Windows 11 KB5029351 provoquant une erreur BSOD Processeur non pris en charge

La mise à jour Windows 11 KB5029351, publiée en août 2023, est connue pour provoquer une erreur de type écran bleu représentant un message d’erreur : « UNSUPPORTED_PROCESSOR ». Ce code d’erreur d’arrêt apparaît également sur les PC Windows 10 lorsque les utilisateurs respectifs installent une mise à jour cumulative nommée « KB5029331 ».

Bien que la raison pour laquelle cette erreur apparaît en premier lieu ne soit toujours pas claire, on suppose qu’un processeur incompatible est à l’origine de ce problème. Nous le disons parce que cette erreur d’écran bleu de la mort se produit principalement sur les cartes mères fabriquées par MSI. De plus, il apparaît le plus souvent sur les cartes mères utilisant les processeurs Intel des séries 600 (690) et 700 (Z790).

Plusieurs utilisateurs ont rencontré et signalé ce problème et la meilleure chose est que Microsoft a également reconnu ce problème. De plus, la société a également signalé avoir enquêté sur ce problème et publiera bientôt une mise à jour corrigeant cette erreur BSOD.

Lorsque cette erreur se produit, vous ne pourrez plus dépasser l’écran bleu, y compris l’écran de verrouillage. Selon les sources officielles, ce problème peut se désinstaller automatiquement. Cependant, si la même chose ne se produit pas, vous devez utiliser la réparation automatique ou démarrer WinRE et réinitialiser votre PC.

Dans l’environnement de récupération Windows , ouvrez l’invite de commande et désinstallez la mise à jour cumulative récemment installée, c’est-à-dire KB5029351 sur Windows 11 ou KB5029331 sur Windows 10. Pour cela, vous pouvez utiliser ce code –

wusa /uninstall /kb:5029351

wusa /uninstall /kb:5029331

Une fois cette mise à jour supprimée, démarrez normalement votre appareil et vérifiez si l’erreur « UNSUPPORTED_PROCESSOR » est résolue maintenant.