Pourquoi votre ordinateur plante lors du téléchargement de fichiers ou de jeux volumineux
Si votre PC Windows plante pendant le téléchargement de fichiers ou de jeux volumineux , les solutions décrites dans cet article peuvent vous aider. Bien qu’un matériel défectueux puisse être la cause principale de ce problème, il est conseillé d’essayer ces solutions avant de conclure quoi que ce soit.
Pourquoi mon ordinateur plante-t-il lors du téléchargement de fichiers ou de jeux volumineux ?
Consultez les suggestions ci-dessous si votre ordinateur Windows 11/10 plante pendant le téléchargement de fichiers volumineux ou de jeux.
- Déconnectez tous les périphériques de stockage externes (le cas échéant)
- Réinstaller le pilote réseau
- Réparer les fichiers image système
- Dépannage en mode de démarrage propre
- Vérifiez le problème en mode sans échec
- Réinitialiser les paramètres réseau
- Vérifier la santé de la RAM
Tous ces remèdes sont expliqués en détail ci-dessous :
1] Déconnectez les périphériques de stockage externes (le cas échéant)
Si vous utilisez un périphérique de stockage externe pendant le téléchargement de fichiers, déconnectez-le et transférez les fichiers sur votre disque dur interne. Surveillez si le problème persiste ; si votre ordinateur ne plante pas cette fois, le problème peut provenir du périphérique de stockage externe, potentiellement en raison de secteurs défectueux. Vous pouvez effectuer une analyse Chkdsk sur votre disque dur externe.
S’il n’y a pas de stockage externe connecté, assurez-vous d’exécuter l’analyse Chkdsk sur votre disque dur interne à la place.
2] Réinstaller le pilote réseau
Un pilote réseau corrompu peut être à l’origine de votre problème. Il est recommandé de réinstaller votre pilote réseau pour voir s’il résout le problème. Tout d’abord, téléchargez la dernière version de votre pilote réseau à partir du site Web officiel du fabricant de votre ordinateur.
Suivez ces instructions :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section Adaptateurs réseau .
- Faites un clic droit sur votre pilote réseau et sélectionnez Désinstaller le périphérique .
- Exécutez le fichier d’installation pour réinstaller le pilote réseau.
3] Réparer les fichiers image système
Vos fichiers d’image système sont peut-être corrompus. Utilisez les outils Vérificateur de fichiers système et DISM pour analyser votre ordinateur à la recherche d’éventuels éléments corrompus. Ces analyses peuvent prendre du temps, soyez donc patient et ne les interrompez pas. Une fois le téléchargement terminé, vérifiez si le problème est résolu.
4] Dépannage en mode de démarrage propre
Une application ou un service en arrière-plan peut être responsable de votre problème. Si tel est le cas, le problème ne devrait pas se produire en mode de démarrage minimal. Démarrez votre ordinateur en mode de démarrage minimal et réessayez le téléchargement.
Si le téléchargement fonctionne en mode Clean Boot, identifiez l’application ou le service problématique en réactivant certaines des applications de démarrage et en redémarrant votre ordinateur. Téléchargez à nouveau le fichier pour déterminer quel programme spécifique est à l’origine du plantage. À l’inverse, utilisez MSConfig pour identifier les services tiers problématiques.
5] Vérifiez le problème en mode sans échec
Démarrez votre système en mode sans échec avec prise en charge réseau et essayez de télécharger le fichier. Si votre ordinateur télécharge correctement sans planter en mode sans échec, vous avez peut-être un problème avec le pilote de votre carte graphique.
Veuillez noter que le Wi-Fi peut ne pas fonctionner en mode sans échec ; pensez plutôt à utiliser un câble Ethernet pour la connectivité Internet.
En mode sans échec, téléchargez le dernier pilote de carte graphique et l’utilitaire DDU. Utilisez l’utilitaire DDU pour supprimer complètement le pilote de carte graphique existant de votre système, puis réinstallez le pilote de carte graphique à l’aide du fichier d’installation.
6] Réinitialiser les paramètres réseau
Réinitialisez vos paramètres réseau sous Windows 11/10 et vérifiez si cela résout le problème. Ce processus redémarrera automatiquement votre système après quelques minutes. Assurez-vous donc d’avoir enregistré tout travail non enregistré avant de continuer.
7] Vérifiez l’état de la RAM
Une RAM défectueuse peut également entraîner des plantages lors du téléchargement de fichiers ou de jeux volumineux. Pour diagnostiquer l’état de la RAM, utilisez l’outil de diagnostic de mémoire Windows intégré.
Sinon, si vous avez plusieurs barrettes de RAM, testez chaque barrette individuellement en démarrant votre ordinateur avec une barrette à la fois. Cela vous aidera à identifier quelle barrette peut être défectueuse. De plus, vous pouvez essayer d’insérer les barrettes de RAM dans différents emplacements pour déterminer si ce sont les emplacements de RAM ou les barrettes qui sont en cause.
Voilà, c’est tout ! J’espère que ces conseils vous aideront.
Une utilisation élevée de la mémoire peut-elle provoquer le plantage d’un PC ?
Une utilisation élevée de la mémoire peut nuire aux performances de votre système et peut même entraîner des pannes, car Windows a du mal à gérer suffisamment de mémoire pour exécuter les programmes et les services d’arrière-plan essentiels.
Trop de RAM peut-elle endommager votre PC ?
Bien que l’ajout de RAM supplémentaire améliore généralement les performances du PC, il est essentiel de ne pas négliger d’autres mises à niveau matérielles, comme le passage d’un disque dur à un SSD, pour obtenir des performances système optimales.
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