Sauvegarde WhatsApp bloquée sur iPhone ou Android

Le processus de sauvegarde WhatsApp reste bloqué sur votre iPhone ou votre téléphone Android ? Si tel est le cas, cet article vous aidera.

La sauvegarde des données WhatsApp est importante car elle vous aide à restaurer vos discussions et vos messages au cas où vous réinstalleriez l’application ou passeriez à un nouvel appareil. Il vous permet de créer automatiquement une sauvegarde des discussions quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. De plus, vous pouvez également choisir manuellement de sauvegarder vos données chaque fois que nécessaire en cliquant sur le bouton Sauvegarder dans l’ option Paramètres > Chats > Sauvegarde de chat sur Android.

Désormais, certains utilisateurs ont signalé que le processus de sauvegarde est bloqué et ne se termine jamais. Les utilisateurs d’Android et d’iPhone ont signalé ce problème. Si vous rencontrez le même problème, nous vous apportons les solutions efficaces pour l’éliminer. Alors, regardez ci-dessous.

Pourquoi la sauvegarde WhatsApp est-elle bloquée sur iPhone ?

Si la sauvegarde WhatsApp est bloquée sur votre iPhone, cela peut être dû à un problème de réseau. En plus de cela, de nombreux autres facteurs sont responsables de ce problème, notamment les paramètres du lecteur iCloud, l’utilisation d’une version obsolète de l’application et le manque d’espace de stockage sur iCloud.

Réparer la sauvegarde WhatsApp bloquée sur iPhone

Maintenant, si vous rencontrez le même problème, voici les solutions pour le résoudre :

1. Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement.
2. Redémarrez votre iPhone.
3. Mettez à jour votre iPhone et WhatsApp.
4. Activez WhatsApp dans les paramètres iCloud Drive.
5. Assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace de stockage dans iCloud.
6. Sauvegardez manuellement vos discussions WhatsApp.

1] Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement

Si le processus de sauvegarde WhatsApp est bloqué pendant une longue période, vérifiez votre connexion réseau. Vous devez être connecté à une connexion Internet stable et solide pour pouvoir sauvegarder vos données WhatsApp sur votre stockage cloud. En cas de problème de connectivité Internet, vous rencontrerez probablement ce problème. Vérifiez donc votre connexion réseau et assurez-vous que vous êtes connecté à une connexion réseau fiable. Vous pouvez passer à une autre connexion réseau et voir si cela aide.

Vous pouvez également essayer de réinitialiser votre connexion réseau, puis vérifier si la sauvegarde WhatsApp est terminée. Pour ce faire, ouvrez Paramètres sur votre iPhone, accédez à Général > Réinitialiser et appuyez sur l’ option Réinitialiser les paramètres réseau . Une fois terminé, voyez si le problème est résolu.

2] Redémarrez votre iPhone

Vous pouvez essayer de forcer le redémarrage de votre iPhone et vérifier si le problème est résolu. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

• Tout d’abord, appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le.
• Ensuite, appuyez rapidement sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le.
• Maintenant, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche à l’écran.
• Une fois que vous relâchez le bouton latéral/alimentation, votre appareil redémarrera. Vérifiez si le problème a maintenant disparu.

3] Mettre à jour l’iPhone et WhatsApp

La prochaine chose que vous pouvez faire est de vous assurer que votre iOS et WhatsApp sont à jour. De tels problèmes peuvent être dus à un système ou une application obsolète. Alors, installez toutes les mises à jour du système et mettez à jour WhatsApp vers sa dernière version.

Pour mettre à jour iOS, vous pouvez accéder à la section Paramètres > Général > Mise à jour logicielle et activer les mises à jour automatiques. Quant à WhatsApp, ouvrez l’App Store d’Apple, recherchez WhatsApp et appuyez sur le bouton Mettre à jour pour mettre à jour l’application.

4] Activez WhatsApp dans les paramètres iCloud Drive

Il se peut que vous essayiez de sauvegarder vos données WhatsApp sur un lecteur iCloud de votre iPhone, mais que vous n’ayez pas activé les paramètres iCloud requis sur votre appareil. Par conséquent, si le scénario est applicable, activez WhatsApp dans les paramètres iCloud Drive et vérifiez si le problème est résolu. Voici comment procéder :

• Tout d’abord, ouvrez les paramètres sur votre iPhone et cliquez sur le nom de votre compte.
• Maintenant, sélectionnez l’ option iCloud .
• Ensuite, activez la bascule associée à l’ option iCloud Drive .
• Assurez-vous également que la bascule pour WhatsApp est activée.

Voir : WhatsApp n’a pas pu trouver un périphérique audio connecté ; Micro indisponible .

5] Assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace de stockage dans iCloud

Si votre lecteur iCloud manque d’espace de stockage, la sauvegarde WhatsApp risque de rester bloquée. iCloud offre 5 Go d’espace de stockage gratuit. Si vous dépassez cette limite, vous ne pourrez pas sauvegarder vos données sur votre disque. Vous pouvez essayer de libérer de l’espace sur votre lecteur iCloud ou mettre à niveau votre forfait pour résoudre le problème.

6] Sauvegardez manuellement vos discussions WhatsApp

Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez sauvegarder manuellement vos discussions WhatsApp à l’aide d’iTunes. De plus, vous aurez besoin d’un ordinateur portable ou d’un PC pour ce faire. Voici ce qu’il faut faire :

Tout d’abord, connectez votre iPhone à un ordinateur portable ou un PC. Ensuite, lancez iTunes sur votre ordinateur et accédez à la section Résumé dans le volet de gauche.

Dans la section Sauvegardes , sélectionnez l’option « Cet ordinateur », puis appuyez sur le bouton Sauvegarder maintenant pour créer une sauvegarde.

iTunes va maintenant créer une sauvegarde des données de votre iPhone, y compris les données WhatsApp sur votre ordinateur.

Désormais, si vous rencontrez le même problème sur un téléphone Android, vous pouvez lire la section ci-dessous pour obtenir l’aide nécessaire.

Réparer la sauvegarde WhatsApp bloquée sur le téléphone Android

Si la sauvegarde de votre chat WhatsApp est bloquée sur un Android ou un smartphone, vous pouvez utiliser les correctifs ci-dessous :

1. Redémarrez votre téléphone.
2. Videz le cache WhatsApp.
3. Vérifiez votre connexion réseau.
4. Assurez-vous que vous utilisez un compte Google actif pour la sauvegarde du chat WhatsApp.
5. Assurez-vous que WhatsApp est à jour.
6. Effacez la sauvegarde de Google Drive.
7. Utilisez un autre logiciel de sauvegarde WhatsApp.

1] Redémarrez votre téléphone

La première chose à faire est d’effectuer un simple redémarrage. Il s’agit d’une solution de contournement simple mais qui résout comme par magie la plupart des problèmes. Alors, redémarrez votre téléphone Android et vérifiez si le problème est résolu.

2] Vider le cache WhatsApp

Un cache corrompu associé à l’application WhatsApp peut être à l’origine de ce problème. Par conséquent, vous pouvez essayer de vider le cache WhatsApp, puis voir si le processus de sauvegarde a cessé de rester bloqué ou non.

Voici comment supprimer le cache WhatsApp sur Android :

• Tout d’abord, appuyez longuement sur l’icône WhatsApp depuis l’écran d’accueil de votre téléphone.
• Maintenant, sélectionnez le bouton i .
• Ensuite, accédez à la section Stockage .
• Après cela, appuyez sur le bouton Effacer le cache .
• Une fois terminé, vérifiez si le problème a disparu.

3] Vérifiez votre connexion réseau

Comme indiqué précédemment, vous devez disposer d’une bonne connexion Internet pour terminer le processus de sauvegarde des données WhatsApp. Donc, s’il reste bloqué, testez votre connexion réseau et assurez-vous qu’elle fonctionne correctement.

4] Assurez-vous que vous utilisez un compte Google actif pour la sauvegarde du chat WhatsApp

La prochaine chose à blâmer pour ce problème est que vous n’utilisez pas de compte Google actif pour créer une sauvegarde de vos discussions WhatsApp. Alors, vérifiez vos paramètres de sauvegarde WhatsApp et assurez-vous que vous utilisez le bon compte Google pour sauvegarder vos discussions. Voici comment procéder :

• Tout d’abord, ouvrez WhatsApp sur votre smartphone.
• Ensuite, cliquez sur le bouton de menu à trois points et choisissez Paramètres .
• Maintenant, accédez à la section Chats > Sauvegarde de chat .
• Après cela, sous l’ option Compte Google , assurez-vous d’avoir sélectionné le bon compte. Sinon, cliquez dessus puis sélectionnez un autre compte Google sur lequel vous souhaitez sauvegarder vos données.
• Une fois terminé, voyez si le problème est résolu.

5] Assurez-vous que WhatsApp est à jour

Si vous utilisez une version obsolète de WhatsApp sur votre téléphone, mettez-la à jour immédiatement. Ouvrez le Play Store, recherchez WhatsApp, puis cliquez sur le bouton Mettre à jour pour le mettre à jour. Une fois terminé, redémarrez le processus de sauvegarde et voyez si le problème est résolu.

6] Effacer la sauvegarde de Google Drive

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de supprimer la sauvegarde WhatsApp existante de votre Google Drive, puis en créer une nouvelle pour vérifier si le problème est résolu. Voici les étapes pour ce faire :

• Tout d’abord, ouvrez l’application Google Drive sur votre téléphone.
• Maintenant, cliquez sur le bouton de menu à trois barres, puis choisissez l’ option Sauvegardes .
• Ensuite, recherchez la sauvegarde WhatsApp et appuyez sur le bouton de menu à trois points.
• Après cela, cliquez sur l’ option Supprimer la sauvegarde .
• Une fois terminé, démarrez le processus de sauvegarde WhatsApp et vérifiez si le problème est résolu.

Voir : Le code QR Web WhatsApp ne se charge pas ou ne se numérise pas .

7] Utilisez un autre logiciel de sauvegarde WhatsApp

Vous pouvez également utiliser un logiciel de sauvegarde WhatsApp tiers pour sauvegarder vos données WhatsApp d’Android sur votre ordinateur. Il existe de bons logiciels comme Dr.Fone, Backuptrans, Mobikin et bien d’autres que vous pouvez utiliser pour sauvegarder les messages WhatsApp et d’autres données.

Il existe également cette extension Chrome gratuite appelée Sauvegarder le chat WhatsApp . Cette extension vous permet de créer une sauvegarde de discussion WhatsApp dans un délai spécifié. Voici comment:

Tout d’abord, vous pouvez ajouter l’extension de chat Sauvegarder WhatsApp à votre navigateur Chrome à partir du Chrome Web Store ici . Vous pouvez désormais ouvrir WhatsApp Web dans Chrome et vous connecter à votre compte en scannant le code QR depuis votre téléphone. Après cela, vous pouvez cliquer sur l’extension installée, sélectionner l’intervalle de temps pour créer une sauvegarde de discussion, puis appuyer sur le bouton Télécharger les discussions WhatsApp. Il créera une sauvegarde des discussions et les téléchargera sur votre PC.

J’espère que ça aide!

Comment forcer WhatsApp à arrêter la sauvegarde sur mon iPhone ?

Pour forcer l’arrêt de la sauvegarde de vos données WhatsApp sur votre iPhone, ouvrez vos paramètres, cliquez sur votre nom et accédez à iCloud. Maintenant, faites défiler jusqu’à l’application WhatsApp dans la liste et désactivez la bascule qui lui est associée.