Dépannage : les pages Web ne se chargent pas dans Google Chrome sous Windows 10 et 11

Notes clés

  • Vérifiez les problèmes de connectivité Internet.
  • Videz régulièrement le cache et les cookies du navigateur.
  • Maintenez votre navigateur à jour pour des performances optimales.

Comment résoudre les problèmes de chargement des pages Web dans Google Chrome sous Windows 11/10

Vous rencontrez des problèmes de chargement de pages Web dans Google Chrome sous Windows 11 ou 10 ? Ce guide propose des solutions pratiques pour vous aider à retrouver une navigation fluide.

Dépannage des problèmes de chargement des pages Web dans Chrome

Si vous constatez que les pages Web ne se chargent pas dans Google Chrome sous Windows 11/10, suivez ces étapes pour dépanner et résoudre le problème :

Étape 1 : Vérifiez votre connexion Internet

Commencez par vous assurer que votre connexion Internet est stable. Une mauvaise connexion est souvent à l’origine de problèmes de chargement. Pour la stabiliser, éteignez et rallumez votre routeur Wi-Fi en suivant le processus suivant :

  • Éteignez votre routeur.
  • Débranchez l’adaptateur secteur de la prise murale.
  • Attendez quelques minutes.
  • Rebranchez l’adaptateur secteur et redémarrez votre routeur.
  • Laissez un certain temps au routeur pour établir une connexion.

Conseil de pro : utilisez une connexion filaire si possible pour tester si votre Wi-Fi est le problème.

Étape 2 : Vider le cache et les cookies

Après avoir vérifié votre connexion, l’étape suivante consiste à vider le cache et les cookies. Commencez par forcer le rechargement de la page à l’aide de Ctrl + F5 . Si cela résout le problème, procédez à la suppression du cache et des cookies de votre navigateur :

  • Ouvrez Chrome et appuyez sur Ctrl + Shift + Delete .
  • Sélectionnez la plage horaire et assurez-vous que « Cookies et autres données du site » ainsi que « Images et fichiers en cache » sont cochés.
  • Cliquez sur Effacer les données.

Étape 3 : Mettez à jour votre navigateur Google Chrome

L’exécution d’une version obsolète de Chrome peut nuire aux performances. Suivez ces étapes pour rechercher les mises à jour :

  • Lancez Google Chrome.
  • Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
  • Accédez à Paramètres > À propos de Chrome et autorisez-le à rechercher les mises à jour.
  • Relancez Chrome une fois la mise à jour terminée.

Étape 4 : tester dans une fenêtre privée

Utilisez une fenêtre de navigation privée pour vérifier si les extensions posent problème. Lancez une fenêtre de navigation privée en cliquant sur Nouvelle fenêtre de navigation privée dans le menu à trois points. Si les pages Web se chargent, désactivez vos extensions une par une pour identifier celle qui pose problème :

  • Cliquez sur le menu, choisissez Plus d’outils > Extensions.
  • Désactivez chaque extension et testez la page après chacune d’elles.

Étape 5 : Vérifiez le blocage des cookies tiers

Vérifiez si les cookies tiers sont bloqués dans Chrome, car cela peut affecter l’accessibilité du site :

  1. Accédez aux paramètres de Chrome.
  2. Trouvez Confidentialité et sécurité.
  3. Choisissez Cookies et autres données du site et assurez-vous que le paramètre ne bloque pas les cookies tiers.

Étape 6 : désinstaller et réinstaller Chrome

Si les problèmes persistent, des fichiers de navigateur corrompus peuvent en être la cause. Désinstallez Google Chrome en :

  • Fermeture de toutes les fenêtres du navigateur.
  • Accéder aux paramètres Windows.
  • Sélection d’applications > Applications installées.
  • Localisez Google Chrome et sélectionnez Désinstaller.

Téléchargez ensuite la dernière version depuis le site officiel.

Étape 7 : Passer à un autre navigateur

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, un test dans un autre navigateur (par exemple, Microsoft Edge) peut aider à déterminer si le problème est spécifique à Chrome.

Conseils utiles

  • Vérifiez la stabilité de votre connexion Internet.
  • Videz fréquemment le cache et les cookies du navigateur pour des performances optimales.
  • Assurez-vous de désactiver tous les paramètres de pare-feu potentiellement interférents.

Résumé

Pour résoudre les problèmes de chargement sur Google Chrome pour Windows 10 et 11, vérifiez votre connexion Internet, videz le cache, confirmez les dernières mises à jour du navigateur, explorez les paramètres de confidentialité et désactivez les extensions interférentes. Si tout le reste échoue, envisagez de réinstaller le navigateur ou d’essayer une alternative.

Conclusion

La résolution des problèmes de chargement des pages Web de Google Chrome nécessite une approche systématique. En vérifiant les paramètres de votre connexion et de votre navigateur, vous découvrirez probablement le problème sous-jacent et pourrez continuer à naviguer sans interruption.

FAQ (Foire aux questions)

Pourquoi certains sites Web ne s’ouvrent-ils pas dans Chrome sous Windows 11 ?

Les raisons courantes incluent les restrictions du pare-feu, les paramètres antivirus et les extensions de navigateur interférant avec l’accès.

Pourquoi mon navigateur Chrome est-il si lent sous Windows 11 ?

Un navigateur lent peut être dû à une connexion Internet instable ou à de nombreux processus en arrière-plan utilisant des ressources. Vérifiez votre connexion et mettez fin aux processus inutiles via le Gestionnaire des tâches.