Guide complet pour résoudre les problèmes de raccourcis clavier Windows

Étape 1 : Vérifier la fonctionnalité du clavier avec l’outil de test

Avant de vous lancer dans des solutions logicielles, vérifiez les problèmes matériels à l’aide d’un outil de test de clavier fiable. Accédez à Key-Test. Appuyez sur les touches de raccourci pour vérifier leur enregistrement ; toutes les touches fonctionnelles doivent s’allumer en vert.

Conseil de pro : testez le clavier sur un autre ordinateur ou un autre clavier sur votre PC pour confirmer l’intégrité du matériel.

Étape 2 : utiliser le clavier à l’écran

Si vos touches n’ont pas été détectées lors du test, utilisez le clavier virtuel pour une évaluation plus approfondie. Lancez-le en tapant « osk » dans la recherche Windows. Cliquez sur les touches concernées et observez leur comportement.

Conseil de pro : si le clavier à l’écran fonctionne, le problème peut provenir de votre clavier physique.

Étape 3 : Désactiver les paramètres des touches rémanentes et des touches de filtre

Les touches rémanentes et les touches filtre peuvent perturber le fonctionnement normal des raccourcis. Accédez à Paramètres Windows > Accessibilité > Clavier pour vous assurer que ces fonctionnalités sont désactivées.

Étape 4 : Vérifiez les fonctionnalités du mode de jeu

Les claviers de jeu incluent souvent un mode jeu qui désactive certaines touches, dont la Windows touche. Consultez le manuel de votre clavier ou utilisez le bouton dédié pour désactiver le mode jeu.

Étape 5 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de clavier

Accédez à l’utilitaire de résolution des problèmes Windows en recherchant « Dépannage du clavier » dans les Paramètres. Cliquez sur « Rechercher et résoudre les problèmes de clavier » pour lancer le diagnostic.

Étape 6 : Redémarrez le service HID

HID gère les entrées clavier et souris. En cas de dysfonctionnement, appuyez sur Windows + R, Entrée services.msc, localisez le service de périphérique d’interface utilisateur, faites un clic droit et sélectionnez Redémarrer.

Étape 7 : Mettre à jour ou réinstaller les pilotes

Des pilotes obsolètes peuvent gêner le fonctionnement du clavier. Accédez au Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur votre clavier dans la section « Claviers » et choisissez « Désinstaller ».

Étape 8 : Identifier les problèmes liés aux raccourcis clavier Windows

Si des combinaisons de touches spécifiques impliquant la Windows touche ne fonctionnent pas, elles peuvent être désactivées par le mode Jeu ou par un conflit logiciel. Assurez-vous que tous les paramètres sont optimisés.

Étape 9 : Utiliser le mode sans échec de Windows pour le dépannage

Démarrez en mode sans échec pour vérifier si les raccourcis fonctionnent correctement. Si cela fonctionne, identifiez et supprimez les applications ou paramètres en conflit.

Étape 10 : Vérifier la fonctionnalité dans un nouveau profil utilisateur

Un profil utilisateur corrompu est probablement à l’origine des problèmes de raccourcis clavier. Essayez de vous connecter à un autre compte pour déterminer si le problème persiste.

Étape 11 : Restaurer ou réinitialiser votre système

Si aucune autre option ne fonctionne, lancez une restauration du système ou réinitialisez Windows pour le restaurer à un état antérieur. Appuyez sur Win + R pour accéder à la boîte de dialogue Exécuter et saisissez rstrui pour une restauration. Pour une réinitialisation, accédez à Paramètres > Système > Récupération.

Restaurer Windows

Sélectionnez un point de restauration antérieur au problème, puis procédez comme indiqué.

Réinitialiser Windows

S’il n’y a pas de point de restauration, envisagez une réinitialisation. Choisissez l’ option « Conserver mes fichiers » pour conserver vos données personnelles.

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