Dépannage des problèmes d’accès vocal sous Windows 11 et Windows 10

Étape 1 : Vérifier la connexion Internet active

Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à Internet. L’accès vocal nécessite une connexion active pour télécharger les fichiers de langue nécessaires lors de la configuration. Si tel est le cas, vérifiez votre connexion réseau et assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement.

Conseil de pro : une fois la configuration initiale terminée, vous pouvez utiliser l’accès vocal hors ligne.

Étape 2 : Vérifiez la fonctionnalité du microphone

Assurez-vous que votre microphone fonctionne correctement. Testez-le en le connectant à un autre appareil ou en utilisant les paramètres de votre PC. Vérifiez s’il capte les commandes vocales et assurez-vous qu’il est configuré correctement.

Conseil de pro : si vous utilisez un microphone USB, essayez différents ports USB sur votre PC.

Étape 3 : Activer l’accès au microphone

Vous avez peut-être désactivé accidentellement l’accès au microphone pour les applications. Pour l’activer :

• Ouvrez Paramètres à l’aide de Win + I et sélectionnez Confidentialité et sécurité.
• Accédez à la section Microphone et activez Accès au microphone.
• Activez également l’option Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone.

Conseil de pro : redémarrez vos applications après avoir modifié les paramètres d’accès pour les appliquer.

Étape 4 : installer le pack de langue nécessaire

L’accès vocal fonctionne avec des packs de langues spécifiques. Si le pack de langue requis n’est pas installé, voici comment le télécharger :

1. Téléchargez le fichier Speech.en-US.1.cab depuis Microsoft.
2. Extrayez le fichier et localisez le fichier MSIX.
3. Double-cliquez et suivez les instructions d’installation.

Conseil de pro : s’il est déjà installé, vous pouvez choisir de réinstaller le package via le programme d’installation.

Étape 5 : Assurez-vous que les services associés sont en cours d’exécution

Parfois, les services associés peuvent ne pas être actifs, ce qui peut entraîner des problèmes :

• Appuyez Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
• Redémarrez le service Agent Activation Runtime et vérifiez son état.
• Répétez ces actions pour Human Interface Device Service et Windows Audio Endpoint Builder.

Conseil de pro : vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur chaque service pour accéder aux options de démarrage ou de redémarrage.

Étape 6 : Désactiver la reconnaissance vocale de Windows

Si l’accès vocal et la reconnaissance vocale Windows sont tous deux activés, cela peut créer des conflits :

• Accédez à Paramètres et accédez à Accessibilité > Parole.
• Désactivez le bouton bascule pour la reconnaissance vocale Windows.

Conseil de pro : testez l’accès vocal après avoir effectué cette modification pour vérifier la fonctionnalité.

Pourquoi la reconnaissance vocale ne fonctionne pas ?

Comment activer la voix sur Windows ?