Comment résoudre les problèmes liés au service de cliché instantané des volumes
Notes clés
- Assurez-vous que le service de cliché instantané des volumes est en cours d’exécution.
- Utilisez l’Observateur d’événements pour les diagnostics d’erreur.
- Ajustez les paramètres de restauration du système pour améliorer les fonctionnalités VSS.
Dépannage des erreurs du service de cliché instantané des volumes sous Windows
Le service de cliché instantané des volumes (VSS) est essentiel à la création de sauvegardes système et à la restauration de fichiers sur les systèmes d’exploitation Windows. Lorsqu’il n’est pas opérationnel, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes importants qui entravent la protection de leurs données. Ce guide vous fournira des étapes de dépannage systématiques pour résoudre les erreurs liées à VSS.
Étapes de dépannage efficaces pour les problèmes VSS
Vérifiez d’abord que le service de cliché instantané des volumes est activé. Pour cela :
- Ouvrez le gestionnaire de services.
- Localisez le service Volume Shadow Copy et cliquez avec le bouton droit pour sélectionner Démarrer.
Si le service est opérationnel mais que les problèmes persistent, suivez ces étapes de dépannage :
Étape 1 : Examinez l’Observateur d’événements à la recherche d’indices
Ouvrez l’Observateur d’événements et recherchez les erreurs ou avertissements liés à VSS. Examinez les journaux d’application et système pour identifier les problèmes affectant les performances de VSS. Pour plus d’informations, consultez les articles détaillés concernant l’ID d’événement 8193, qui mettent en évidence les problèmes VSS courants.
Étape 2 : Ajuster les paramètres de restauration du système
En cas d’erreurs VSS, comme l’impossibilité de créer des points de restauration, pensez à modifier vos paramètres de restauration système. Accédez à l’ éditeur de stratégie de groupe et accédez à :
Ordinateur > Configuration > Modèle d’administration > Système > Restauration du système
Double-cliquez sur Désactiver la restauration du système et assurez-vous qu’elle est définie sur Non configuré.
Étape 3 : Limiter la taille du journal des événements
Si VSS continue de mal fonctionner, réduisez la taille maximale du journal des événements à 64 Mo. Ouvrez l’Observateur d’événements, accédez à Journaux Windows et sélectionnez un journal des événements dépassant 64 Mo. Cliquez avec le bouton droit de la souris, choisissez Propriétés et définissez la taille maximale du journal (Ko) sur 64 000. Effacez ensuite le journal.
Étape 4 : Réparer l’image système Windows
Les images Windows corrompues ou inutilisables peuvent entraîner des problèmes VSS. Utilisez l’ outil DISM pour réparer l’image et corriger les incohérences du système d’exploitation.
Conseil de pro : pour exécuter la commande DISM, exécutez DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
Étape 5 : Corriger les erreurs VSS spécifiques
Si des erreurs VSS spécifiques surviennent, les solutions peuvent varier. Envisagez de réenregistrer les fichiers DLL VSS, d’augmenter le délai d’expiration des opérations VSS, d’augmenter les limites de stockage des clichés instantanés ou de consulter des instructions personnalisées pour des codes d’erreur spécifiques tels que 0x80042326 ou 0x81000202.
Résumé
La résolution des erreurs du service de cliché instantané des volumes (VSS) est essentielle pour garantir l’efficacité de la sauvegarde des données et de la restauration du système sous Windows. En suivant scrupuleusement les étapes de dépannage décrites, vous pouvez identifier et résoudre les problèmes sous-jacents qui entravent le fonctionnement de VSS, garantissant ainsi une protection optimale des données dans votre environnement Windows.
FAQ (Foire aux questions)
Qu’est-ce que le service de cliché instantané de volume ?
VSS est un service Windows permettant aux utilisateurs de créer des copies de sauvegarde ou des instantanés de données même lorsqu’elles sont utilisées, idéal pour les sauvegardes et restaurations du système.
Est-il sûr de modifier les paramètres de restauration du système ?
Oui, modifier les paramètres de restauration du système est sûr et souvent nécessaire pour résoudre les problèmes VSS. Cependant, sauvegardez toujours vos données importantes avant d’effectuer des modifications système.