Résoudre les problèmes de CrowdStrike sous Windows à l’aide de l’outil de récupération Microsoft
Notes clés
- Assurez-vous que votre système répond à toutes les exigences avant d’utiliser l’outil de récupération.
- Suivez attentivement les étapes fournies pour créer une clé USB bootable.
- Utilisez la clé de récupération BitLocker correcte si vous y êtes invité pendant le processus.
Résolution des problèmes de CrowdStrike sous Windows à l’aide de l’outil de récupération Microsoft
La récente mise à jour de CrowdStrike a entraîné d’importantes perturbations pour les utilisateurs Windows, entraînant souvent des problèmes d’écran bleu de la mort (BSOD).Ce guide explique étape par étape comment utiliser l’outil de récupération Microsoft pour résoudre efficacement ces problèmes critiques.
Guide étape par étape pour l’utilisation de l’outil de récupération Microsoft
Suivez ces étapes systématiques pour utiliser l’outil de récupération Microsoft pour corriger le BSOD lié à CrowdStrike sur votre appareil Windows :
Étape 1 : Téléchargez l’outil de récupération
Accédez au lien de téléchargement officiel de l’outil de récupération Microsoft ici.
Étape 2 : Extraire l’outil
Décompressez le fichier Recovery Tool téléchargé pour accéder à son contenu.
Étape 3 : Exécuter l’outil dans PowerShell
Localisez le fichier MsftRecoveryToolforCS dans le dossier extrait et exécutez-le dans une fenêtre PowerShell avec privilèges élevés.
Conseil de pro : cliquez avec le bouton droit sur Windows PowerShell et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur » pour garantir les autorisations appropriées.
Étape 4 : Préparez la clé USB
Suivez les instructions pour insérer la clé USB et spécifier sa lettre. Assurez-vous que la clé est vide, car toutes les données seront effacées.
Étape 5 : Démarrez l’appareil concerné
Une fois la création de la clé USB terminée, connectez le lecteur au client Windows concerné et redémarrez l’appareil.
Étape 6 : Suivez les instructions à l’écran
Au démarrage, si vous y êtes invité, saisissez la clé de récupération BitLocker (y compris les tirets).Terminez le processus de réparation en conséquence.
Conclusion
En suivant ces étapes, vous pouvez résoudre les problèmes de CrowdStrike sous Windows et atténuer les erreurs BSOD associées. Pour des résultats optimaux, restez informé des mises à jour de Microsoft.
FAQ (Foire aux questions)
Qu’est-ce que l’outil de récupération Microsoft ?
Microsoft Recovery Tool est un utilitaire développé pour aider les utilisateurs à récupérer leurs systèmes à partir de problèmes critiques tels que BSOD causés par des mises à jour comme CrowdStrike Falcon.
Ai-je besoin d’une clé BitLocker ?
Oui, si votre appareil est chiffré avec BitLocker et que l’outil de récupération vous demande la clé pendant le processus de réparation, vous devrez la saisir pour continuer.