Nous n’avons pas pu nous connecter aux services Microsoft pour le moment [Réparer]

Si vous obtenez l’erreur Désolé, nous n’avons pas pu nous connecter aux services Microsoft pour le moment lors de l’ajout d’un nouvel utilisateur à votre ordinateur, voici quelques suggestions pour vous aider à résoudre le problème. Bien que ce message d’erreur puisse apparaître lors de la connexion à votre compte Microsoft, cet article s’adresse spécifiquement à ceux qui rencontrent ce problème lors de l’ajout d’un nouveau compte utilisateur dans Windows 11/10.

Le message d’erreur complet dit quelque chose comme ceci :

Ajouter un utilisateur

Désolé, nous n’avons pas pu nous connecter aux services Microsoft pour le moment. Si ce problème persiste, recherchez « problèmes de réseau » sur l’écran de démarrage.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez obtenir cette erreur. Cependant, la raison la plus courante est l’absence de connexion Internet valide. Cela dit, vous devez confirmer si Internet fonctionne parfaitement sur votre ordinateur ou non.

Nous n’avons pas pu nous connecter aux services Microsoft pour le moment

Pour corriger l’erreur Nous n’avons pas pu nous connecter aux services Microsoft pour le moment lors de l’ajout d’un utilisateur sous Windows 11/10, suivez ces solutions :

1. Passer à une autre source Internet
2. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes réseau et Internet
3. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet
4. Utilisez un compte administrateur pour créer le compte utilisateur
5. Vérifier l’état des services Microsoft

Pour en savoir plus sur ces trucs et astuces, continuez à lire.

1] Passer à une autre source Internet

C’est la toute première chose que vous devez essayer lorsque vous rencontrez des problèmes avec la source Internet actuelle. Que vous utilisiez un point d’accès Wi-Fi, Ethernet, le partage de connexion mobile ou autre, vous pouvez toujours essayer autre chose. Parfois, vous ne le remarquerez peut-être pas, mais le service Internet peut être interrompu pour certaines raisons.

En dehors de cela, vous pouvez également vérifier l’état du ping. Pour cela, appuyez sur Win+R pour ouvrir l’invite Exécuter, tapez ping 8.8.8.8 -t et appuyez sur le bouton Entrée .

Si vous obtenez une réponse positive, vous pouvez essayer d’autres solutions. Cependant, si vous obtenez une erreur de perte de ping, vous devez modifier votre connexion Internet.

2] Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes réseau et Internet

Tout d’abord, vous pouvez utiliser le panneau Paramètres Windows pour l’ouvrir. Pour cela, appuyez sur Win+I pour ouvrir les paramètres Windows, accédez à Système > Dépannage > Autres dépanneurs .

Recherchez l’ utilitaire de résolution des problèmes réseau et Internet à partir d’ici et cliquez sur le bouton Exécuter .

Il vous redirige vers l’ application Obtenir de l’aide .

L’assistant vous aidera à résoudre le problème.

3] Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet

C’est l’outil de dépannage traditionnel qui est important dans ce cas. Pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de connexions Internet, vous pouvez suivre le guide mentionné dans le message d’erreur. Cela dit, cliquez sur la zone de recherche de la barre des tâches ou sur le menu Démarrer et recherchez les problèmes de réseau . Cliquez sur le résultat de recherche individuel.

Une fois ouvert, cliquez sur le bouton Suivant et laissez-le trouver le problème. Vous devez uniquement suivre les instructions à l’écran.

Notez que cet outil de dépannage basé sur msdt peut être obsolète à tout moment.

4] Utilisez un compte administrateur pour créer le compte utilisateur

Un compte administrateur est requis pour créer n’importe quel compte utilisateur sur votre ordinateur, quelle que soit la version de votre système d’exploitation. Si vous n’avez pas de compte administrateur, vous pouvez activer le compte administrateur intégré à l’aide de l’invite de commande et l’utiliser en conséquence.

5] Vérifier l’état du service des services Microsoft

Toutes les solutions mentionnées ci-dessus ne fonctionneraient que s’il n’y avait pas d’interruption de la part de Microsoft. C’est pourquoi il est suggéré de vérifier l’ état actuel du service de divers produits Microsoft . Vous pouvez vous rendre sur le site Web admin.microsoft.com pour vérifier l’état.

C’est ça! J’espère que cela a aidé.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter aux services Microsoft ?

La principale raison pour laquelle vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à un service Microsoft tel que OneDrive, Outlook, Whiteboard, Skype, Office pour le Web, etc. pourrait être que les serveurs Microsoft sont confrontés à des problèmes et peuvent être en panne. Une date et une heure incorrectes, une connexion Internet incorrecte, des paramètres VPN ou proxy pourraient également en être la cause.

Comment réparer les services Microsoft qui ne fonctionnent pas ?

Si les services Microsoft comme Teams, Lists, PhoneLink, OneDrive, Outlook, etc. ne fonctionnent pas, vous devrez attendre que les serveurs Microsoft soient à nouveau opérationnels. En dehors de cela, vérifiez votre connexion réseau et effacez le cache de votre navigateur, et voyez si cela vous aide.