Dépannage des problèmes d’installation d’AutoCAD sous Windows 11

AutoCAD est considéré comme l’une des principales applications de conception disponibles aujourd’hui. Néanmoins, les utilisateurs peuvent parfois être confrontés à des problèmes d’installation sur leurs ordinateurs Windows. Ce problème survient souvent lors de la mise à niveau de Windows 10 vers Windows 11 ou lors de la tentative d’installation d’une nouvelle copie du logiciel. Dans cet article, nous allons explorer les étapes à suivre si AutoCAD ne s’installe pas sur Windows 11.

Dépannage des problèmes d’installation d’AutoCAD sous Windows 11

Si vous rencontrez des difficultés lors de l’installation d’AutoCAD sur Windows 11, envisagez les solutions suivantes pour résoudre le problème.

1. Vérifiez que votre système répond aux spécifications nécessaires
2. Désactiver la version bêta : utiliser Unicode UTF-8 pour la prise en charge des langues mondiales
3. Réinstaller le service de licences Autodesk Desktop
4. Confirmez vos paramètres de date, d’heure et de fuseau horaire
5. Désactivez temporairement votre logiciel antivirus
6. Réinstaller le . NET Framework
7. Installer AutoCAD en mode de démarrage minimal

Examinons ces solutions en détail.

1] Vérifiez la configuration système requise

Avant de procéder à l’installation, assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences définies par les développeurs pour AutoCAD. Vous trouverez ci-dessous une liste des spécifications essentielles pour les systèmes Windows :

• Système d’exploitation : Windows 10/11 (64 bits)
• Processeur : 3+ GHz
• Mémoire : 16 Go de RAM
• Résolution d’affichage : 1920 x 1080 ou mieux
• Carte graphique : GPU 4 Go, compatible DirectX 12 avec bande passante de 106 Go/s
• Espace disque disponible : 10 Go disponibles
• Fonctionnalités requises : . NET Framework version 4.8 ou ultérieure

Pour vérifier les spécifications de votre système, ouvrez la boîte de dialogue Exécuter, saisissez « dxdiag » et appuyez sur Entrée. Si votre ordinateur ne répond pas aux critères, envisagez de mettre à niveau votre matériel avant de réessayer l’installation d’AutoCAD.

2] Désactiver la fonction de prise en charge Unicode UTF-8

Le paramètre bêta permettant d’utiliser Unicode UTF-8 pour la prise en charge globale des langues peut interférer avec le processus d’installation d’AutoCAD. Pour désactiver cette fonctionnalité, procédez comme suit :

1. Ouvrez le Panneau de configuration.
2. Sélectionnez Horloges et région, puis choisissez Région.
3. Accédez à l’onglet Administratif et cliquez sur Modifier les paramètres régionaux du système.
4. Décochez l’option Bêta : Utiliser Unicode UTF-8 pour la prise en charge linguistique mondiale et cliquez sur OK.

Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau l’installation pour voir si le problème est résolu.

3] Réinstaller le service de licences Autodesk Desktop

Étant donné que le service de licences Autodesk Desktop gère les licences des programmes Autodesk, une corruption au sein de ce service peut empêcher l’installation. Suivez ces instructions pour le réinstaller :

1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à :
   C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing.
2. Cliquez avec le bouton droit sur uninstall.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
3. Téléchargez et installez la dernière version du service de licence Autodesk à partir d’ autodesk.com .
4. Exécutez le fichier setup.exe d’AutoCAD pour continuer l’installation.

Vérifiez si la réinstallation du service de licence résout l’échec de l’installation.

4] Vérifiez les paramètres de date, d’heure et de fuseau horaire

Des problèmes d’installation peuvent survenir si les paramètres de date, d’heure ou de fuseau horaire de votre ordinateur sont incorrects. Pour vérifier ces paramètres :

1. Ouvrez les Paramètres en appuyant sur Win+ I.
2. Allez dans Heure et langue > Date et heure .
3. Assurez-vous que l’option Définir automatiquement le fuseau horaire est activée ou désactivez-la si les problèmes persistent.
4. Sélectionnez le fuseau horaire correct.
5. Vérifiez que la date et l’heure sont exactes.

Une fois ces paramètres confirmés, essayez d’exécuter à nouveau le support d’installation pour voir si le problème persiste.

5] Désactivez temporairement votre antivirus

Parfois, les logiciels antivirus ou les pare-feu peuvent bloquer l’installation d’AutoCAD. N’hésitez pas à désactiver temporairement votre antivirus tiers ou Windows Defender pour terminer l’installation, puis à le réactiver par la suite. Cela peut aider à résoudre le problème d’installation.

6] Réinstaller le . NET Framework

AutoCAD s’appuie sur . NET Framework pour fonctionner correctement. Pour vous assurer que votre environnement d’installation est compatible, procédez comme suit :

1. Ouvrez le Panneau de configuration.
2. Accédez à Programmes > Programmes et fonctionnalités .
3. Cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.
4. Décochez . NET Framework 3.5 (y compris . NET 2.0 et 3.0) et . NET Framework 4.8 Advanced Series, puis cliquez sur OK.
5. Redémarrez votre ordinateur puis réactivez les deux frameworks en cochant à nouveau les cases.

Cela devrait aider à créer l’environnement nécessaire à une installation réussie.

7] Effectuer une installation en mode démarrage propre

Si des applications tierces interfèrent avec l’installation d’AutoCAD, envisagez d’effectuer un démarrage en mode minimal. Cette action désactive tous les services non essentiels, offrant ainsi un environnement sans obstacle pour l’installation. Après avoir exécuté un démarrage en mode minimal, essayez l’installation pour voir si le problème est résolu.

Avec ces solutions potentielles décrites, vous devriez être équipé pour dépanner et, espérons-le, résoudre tous les problèmes d’installation auxquels vous êtes confronté avec AutoCAD sous Windows 11.

Quelles sont les causes des problèmes d’installation d’AutoCAD ?

Les problèmes d’installation d’AutoCAD peuvent provenir de divers facteurs, notamment des spécifications système insuffisantes, la corruption ou l’absence de . NET Framework, ou des problèmes avec le paramètre Unicode UTF-8 ou le service de licences Autodesk Desktop. Passez en revue les solutions précédentes pour identifier et résoudre la cause première de vos problèmes d’installation.

Pourquoi AutoCAD ne fonctionne-t-il pas sous Windows 11 ?

Il est possible que votre ordinateur ne réponde pas à la configuration système requise décrite par Autodesk pour utiliser correctement AutoCAD. D’autres facteurs, tels que des conflits logiciels ou un environnement d’installation inadéquat, peuvent également entraîner des problèmes. Nous vous recommandons de désactiver le paramètre Unicode UTF-8 et de réinstaller . NET Framework comme indiqué précédemment.