Impossible d’ajouter votre signature au document Excel

Nous avons déjà souligné le rôle crucial des signatures dans les documents. Par conséquent, si vous recevez un message indiquant que votre signature ne peut pas être ajoutée dans votre classeur Excel, vous pouvez douter de sa validité.

Il n’est pas rare que les signatures soient absentes des documents Microsoft Office. Souvent, la solution ne se résume pas à vider le cache. Ce problème spécifique a tendance à se produire plus fréquemment dans les comptes professionnels ou scolaires.

De nombreuses organisations utilisent des cartes à puce pour la vérification des signatures. En cas de problème (qu’il s’agisse d’un manque d’autorisations pour votre carte à puce ou simplement d’une mauvaise insertion), vous risquez de rencontrer des difficultés pour ajouter votre signature.

Comment puis-je résoudre l’erreur « Votre signature n’a pas pu être ajoutée au document » ?

1. Lancez Excel en mode sans échec

1. Cliquez sur l’ icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez Excel , faites un clic droit dessus et choisissez Ouvrir l’emplacement du fichier .
2. Tout en maintenant la Ctrl touche enfoncée, double-cliquez sur le fichier exécutable Excel .
3. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour lancer Excel en mode sans échec.

2. Désactiver les modules complémentaires dans Excel

1. Quittez l’application Excel, puis rouvrez-la en double-cliquant sur l’icône de l’application sur votre bureau.
2. Dans la fenêtre Excel, accédez à Fichier et sélectionnez Options .
3. Dans le menu qui apparaît, cliquez sur Compléments . Choisissez Compléments COM dans la liste déroulante et cliquez sur Accéder .
4. Décochez toutes les cases et cliquez sur OK .
5. Fermez Microsoft Excel, puis redémarrez-le pour vérifier si le problème est résolu.

3. Vérifiez la validité du certificat numérique

1. Appuyez sur Windows + R, tapez certmgr.msc et appuyez sur Enter.
2. Dans le volet de gauche, accédez à la catégorie Personnel .
3. Cliquez sur Certificats et recherchez le certificat associé à votre nom de compte sous Émis à .
4. Accédez au menu Action .
5. Sélectionner toutes les tâches .
6. Triez par la colonne Émis par pour trouver le certificat fourni par le serveur de communications.
7. Assurez-vous que le certificat est présent et non expiré.

4. Installez les pilotes de carte à puce en mode de compatibilité

1. Recherchez le fichier d’installation du pilote, faites un clic droit et sélectionnez Propriétés .
2. Accédez à l’onglet Compatibilité et cochez Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour . Choisissez Windows 8 ou une version ultérieure, puis cliquez sur OK.

5. Transférez le certificat au groupe de personnes de confiance

1. Appuyez sur Windows + R et tapez mmc , puis appuyez sur Enter.
2. Cliquez sur Fichier et sélectionnez Ajouter/Supprimer un composant logiciel enfichable .
3. Choisissez Certificats et cliquez sur Ajouter .
4. Sélectionnez Compte d’ordinateur , puis choisissez Ordinateur local et cliquez sur Terminer .
5. Cliquez sur OK pour confirmer votre sélection.
6. Accédez à Personnel et sélectionnez Certificats .
7. Faites un clic droit sur votre certificat et sélectionnez Couper .
8. Accédez à Personnes de confiance et sélectionnez Certificats .
9. Cliquez avec le bouton droit dans le volet de droite et sélectionnez Coller .

Votre signature ne peut pas être ajoutée au document si elle n’est pas reconnue comme approuvée par le système. Le déplacement du certificat vers le groupe approuvé peut contourner les blocages de sécurité qui empêchent l’ajout de la signature.

Cette méthode peut également résoudre l’erreur de signature récupérable constatée dans vos documents Word.

6. Réparez l’application Excel

1. Cliquez sur le menu Démarrer et choisissez Paramètres .
2. Entrez Panneau de configuration dans la barre de recherche et appuyez sur Ouvrir .
3. Sélectionnez Programmes et choisissez Désinstaller un programme .
4. Cliquez sur Microsoft Office et sélectionnez Modifier .
5. Ensuite, choisissez Réparation en ligne, puis cliquez sur Réparer .
6. De plus, vous pouvez accéder aux paramètres Windows, sélectionner Applications et cliquer sur Applications et fonctionnalités .
7. Localisez Microsoft Excel/Office , cliquez sur les trois points et sélectionnez Options avancées .
8. Ensuite, cliquez sur Réparer .
9. Une fois la réparation terminée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur persiste.

Des problèmes avec les signatures peuvent survenir dans n’importe quelle application Microsoft Office, y compris Outlook, où les utilisateurs signalent également des problèmes de disparition des signatures.

Nous espérons que l’une de ces solutions suggérées a résolu votre dilemme de signature dans Excel. Si vous avez d’autres solutions qui ont fonctionné pour vous et qui ne sont pas incluses dans notre liste, n’hésitez pas à les partager dans la section commentaires ci-dessous.

Source