers le pilote Nvidia GeForce, mais la désinstallation du cumul résout le problème.

De plus, une baisse des FPS a également été observée pendant la lecture. Ce problème affecte uniquement les systèmes exécutant la mise à jour cumulative d’octobre 2023 de Windows 11, et la suppression du correctif résout le problème.

Suite à la mise à jour, certains utilisateurs ont observé que l’arrière-plan de leur bureau oscillait entre le noir et son apparence habituelle.

Malheureusement, si vous rencontrez l’un de ces problèmes, vous devez désinstaller la mise à jour de Windows 11 et suspendre les mises à jour. Comme toujours, vous pouvez attendre les solutions officielles de Microsoft.