Comment corriger l’erreur « Nous n’avons pas pu créer le fichier de données Outlook »

Étape 1 : Effectuer une liste de contrôle préliminaire

Avant de vous lancer dans des solutions complexes, effectuez quelques vérifications :

• Assurez-vous que votre disque dur n’est pas protégé en écriture. Si c’est le cas, supprimez la protection en écriture avant d’essayer d’ajouter votre compte.
• Vérifiez l’espace disque disponible. Si votre disque est plein, libérez de l’espace, puis essayez d’ajouter votre compte.
• Si l’erreur se produit lors de l’ajout d’un compte Gmail, vérifiez que IMAP est activé et que les paramètres de vérification en deux étapes de votre compte Gmail sont correctement configurés.

Étape 2 : Ajouter un compte via Gérer les profils

Il est possible que vous rencontriez cette erreur en raison d’un bug possible dans l’application Outlook qui empêche l’ajout de compte via la méthode standard. Essayez plutôt cette approche :

Ouvrez l’application Outlook et cliquez sur le menu Fichier.

Dans l’ onglet Informations, sélectionnez le menu déroulant Paramètres du compte, puis cliquez sur Gérer les profils.

Appuyez sur le bouton Comptes de messagerie, puis cliquez sur Nouveau pour lancer la configuration du compte.

Dans la nouvelle invite, saisissez votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions affichées pour terminer l’ajout.

Étape 3 : Ajout d’un compte via le panneau de configuration

Vous pouvez également ajouter un compte via le panneau de configuration. Voici comment procéder :

Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Win + R et tapez « panneau de configuration » dans la case Ouvrir pour accéder directement au panneau de configuration.

Ensuite, cliquez sur l’ option Mail (Microsoft Outlook).

Maintenant, cliquez sur le bouton Comptes de messagerie, appuyez sur Nouveau et suivez les étapes initiales décrites précédemment.

Étape 4 : Désactiver la création de compte simplifiée via le registre

Si vous utilisez l’assistant de création de compte simplifié et que vous rencontrez l’erreur, essayez de désactiver cette fonctionnalité pour revenir à la configuration de compte traditionnelle :

Tout d’abord, fermez Outlook et assurez-vous qu’il ne fonctionne plus en arrière-plan. Ouvrez la boîte de commande Exécuter à l’aide de Win + R, puis saisissez regedit pour accéder à l’éditeur de registre.

Accéder à :

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\setup

Cliquez avec le bouton droit sur un espace vide dans le panneau de droite, sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits) et nommez- le DisableOffice365SimplifiedAccountCreation.

Double-cliquez sur ce nouveau DWORD, entrez 1 dans le champ Données de la valeur et cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.

Enfin, quittez l’éditeur de registre et redémarrez Outlook pour vérifier si vous pouvez désormais ajouter votre nouveau compte avec succès.

Comment corriger l’erreur « Le fichier n’est pas un fichier de données Outlook » ?

Que dois-je faire lorsque le fichier de données Outlook n’est pas accessible ?