Erreur VSS : le serveur COM ne parvient pas à démarrer avec le CLSID spécifié
Notes clés
- Assurez-vous que tous les services pertinents sont en cours d’exécution pour éviter les erreurs VSS.
- Le réglage de la taille du journal des événements peut améliorer les performances de VSS.
- L’exécution de l’outil DISM peut réparer les fichiers système corrompus affectant VSS.
Comment résoudre efficacement les problèmes de serveur COM avec l’erreur VSS « CLSID ne peut pas être démarré »
La rencontre du message d’erreur concernant le serveur COM avec CLSID indique un dysfonctionnement du service de cliché instantané des volumes (VSS).Ce guide propose des étapes détaillées pour dépanner et résoudre ce problème critique.
Comment résoudre l’erreur VSS : le serveur COM avec CLSID ne peut pas être démarré
Lorsque vous êtes confronté à l’erreur VSS « Le serveur COM avec CLSID ne peut pas être initialisé », suivez ces solutions :
- Vérifiez que le service système d’événements COM+ est actif.
- Vérifiez si le service VSS est en cours d’exécution.
- Assurez-vous que le service Microsoft Software Shadow Copy Provider est opérationnel.
- Vérifiez que tous les fournisseurs VSS tiers fonctionnent correctement.
- Définissez la taille du journal des événements sur un maximum de 64 Mo.
- Réparer l’image système Windows.
Maintenant, examinons chaque solution.
Étape 1 : Vérifier l’état du service système d’événements COM+
Le service COM+ Event System est essentiel à la gestion des événements et de la communication. Vérifiez son état :
- Ouvrez le gestionnaire de services en recherchant « Services » dans la barre de recherche Windows ( Win + S ).
- Localisez COM+ Event System, double-cliquez dessus et vérifiez son état.
- S’il est inactif, sélectionnez « Démarrer » et définissez le type de démarrage sur « Automatique », puis cliquez sur OK.
Conseil de pro : redémarrez votre système après avoir activé ce service pour vérifier si l’erreur VSS persiste.
Étape 2 : Vérifiez si le service VSS est en cours d’exécution
Le service VSS doit être actif pour que les sauvegardes fonctionnent correctement. Vérifiez son état en :
- Ouvrez les Services en les recherchant (Win + S).
- Recherchez Volume Shadow Copy, double-cliquez dessus et définissez le type de démarrage sur « Manuel ».S’il est arrêté, cliquez sur « Démarrer ».
- Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
Conseil de pro : s’il est déjà actif, essayez de redémarrer ce service pour résoudre les problèmes sous-jacents.
Étape 3 : Assurez-vous que le service Microsoft Software Shadow Copy Provider est activé
Ce service est essentiel au bon fonctionnement du service de cliché instantané des volumes. Pour le garantir, suivez ces étapes :
- Accédez aux services via la barre de recherche et recherchez Microsoft Software Shadow Copy Provider.
- Double-cliquez dessus et assurez-vous que le type de démarrage est défini sur « Manuel » ; cliquez sur OK.
Étape 4 : Vérifier la fonctionnalité des fournisseurs VSS tiers
Il est essentiel d’enquêter sur les fournisseurs VSS tiers, car ils jouent un rôle dans les opérations VSS. Suivez ces étapes :
- Appuyez Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez
cmdet appuyez sur Ctrl + Shift + Enter pour lancer l’invite de commande en tant qu’administrateur. - Pour lister les fournisseurs VSS installés, saisissez la commande :
vssadmin list providers - Pour tenter de créer une sauvegarde, exécutez :
vssadmin create shadow
Étape 5 : définissez la taille du journal des événements sur 64 Mo maximum
Modifier la taille du journal des événements peut améliorer les opérations VSS. Voici comment procéder :
- Ouvrez l’Observateur d’événements en le recherchant dans Windows, puis accédez à « Journaux Windows ».
- Sélectionnez un journal d’événements supérieur à 65 Mo, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez « Propriétés ».
- Dans l’onglet Général, définissez la taille maximale du journal à 64 000 Ko ou moins, puis cliquez sur « Effacer le journal ».Acceptez la confirmation et appuyez sur OK.
Conseil de pro : la suppression des anciens journaux peut aider à améliorer les performances et à éviter les conflits.
Étape 6 : Réparer l’image système Windows
Des fichiers système corrompus peuvent entraîner des problèmes VSS. L’outil DISM peut vous aider à actualiser et réparer ces fichiers :
Pour exécuter DISM, ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et entrez :
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Cette commande répare toutes les incohérences dans l’image système Windows.
Conseils supplémentaires
- Sauvegardez toujours les données critiques avant d’appliquer les modifications du système.
- Vérifiez régulièrement les mises à jour Windows pour vous assurer que tous les composants fonctionnent correctement.
- Envisagez de demander l’aide d’un professionnel pour un dépannage avancé si les problèmes persistent.
Résumé
L’erreur VSS « Impossible de démarrer le serveur COM avec CLSID » peut avoir un impact significatif sur les processus de sauvegarde. En suivant les procédures décrites, notamment en vérifiant l’état des services et en modifiant les paramètres, vous pouvez résoudre efficacement ce problème.
Conclusion
La résolution des erreurs VSS nécessite une approche systématique pour vérifier et configurer les différents services. Une surveillance et une maintenance régulières peuvent empêcher ces erreurs de perturber les opérations de sauvegarde critiques, garantissant ainsi la sécurité et l’accessibilité de vos données.
FAQ (Foire aux questions)
Quel est le lien entre l’ID d’événement 13 et VSS ?
L’ID d’événement 13 indique un problème avec le service Volume Shadow Copy, souvent dû à des problèmes avec les composants COM associés.
Comment puis-je vérifier si VSS fonctionne correctement ?
À l’aide de l’invite de commande, entrez vssadmin list shadows pour voir si les ombres sont créées avec succès, indiquant que VSS est opérationnel.