Comment gérer deux dossiers Windows sur le lecteur C : conseils de dépannage

Étape 1 : Exécutez une analyse anti-programme malveillant

Commencez par effectuer une analyse approfondie à l’aide d’un antivirus ou d’un logiciel anti-programme malveillant réputé. Cette étape est essentielle, car les programmes malveillants peuvent créer des dossiers en double ou interférer avec les fichiers système. Assurez-vous que votre logiciel est mis à jour pour faire face aux dernières menaces. Pensez à utiliser à la fois des applications antivirus gratuites et des solutions de sécurité premium pour une protection optimale.

Conseil de pro : exécutez l’analyse en mode sans échec pour garantir une efficacité maximale contre les logiciels malveillants potentiels.

Étape 2 : identifier le dossier Windows approprié

Si l’analyse ne révèle aucune menace, concentrez-vous sur l’identification du dossier Windows légitime par rapport aux dossiers obsolètes ou en double. Vérifiez la présence d’un dossier Windows.old, généralement créé lors de l’installation d’une nouvelle version de Windows. Si l’autre dossier est effectivement Windows.old, vous pouvez le supprimer en toute sécurité à l’aide de l’outil Nettoyage de disque.

Conseil de pro : recherchez les dates de modification : généralement, le dernier dossier modifié contient la version la plus récente de votre système d’exploitation.

Étape 3 : Exécuter une réinitialisation d’usine

Si vous ne parvenez pas à identifier le dossier d’origine, une réinitialisation d’usine peut être nécessaire. Accédez aux paramètres et sélectionnez « Conserver mes fichiers » ou « Tout supprimer ».Ce dernier choix effacera tout ce qui se trouve sur votre lecteur C, ce qui vous permettra de repartir à zéro.

Conseil de pro : sauvegardez toujours vos données avant d’effectuer une réinitialisation d’usine pour éviter toute perte de données.

Étape 4 : Effectuer une nouvelle installation de Windows

Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, une nouvelle installation de Windows est votre dernier recours. Téléchargez le fichier ISO Windows à partir de la page officielle de Microsoft et créez une clé USB bootable à l’aide d’outils tels que Rufus. N’oubliez pas que cela effacera toutes les données de votre lecteur C, il est donc essentiel de sauvegarder les fichiers vitaux au préalable.

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