Dépannage des problèmes de curseur de souris
Avant de vous lancer dans des solutions détaillées, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si votre souris a besoin d’un remplacement de batterie si elle est sans fil. Parfois, ces étapes de dépannage simples peuvent résoudre les problèmes de curseur dans Windows 11.
Étape 1 : examinez soigneusement votre souris
La première étape consiste à inspecter minutieusement votre souris. Assurez-vous qu’aucun de ses boutons n’est physiquement bloqué, car cela peut empêcher un clic efficace. Pensez également à nettoyer votre souris pour éliminer toute poussière accumulée. Si possible, testez avec une autre souris pour vérifier où se situe le problème.
Conseil de pro : si le nettoyage ne résout pas le problème, essayez d’utiliser une autre souris pour déterminer si le problème est lié au matériel.
Étape 2 : Restaurez ou réinstallez le pilote de votre souris
Parfois, le pilote de la souris peut être à l’origine des problèmes persistants du curseur. Pour continuer :
- Accédez au Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section Souris et autres périphériques de pointage.
- Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de votre souris et sélectionnez Propriétés.
- Dans l’ onglet Pilote, si l’ option Restaurer est disponible, sélectionnez-la pour revenir à une version antérieure du pilote.
Si l’option de restauration n’est pas disponible ou ne résout pas le problème, désinstallez le pilote de la souris et redémarrez votre système, permettant à Windows de détecter et de réinstaller le pilote automatiquement.
Étape 3 : réinstaller le pilote du contrôleur USB
Si le problème persiste, concentrez-vous sur le pilote du contrôleur USB. Voici comment le réinstaller :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Accédez à la section Contrôleurs de bus série universel.
- Cliquez avec le bouton droit sur le pilote du contrôleur hôte USB et choisissez Désinstaller le périphérique.
Une fois que vous avez désinstallé tous les pilotes du contrôleur hôte USB, redémarrez votre ordinateur ou exécutez une analyse matérielle pour réinstaller les pilotes automatiquement.
Étape 4 : Rechercher des logiciels malveillants
Il est possible qu’un logiciel malveillant interfère avec le fonctionnement de votre souris. Effectuez une analyse complète à l’aide d’un logiciel antivirus ou antimalware fiable pour éliminer les menaces potentielles. Des options antivirus gratuites sont largement disponibles et efficaces pour détecter les logiciels malveillants.
Étape 5 : désinstaller une mise à jour Windows récente
Si vous avez constaté ce problème après une récente mise à jour de Windows, envisagez de la désinstaller. Suivez ces étapes :
- Accédez à Paramètres et accédez à la section Mise à jour et sécurité.
- Sélectionnez Afficher l’historique des mises à jour.
- Choisissez Désinstaller les mises à jour, sélectionnez les plus récentes et confirmez la désinstallation.
Vérifiez si cela résout votre problème après avoir redémarré votre système.
Étape 6 : Effectuer le dépannage dans un état de démarrage minimal
Le lancement de votre système en mode Clean Boot minimise les conflits logiciels. Pour exécuter cette opération :
- Recherchez MSConfig et ouvrez la fenêtre de configuration du système.
- Dans l’onglet Général, sélectionnez Démarrage sélectif, décochez Charger les éléments de démarrage et appliquez les modifications.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème se reproduit.
Si le problème est résolu, réactivez progressivement les applications pour isoler le logiciel en conflit à l’origine du problème de curseur.
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