Erreur VSS : impossible de démarrer le serveur COM avec CLSID

Lors d’une sauvegarde basée sur une image ou après la fin d’une sauvegarde planifiée, lors de l’inspection des journaux de l’observateur d’événements, nous avons rencontré l’erreur suivante associée à l’ID d’événement 13.

Informations sur le service de cliché instantané des volumes : le serveur COM avec le CLSID {4e14fba2-2e22-11d1-9964-00c04fbbb345} et le nom CEventSystem ne peut pas être initialisé. [0x8007045b, un arrêt du système est en cours.]

Essentiellement, ce message d’erreur VSS indique que le serveur COM avec CLSID ne peut pas être initialisé. Dans cet article, nous allons étudier ce problème plus en détail et décrire les résolutions potentielles.

Comment réparer l’erreur VSS « Le serveur COM avec CLSID ne peut pas être démarré »

Si vous rencontrez l’erreur VSS « Le serveur COM avec CLSID ne peut pas être initialisé », implémentez les solutions suivantes :

1. Vérifiez que le service système d’événements COM+ est actif.
2. Vérifiez si le service VSS est en cours d’exécution.
3. Assurez-vous que le service Microsoft Software Shadow Copy Provider est opérationnel.
4. Confirmez que tous les fournisseurs VSS tiers fonctionnent correctement.
5. Définissez la taille du journal des événements sur 64 Mo maximum.
6. Réparer l’image système Windows.

Maintenant, examinons chaque solution.

1] Vérifier l’état du service système d’événements COM+

Le service COM+ Event System supervise la communication et la gestion des événements entre les applications. Si ce service n’est pas actif, il peut perturber des composants essentiels, notamment VSS. Voici comment vérifier son état :

1. Lancez le gestionnaire de services en recherchant « Services » dans la barre de recherche Windows (Win + S).
2. Faites défiler vers le bas pour localiser COM+ Event System , double-cliquez dessus et affichez l’état du service.
3. S’il n’est pas en cours d’exécution, cliquez sur « Démarrer » et définissez le type de démarrage sur « Automatique », puis cliquez sur OK.

Vérifiez si le problème existe toujours après cette étape.

2] Confirmer que le service VSS est actif

Le problème peut survenir si le service VSS est désactivé. Il est impératif de s’assurer qu’il est actif. Suivez ces instructions :

1. Ouvrez les Services en les recherchant (Win + S).
2. Recherchez « Volume Shadow Copy », double-cliquez dessus et définissez le type de démarrage sur « Manuel ». Cliquez sur « Démarrer » s’il est arrêté.
3. Enfin, cliquez sur le bouton OK.

Si le service était déjà actif, redémarrez-le et voyez si le problème est résolu.

3] Assurez-vous que le service Microsoft Software Shadow Copy Provider est activé

La désactivation du service Microsoft Software Shadow Copy Provider peut entraver le service Volume Shadow Copy et provoquer des erreurs du serveur COM. Pour vous assurer que ce service est actif, procédez comme suit :

1. Ouvrez Services via la barre de recherche et recherchez Microsoft Software Shadow Copy Provider .
2. Double-cliquez dessus et définissez le type de démarrage sur « Manuel », puis appuyez sur OK.

4] Vérifiez la fonctionnalité des fournisseurs VSS tiers

Les fournisseurs VSS tiers sont essentiels à la gestion des opérations VSS. S’ils ne fonctionnent pas correctement, ils peuvent empêcher la création de copies fantômes et entraîner des erreurs. Pour vérifier leur statut, procédez comme suit :

1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez cmdet appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir l’invite de commande avec des privilèges d’administrateur.
2. Pour afficher la liste des fournisseurs VSS installés, entrez la commande :vssadmin list providers
3. Pour créer une copie de sauvegarde pour tous les fournisseurs répertoriés, exécutez :vssadmin create shadow

Cela devrait aider à résoudre le problème.

5] Définissez la taille du journal des événements sur 64 Mo maximum

Si l’erreur persiste, envisagez d’ajuster la taille du journal des événements à un maximum de 64 Mo. Cette action augmente la taille du journal des événements, garantissant qu’il n’entrave pas les opérations de cliché instantané des volumes, qui dépendent de la journalisation. Voici comment procéder :

1. Ouvrez l’Observateur d’événements en le recherchant dans Windows, puis sélectionnez « Journaux Windows ».
2. Sélectionnez un journal d’événements supérieur à 65 Mo, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez « Propriétés ».
3. Dans l’onglet Général, définissez la taille maximale du journal sur 64 000 Ko ou moins, puis cliquez sur « Effacer le journal ». Confirmez l’action si vous y êtes invité et appuyez sur OK.

Cette approche devrait vous aider.

6] Réparer l’image système Windows

Les erreurs VSS peuvent signaler une image système Windows corrompue. Pour résoudre ce problème, l’exécution de l’outil DISM peut aider à actualiser les fichiers système et à corriger le problème. L’utilisation d’options supplémentaires avec DISM peut également corriger les incohérences ou la corruption.

En suivant les solutions décrites ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre le problème efficacement.

Comment résoudre les erreurs VSS ?

Pour résoudre les erreurs VSS, commencez par vous assurer que les services critiques tels que Volume Shadow Copy et Microsoft Software Shadow Copy Provider sont opérationnels. Les sections précédentes fournissent des instructions détaillées sur l’exécution de ces solutions.

Comment activer VSS sur Windows Server ?

Pour activer le service Volume Shadow Copy (VSS) sur un serveur Windows, appuyez sur Win + S, saisissez « Services » et ouvrez-le. Recherchez « Volume Shadow Copy », double-cliquez dessus et modifiez le type de démarrage sur « Manuel », puis cliquez sur OK.