Dépannage des problèmes de connexion MKS lors de l’accès à la console distante

2024/05/25

Notes clés

Vérifiez les paramètres du pare-feu pour le port 902.
Assurez-vous que l’hôte ESXi est en mode maintenance lors de la migration.
Vérifiez l’exactitude du nom d’utilisateur et du mot de passe.

Surmonter les problèmes de connexion MKS dans la console distante VMware

Lorsque vous tentez de vous connecter à la console distante VMware, vous pouvez rencontrer une erreur MKS frustrante qui vous empêche d’établir une connexion. Ce guide détaille les différents cas de cette erreur et propose des solutions complètes pour garantir une connectivité fluide. Lisez la suite pour résoudre efficacement ces problèmes.

Solutions complètes à l’erreur de connexion MKS

Étape 1 : Résoudre l’erreur de tuyau MKS

Si le message d’erreur « Connexion au MKS impossible : Impossible de se connecter au canal \\.\pipe\vmware-authdpipe dans le délai imparti » s’affiche, commencez par vérifier les paramètres de votre pare-feu. Assurez-vous que le port 902 est ouvert pour le trafic entrant et sortant, car il s’agit du port de communication principal de VMware Remote Console. Pour cela :

Conseil de pro : accédez à Utilisateur -> TCP/UDP 902 -> vCenter pour vérifier vos configurations.

De plus, vous pouvez désactiver les règles de pare-feu en accédant à Réseau -> Règles de pare-feu dans votre client hôte VMware, en sélectionnant la connexion nécessaire et en la définissant sur Désactivé.

Étape 2 : Corriger les erreurs internes

Des erreurs MKS internes peuvent survenir si un hôte ESXi n’est pas placé en mode maintenance lors d’une migration. Pour y remédier, suivez les mêmes étapes de dépannage que celles décrites précédemment. En cas d’échec, mettez à niveau votre ESXi vers la version 6.0 Update 2 ou ultérieure. Si la mise à jour n’est pas possible, migrez la VM vers un autre hôte ESXi pour actualiser le cache SSL VMX/MKS.

Conseil de pro : si la migration ne résout pas le problème, envisagez de redémarrer l’hôte ESXi après avoir mis hors tension l’infrastructure virtuelle (VI) affectée.

Si l’erreur « Connexion au MKS impossible : identifiant (nom d’utilisateur/mot de passe) incorrect » s’affiche, vérifiez l’exactitude des informations d’identification saisies. Vérifiez également l’absence de problèmes DNS en envoyant un ping à l’hôte ESXi par son nom et en confirmant la réponse. En l’absence de réponse :

Ouvrez l’explorateur de fichiers.
Accédez à C:\ProgramData\VMware\VMware Workstation.
Ouvrez le Config.ini fichier avec des privilèges administratifs à l’aide du Bloc-notes.
Vérifiez que authd.client.port est défini sur « 902 ».
Si des modifications sont apportées, enregistrez le fichier et redémarrez votre système.

Après le redémarrage, essayez de vous reconnecter au serveur.

Étape 4 : Résoudre les échecs de recherche d’adresse d’hôte

Pour l’erreur « Impossible de se connecter au MKS : échec de la recherche de l’adresse de l’hôte pour le serveur : aucun hôte de ce type n’est connu », vérifiez si vous pouvez envoyer une requête ping à l’hôte ESXi à l’aide de son nom de domaine complet (FQDN).Si la requête ping échoue, assurez-vous de disposer d’un service DNS local avec les entrées appropriées ou modifiez le fichier hosts situé à C:\Windows\System32\drivers\etc l’adresse suivante :

192.168.1.10 esxhost1 192.168.1.10 esxhost1.yourdomain

Enregistrez vos modifications et redémarrez votre machine avant de tester à nouveau la connexion.

Étape 5 : Gérer les erreurs de type de ticket

Si vous recevez l’erreur « Impossible de se connecter au MKS : un paramètre spécifié était incorrect : ticketType », cela est probablement dû à une version obsolète de VMware Remote Console (VMRC).Pour résoudre ce problème, mettez à jour VMRC vers la dernière version, puis essayez de vous reconnecter.

Résumé

Le dépannage de l’erreur « Connexion au MKS impossible » dans VMware Remote Console peut être effectué de manière systématique. De la vérification des paramètres du pare-feu à la vérification de l’exactitude des identifiants, suivre les étapes décrites vous permettra de rétablir efficacement la connectivité.

Conclusion

Ces étapes de dépannage complètes fournissent les actions nécessaires pour résoudre les différentes erreurs de connexion MKS rencontrées avec VMware Remote Console. En vérifiant systématiquement que les paramètres du pare-feu, les états des hôtes ESXi, les identifiants de connexion et les paramètres de connectivité sont corrects, vous pouvez surmonter efficacement ces obstacles techniques.

FAQ (Foire aux questions)

Qu’est-ce qu’un échec de connexion MKS dans VMware ?

Les échecs de connexion MKS se produisent lorsque la console distante VMware ne peut pas établir de connexion au serveur d’affichage de la machine virtuelle, généralement causés par des problèmes de réseau, d’authentification ou de configuration.

Comment puis-je me connecter avec succès à la console distante VMware ?

Pour vous connecter, accédez à l’URL https://vmc.vmware.com, connectez-vous avec vos informations d’identification et vous devriez avoir accès à toutes vos sessions à distance sans problème.