Que faire lorsque votre Bluetooth ne se connecte pas

Le Bluetooth n’est pas une nouvelle technologie. Dès le début, les gens ont adoré l’idée de ne pas avoir à gérer tous les câbles lorsqu’ils voulaient connecter leur téléphone à d’autres appareils. Cependant, le Bluetooth n’est pas parfait et présente ses problèmes et ses limites. Mais que faire quand il ne se connecte pas ?

1. Assurez-vous que Bluetooth est activé

La première chose que vous souhaitez vérifier est si Bluetooth est activé sur les deux appareils que vous essayez de connecter. Vérifiez facilement cela sur un téléphone Android en faisant glisser votre doigt depuis le haut de l’écran et en vérifiant si la bascule Bluetooth est activée. (Il doit être coloré.) Si ce n’est pas le cas, appuyez dessus pour l’activer.

Sur un iPhone, faites glisser votre doigt depuis le côté supérieur droit de l’écran et vérifiez si la bascule Bluetooth est activée.

Si vous utilisez un Mac, vérifiez si Bluetooth est actif.

Si vous essayez de connecter un périphérique à votre appareil mobile, tel qu’un casque ou un clavier, vérifiez si Bluetooth est également activé sur cet appareil. Vérifiez soigneusement l’appareil pour tout interrupteur ou bouton indiquant si la fonction est active.

2. Activez Bluetooth et les appareils

Si vous avez vérifié que Bluetooth est activé sur les deux appareils mais que vous ne parvenez toujours pas à les connecter, essayez d’activer et de désactiver Bluetooth pour les deux. Attendez quelques secondes, puis réactivez Bluetooth.

Vous pouvez également essayer de redémarrer les appareils. Il s’agit d’une solution générale vers laquelle vous pouvez vous tourner lorsque votre smartphone ou d’autres appareils ne fonctionnent pas correctement. Après le redémarrage, laissez au téléphone le temps de localiser les appareils à proximité et de tenter à nouveau la connexion.

3. Supprimer et réassocier les appareils

En effet, lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à un appareil via Bluetooth, votre smartphone ou votre tablette peut être déjà connecté à un autre appareil via Bluetooth. Étant donné que de nombreux appareils ne peuvent se connecter qu’à un seul appareil Bluetooth à la fois, c’est une bonne idée de donner un nouveau départ à votre téléphone en supprimant tous les appareils (enregistrés) auxquels il était précédemment couplé.

Ouvrez l’ application Paramètres sur votre téléphone Android et sélectionnez Appareils connectés pour voir une liste des appareils récemment couplés à votre smartphone.

Appuyez sur l’icône d’engrenage à côté du nom de l’appareil.

Sélectionnez Déconnecter , puis Oublier pour l’empêcher de se reconnecter automatiquement.

Sur un iPhone, accédez à l’application Paramètres et appuyez sur Bluetooth .

Appuyez sur l’appareil en question sous Mes appareils .

Choisissez de vous déconnecter , puis d’oublier cet appareil .

Sous Windows, accédez à Paramètres -> Bluetooth et appareils -> Appareils et déconnectez vos appareils.

Sur un Mac, ouvrez le menu Pomme -> Paramètres système . Cliquez sur Bluetooth dans la barre latérale. Maintenez le pointeur sur l’appareil dans la liste et sélectionnez Déconnecter . Enfin, Control– cliquez sur son nom, puis appuyez sur Oublier .

Attendez un moment, puis associez à nouveau l’appareil que vous souhaitez connecter. Pour ce faire sur Android, revenez à Appareils connectés et appuyez sur le bouton Associer un nouvel appareil .

Attendez que l’appareil apparaisse, puis appuyez dessus pour le connecter à votre smartphone.

Sur iOS, accédez à Paramètres -> Bluetooth . L’iPhone recherchera les nouveaux appareils à proximité, puis les affichera sous Autres appareils .

Appuyez sur l’appareil auquel vous souhaitez vous connecter.

Si vous souhaitez connecter votre téléphone à l’autre extrémité, accédez à Paramètres -> Bluetooth et appareils sur votre PC Windows. Cliquez sur le bouton Ajouter un appareil , puis sélectionnez Bluetooth . Attendez que l’ordinateur détecte votre smartphone.

Sur Mac, accédez à Paramètres système -> Bluetooth . Maintenez le pointeur sur l’appareil dans la liste et cliquez sur Connecter .

4. Vérifiez les deux appareils pour les mises à jour logicielles

Si vous essayez de vous connecter via Bluetooth et que vous n’avez pas mis à jour votre téléphone depuis longtemps, cela peut avoir des répercussions.

Vous devriez recevoir une notification lorsqu’une mise à jour est prête pour votre téléphone, mais si vous pensez l’avoir manquée, vous pouvez vérifier s’il y a quelque chose de nouveau. Sur Android, accédez à Paramètres -> Système -> Mise à jour du système .

Sur iOS, vérifiez Paramètres -> Général -> Mise à jour du logiciel .

Si vous essayez de connecter votre téléphone à un ordinateur Windows ou Mac, il peut être utile de vérifier si une nouvelle mise à jour attend votre ordinateur. Si tel est le cas, effectuez la mise à niveau, puis essayez à nouveau de vous connecter.

Cette astuce a généralement fonctionné pour moi lorsque j’ai des problèmes Bluetooth (qui sont malheureusement assez fréquents).

5. Effacer le cache Bluetooth

Si votre Bluetooth a déjà fonctionné, le cache Bluetooth est peut-être corrompu. Effacer les fichiers temporaires du cache peut supprimer les fichiers corrompus et permettre à Bluetooth de se reconnecter.

Accédez à Paramètres -> Applications et appuyez sur Bluetooth. Si vous ne le voyez pas, vous devrez peut-être d’abord activer l’affichage de l’application système. Sur la page Application , appuyez sur Stockage ou Stockage et cache .

Appuyez sur le bouton Effacer le cache pour supprimer les données.

6. Vérifiez si les appareils sont à portée

Lorsque vous profitez de la connectivité Bluetooth, assurez-vous que les appareils que vous essayez de connecter se trouvent à proximité. La technologie nécessite généralement que les appareils se trouvent à au moins 6 m les uns des autres pour que la connexion fonctionne.

Par exemple, si vous essayez de vous connecter à un appareil situé en bas, alors que vous êtes dans une pièce à l’étage, l’établissement d’un lien ne fonctionnera probablement pas. Essayez de vous rapprocher de l’appareil cible et réessayez.

7. Désactivez NFC et Wi-Fi

Les fréquences des autres méthodes de transfert de données sans fil, NFC et Wi-Fi, peuvent interférer avec la fonctionnalité Bluetooth. Ce n’est généralement pas le problème, mais cela vaut la peine d’essayer si les méthodes précédentes n’ont pas donné de résultats.

Si vous n’êtes pas sûr de la différence entre le Wi-Fi et le NFC , cet article explique tout clairement.

Sur Android, faites glisser votre doigt depuis le haut de l’écran et désactivez les boutons Wi-Fi et NFC . Si la bascule NFC est manquante, accédez à Paramètres -> Appareils connectés -> Préférences de connexion .

Assurez-vous de désactiver NFC .

Vous ne pouvez pas désactiver NFC à l’échelle du système sur iOS. Au lieu de cela, la fonctionnalité est automatiquement activée et désactivée selon les besoins.

8. Effacez la partition de cache

La mémoire interne de votre téléphone dispose d’une partition particulière pour les fichiers temporaires. Parfois, les fichiers cache peuvent s’accumuler et affecter votre connexion Bluetooth. Essayez d’effacer la partition de cache, ce qui n’affectera pas vos autres données.

Éteignez votre téléphone Android. Connectez-le à votre PC à l’aide d’un câble USB.

Appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation et d’augmentation du volume pendant quelques secondes. Sélectionnez Mode de récupération dans le menu de votre téléphone.

Sélectionnez l’ option Effacer la partition de cache .

Sélectionnez Redémarrer le système maintenant .

9. Réinitialisez les paramètres Bluetooth de votre appareil

Si le problème persiste, réinitialisez tous les paramètres Bluetooth de votre téléphone. Cela aidera à effacer toutes les informations de couplage existantes, les préférences et les problèmes potentiels susceptibles de causer des problèmes de connectivité. Vous permettrez à votre appareil d’établir une nouvelle connexion sans aucune entrave préalable. Avant de faire quoi que ce soit, notez que cela effacera également toutes les données Wi-Fi de votre appareil.

Sur votre appareil Android, ouvrez Paramètres -> Système -> Options de réinitialisation .

Sélectionnez Bluetooth et Wi-Fi .

Appuyez sur Réinitialiser dans la fenêtre contextuelle pour confirmer.

Sur un iPhone, accédez à Paramètres -> Général -> Transférer ou réinitialiser l’iPhone .

Sélectionnez Réinitialiser en bas.

Sélectionnez l’ option Réinitialiser les paramètres réseau . Comme sur Android, cela effacera également les données Wi-Fi et VPN.

10. Effectuez une réinitialisation d’usine

Si vous avez tout essayé et que votre Bluetooth ne se connecte toujours pas, vous devrez peut-être réinitialiser votre téléphone à ses paramètres d’usine d’origine. Assurez-vous de créer au préalable une sauvegarde des données de votre téléphone si vous ne voulez pas tout perdre.

Sur Android, accédez à Paramètres -> Système -> Options de réinitialisation et sélectionnez l’ option Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine) . Suivez les instructions à partir de là.

Sur iPhone, accédez à Paramètres -> Général -> Transférer ou réinitialiser l’iPhone et sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres .

Si vous pensez que l’autre appareil que vous essayez de connecter, tel que votre ordinateur Windows ou Mac , pose problème, envisagez également de le réinitialiser à ses paramètres d’usine.

Si vous souhaitez transférer des données entre appareils, sachez que l’utilisation de Bluetooth n’est pas votre seule option. Découvrez comment transférer à distance des photos d’un appareil Android vers un ordinateur . Découvrez également ces astuces qui vous permettront d’ utiliser simultanément plusieurs haut-parleurs Bluetooth sur iPhone .

Crédit image : Freepik & Flaticon . Toutes les captures d’écran par Alexandra Arici.