La réinitialisation WIC ne fonctionne pas : 10 solutions testées pour y remédier

Si vous rencontrez des problèmes avec l’outil de réinitialisation WIC, vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes lorsqu’ils tentent de réinitialiser le compteur d’encre usagée de leur imprimante. Tout d’abord, vous devez savoir que l’application ne fonctionne pas pour toutes les imprimantes. Avant d’acheter une clé pour utiliser le logiciel, vérifiez la liste des imprimantes prises en charge par WIC Reset et voyez si la vôtre est présente.

Comment réparer la réinitialisation WIC si cela ne fonctionne pas ?

1. Utilisez un câble USB

1. Assurez-vous que votre imprimante est connectée à l’aide d’un câble USB au lieu d’une connexion Wi-Fi.
2. Si l’erreur persiste, débranchez et reconnectez le câble USB aux deux extrémités.
3. Redémarrez l’outil de réinitialisation WIC et essayez à nouveau de réinitialiser votre compteur d’encre usagée.

L’utilisation d’une connexion USB directe peut éviter les problèmes de communication qui se produisent via Wi-Fi, garantissant une connexion stable pour réinitialiser avec succès le compteur d’encre usagée de votre imprimante.

2. Vérifiez l’état du service de réinitialisation WIC

1. Visitez le site OctoInkjet et vérifiez l’état du service de réinitialisation WIC.
2. Si le service est interrompu pour maintenance, attendez et réessayez plus tard.
3. Assurez-vous qu’aucun pare-feu n’empêche l’outil de réinitialisation WIC d’accéder à Internet.

Assurez-vous que le service de réinitialisation WIC est actif et non bloqué par des pare-feu pour maintenir une connexion continue pour le processus de réinitialisation.

3. Mettre à jour la version WICReset/iWIC

1. Visitez le site officiel de WIC Reset et téléchargez la dernière version du logiciel.
2. Désinstallez toutes les versions précédentes avant d’installer la nouvelle.
3. Redémarrez votre ordinateur après l’installation, puis essayez à nouveau d’exécuter l’outil de réinitialisation WIC.

La mise à jour vers la dernière version de WIC Reset peut résoudre les bugs et les problèmes de compatibilité avec le logiciel, améliorant ainsi les fonctionnalités globales.

4. Installez les packages redistribuables Microsoft Visual C++

1. Ouvrez votre navigateur Web et la page de téléchargement officielle de Microsoft Visual C++ Redistributable .
2. Installez les versions x86 et x64 des packages Microsoft Visual C++ 2017-2022.
3. Redémarrez votre ordinateur après l’installation.
4. Exécutez à nouveau l’outil WICReset.

L’installation des packages Visual C++ nécessaires garantit que toutes les dépendances requises pour l’outil de réinitialisation WIC sont respectées, lui permettant de fonctionner correctement.

5. Essayez un autre câble et un autre port USB

1. Remplacez votre câble USB actuel par un nouveau.
2. Connectez le nouveau câble USB à un autre port USB de votre ordinateur et de votre imprimante.
3. Redémarrez votre imprimante et votre ordinateur.
4. Exécutez à nouveau l’outil de réinitialisation WIC.

Parfois, des câbles ou des ports USB défectueux peuvent provoquer des erreurs de communication. L’utilisation d’un câble et d’un port différents peut résoudre ces problèmes.

6. Désactivez temporairement l’antivirus

1. Ouvrez votre logiciel antivirus et recherchez le menu des paramètres.
2. Recherchez une option pour désactiver temporairement la protection antivirus (généralement pendant 10 à 30 minutes).
3. Exécutez l’outil de réinitialisation WIC pendant que l’antivirus est désactivé.
4. Une fois la réinitialisation terminée, réactivez votre protection antivirus.

Les programmes antivirus peuvent parfois empêcher l’outil de réinitialisation WIC d’accéder aux fichiers nécessaires ou d’effectuer des opérations. Le désactiver temporairement peut aider à éviter ces conflits.

7. Effacez les travaux d’impression en attente

1. Accédez à Imprimantes et scanners depuis les Paramètres de votre ordinateur.
2. Cliquez sur votre imprimante puis cliquez sur Ouvrir la file d’attente d’impression .
3. Annuler tous les travaux d’impression en attente.
4. Redémarrez votre imprimante et votre ordinateur.
5. Exécutez à nouveau l’outil WICReset.

La suppression des travaux d’impression en attente garantit qu’aucune tâche restante n’interfère avec le processus de connexion lors de l’utilisation de l’outil WICReset.

8. Installez le bon pilote pour votre imprimante (pour les imprimantes Epson)

1. Visitez le site Web d’assistance Epson .
2. Recherchez votre modèle d’imprimante et téléchargez le dernier pilote.
3. Installez le pilote sur votre ordinateur.
4. Redémarrez votre ordinateur et votre imprimante.
5. Exécutez à nouveau l’outil de réinitialisation WIC.

L’installation du dernier pilote d’imprimante d’Epson garantit que votre imprimante est correctement reconnue et communique efficacement avec l’outil de réinitialisation. Vous pouvez également utiliser le logiciel Epson Connect Printer qui détectera automatiquement votre imprimante et installera le pilote adapté à votre appareil.

9. Vérifiez votre connexion Internet

1. Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à un réseau Internet stable.
2. Si vous utilisez le Wi-Fi, assurez-vous d’avoir un signal fort ou connectez-vous directement à l’aide d’un câble Ethernet.
3. Exécutez à nouveau l’outil WICReset pour voir si les problèmes de connectivité sont résolus.

Une connexion Internet stable est essentielle pour que l’outil de réinitialisation WIC s’authentifie et termine le processus de réinitialisation avec succès.

10. Actualisez la liste des imprimantes détectées

1. Ouvrez l’outil de réinitialisation WIC.
2. Appuyez sur le bouton Actualiser la liste des imprimantes détectées pour rechercher votre imprimante.
3. Assurez-vous que votre imprimante est connectée à l’aide d’un câble USB.
4. Exécutez à nouveau le processus de réinitialisation.

L’actualisation de la liste des imprimantes détectées aide l’outil de réinitialisation WIC à reconnaître votre imprimante si elle n’a pas été initialement détectée, permettant ainsi au processus de réinitialisation de se dérouler sans problème.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes avec l’outil de réinitialisation WIC et de réinitialiser le compteur d’encre usagée sur votre imprimante.

Avez-vous réussi à résoudre ce problème grâce à nos solutions ? Faites-nous savoir comment cela s’est passé dans les commentaires ci-dessous.