Raisons courantes pour lesquelles votre ordinateur plante pendant le téléchargement de fichiers ou de jeux volumineux

Étape 1 : Déconnectez les périphériques de stockage externes

Si vous utilisez un stockage externe pendant le téléchargement de fichiers, déconnectez-le et déplacez les fichiers vers votre disque dur interne. Si le problème est résolu, le périphérique externe peut rencontrer des secteurs défectueux. Vous pouvez exécuter une analyse Chkdsk sur vos disques durs internes et externes pour rechercher d’éventuelles erreurs.

Conseil de pro : assurez-vous de vérifier régulièrement les erreurs de disque pour maintenir les performances.

Étape 2 : réinstaller le pilote réseau

Un pilote réseau corrompu peut affecter vos téléchargements. Téléchargez le pilote le plus récent à partir du site Web du fabricant et désinstallez le pilote actuel via le Gestionnaire de périphériques.

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Développez la section Adaptateurs réseau.
3. Faites un clic droit sur votre pilote réseau et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
4. Exécutez le programme d’installation pour réinstaller le pilote réseau.

Étape 3 : Réparer les fichiers image système

Pour vérifier la corruption de vos fichiers système, utilisez les outils Vérificateur de fichiers système (SFC) et Gestion et maintenance des images de déploiement (DISM).Ce processus peut prendre un certain temps, il est donc essentiel de faire preuve de patience.

Étape 4 : Dépannage en mode de démarrage minimal

Certaines applications en arrière-plan peuvent entrer en conflit avec les téléchargements. Démarrez votre système en mode de démarrage minimal pour isoler ces problèmes.

Étape 5 : Vérifiez le problème en mode sans échec

Le démarrage en mode sans échec avec mise en réseau vous permet de diagnostiquer si des applications tierces sont à l’origine du plantage. Si les téléchargements fonctionnent, cela peut signifier un problème avec le pilote de votre carte graphique. Utilisez un câble Ethernet si le Wi-Fi ne fonctionne pas en mode sans échec.

Étape 6 : Réinitialiser les paramètres réseau

La réinitialisation des paramètres réseau sur votre PC Windows 10/11 peut résoudre les problèmes de connectivité. Notez que le système redémarrera automatiquement, donc enregistrez votre travail au préalable.

Étape 7 : vérifier l’état de la RAM

Une mémoire RAM défectueuse peut entraîner des plantages lors des téléchargements. Utilisez l’outil de diagnostic de la mémoire Windows pour évaluer l’état de votre mémoire RAM. Pensez à tester les barrettes de RAM individuellement en démarrant avec une à la fois pour identifier les unités défectueuses.

Une utilisation élevée de la mémoire peut-elle provoquer le plantage d’un PC ?

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