Résolution des problèmes audio Realtek sous Windows 11 : guide de dépannage

Étape 1 : Vérifiez votre connectivité réseau

Assurez-vous que votre appareil audio est correctement connecté et allumé. Si le bouton « silence » est activé, assurez-vous qu’il est désactivé. Vérifiez que le volume est audible en vérifiant les paramètres de votre appareil.

Conseil de pro : testez le périphérique audio sur un autre système pour éliminer les problèmes matériels.

Étape 2 : Redémarrez le service audio

Le bon fonctionnement des services audio essentiels est crucial pour le bon fonctionnement de la sortie audio :

• Accédez au menu Démarrer, tapez Services et appuyez sur Entrée.
• Localisez les services audio respectifs, notamment Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder et Remote Procedure Call.
• Double-cliquez sur chaque service pour les vérifier et les démarrer ou les redémarrer si nécessaire.

Conseil de pro : le redémarrage de ces services peut résoudre de nombreux problèmes audio temporaires.

Étape 3 : Désactiver les améliorations audio

Parfois, les améliorations peuvent interférer avec les performances :

• Ouvrez le Panneau de configuration à partir du menu Démarrer.
• Recherchez Son et accédez à l’ onglet Lecture.
• Choisissez l’enceinte non fonctionnelle et accédez à ses Propriétés.
• Sous l’ onglet Améliorations, cochez la case intitulée Désactiver toutes les améliorations.
• Cliquez sur OK pour appliquer et voir si l’audio est restauré.

Étape 4 : Réinstaller le périphérique audio

Si le problème persiste, cela peut être dû à un pilote corrompu :

• Utilisez Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Recherchez le périphérique audio Realtek dans > Gestionnaire de périphériques
• Faites un clic droit et sélectionnez Désinstaller l’appareil, puis confirmez.
• Redémarrez votre ordinateur ; Windows réinstallera le pilote nécessaire.

Étape 5 : Sélectionnez un autre format audio

Les incompatibilités de format audio peuvent entraîner des problèmes :

• Revenez aux paramètres Son dans le Panneau de configuration.
• Sélectionnez l’enceinte en difficulté et accédez à ses Propriétés.
• Passez à l’ onglet Avancé, puis choisissez une fréquence d’échantillonnage et une profondeur de bits alternatives dans la liste déroulante.
• Testez-les un par un et cliquez sur OK pour conserver le format souhaité.

Étape 6 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes audio

Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré pour détecter et résoudre les problèmes :

• Lancer Windows + I pour les paramètres.
• Dans l’ onglet Système, accédez à Dépannage.
• Sélectionnez Autres utilitaires de résolution des problèmes, recherchez l’ utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio et cliquez sur Exécuter.
• Suivez les instructions pour identifier et corriger les problèmes.

Étape 7 : Confirmer le périphérique de sortie audio

Assurez-vous que le périphérique de sortie approprié est choisi :

• Appuyez Windows + A pour accéder au Centre d’action.
• Cliquez sur l’icône de volume, puis sur la petite flèche à côté.
• Sélectionnez le périphérique de lecture approprié dans la liste.
• Pour le définir par défaut, recherchez Modifier le son du système dans le menu Démarrer.
• Dans le menu Son, définissez votre appareil préféré par défaut.

Étape 8 : Mettre à jour le pilote audio

Un pilote Realtek obsolète peut gêner la lecture audio :

• Accédez au Gestionnaire de périphériques en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer.
• Localisez les contrôleurs audio, vidéo et de jeu et recherchez Realtek(R) Audio.
• Faites un clic droit et sélectionnez Mettre à jour le pilote, puis Rechercher automatiquement les pilotes.
• Suivez les instructions à l’écran pour effectuer les mises à jour nécessaires.

Pourquoi mon audio Realtek ne fonctionne-t-il pas sous Windows 11 ?

Comment m’assurer que mon pilote audio est à jour ?