Comment corriger l’erreur « Cet identifiant Apple n’a pas encore été utilisé dans l’iTunes Store »
Notes clés
- La mise à jour de votre adresse de livraison peut souvent résoudre le problème.
- L’ajout d’un moyen de paiement est crucial pour accéder à l’iTunes Store.
- Parfois, se déconnecter et se reconnecter à votre identifiant Apple peut résoudre l’erreur.
Résolution de l’erreur « Identifiant Apple non utilisé dans l’iTunes Store »
Le message « Cet identifiant Apple n’a pas été utilisé dans l’iTunes Store » peut être frustrant. Ce guide propose des solutions efficaces pour retrouver l’accès à votre iTunes Store.
Solutions pour résoudre le problème
Solution 1 : Mettez à jour votre adresse de livraison
Cette invite s’affiche souvent en raison d’informations d’expédition inexactes dans votre identifiant Apple. Voici comment les mettre à jour.
Étape 1 : ouvrez les paramètres sur votre iPhone.
Étape 2 : appuyez sur votre identifiant Apple en haut.
Étape 3 : Sélectionnez Paiement et expédition.
Étape 4 : Vérifiez votre identité à l’aide de Face ID ou Touch ID.
Étape 5 : appuyez sur Ajouter une adresse de livraison.
Étape 6 : Saisissez votre adresse complète, y compris votre prénom, votre nom et tout autre détail pertinent.
Étape 7 : appuyez sur Terminé dans le coin supérieur droit pour enregistrer.
Conseil de pro : assurez-vous que votre adresse est correctement formatée pour éviter tout problème potentiel.
Retournez sur l’iTunes Store et vérifiez si le problème persiste.
Correction 2 : ajouter un mode de paiement
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’iTunes Store, l’ajout d’une option de paiement valide peut aider à résoudre le problème.
Étape 1 : revenez aux Paramètres et appuyez sur votre identifiant Apple.
Étape 2 : Accédez à Paiement et expédition.
Étape 3 : sélectionnez Ajouter un mode de paiement.
Étape 4 : Choisissez votre mode de paiement préféré et remplissez les informations nécessaires.
Étape 5 : appuyez sur Terminé pour confirmer l’ajout.
Conseil de pro : assurez-vous que les informations du compte correspondent au mode de paiement pour minimiser les problèmes.
Retournez sur l’iTunes Store pour voir si l’erreur est résolue.
Correction 3 : Déconnectez-vous des achats multimédias
Parfois, le simple fait de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre identifiant Apple peut actualiser la connexion à l’iTunes Store.
Étape 1 : ouvrez l’ application Paramètres et sélectionnez votre identifiant Apple.
Étape 2 : accédez à Médias et achats.
Étape 3 : sélectionnez l’option Se déconnecter.
Étape 4 : Confirmez votre intention de vous déconnecter lorsque vous y êtes invité.
Conseil de pro : après vous être déconnecté, attendez quelques instants avant de vous reconnecter, car cela peut résoudre les problèmes persistants.
Une fois déconnecté, essayez de vous reconnecter à votre identifiant Apple dans l’iTunes Store.
Conseils supplémentaires pour un accès fluide à l’iTunes Store
- Assurez-vous toujours de disposer d’une connexion Internet stable lorsque vous accédez à l’iTunes Store.
- Vérifiez régulièrement les paramètres de votre identifiant Apple pour vous assurer que toutes les informations sont à jour.
- Si les problèmes persistent, envisagez de mettre à jour le logiciel de votre appareil vers la dernière version.
Résumé
Ce guide propose des étapes simples et efficaces pour résoudre l’erreur « Cet identifiant Apple n’a pas été utilisé dans l’iTunes Store » : mettez à jour votre adresse de livraison, ajoutez un mode de paiement et déconnectez-vous de vos achats multimédias. Appliquez ces solutions pour retrouver l’accès à l’iTunes Store.
Conclusion
En suivant les étapes décrites, vous devriez pouvoir résoudre l’erreur d’identifiant Apple et accéder facilement à l’iTunes Store. Une maintenance régulière de vos informations d’identifiant Apple peut éviter de tels problèmes à l’avenir. N’hésitez pas à contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide si nécessaire.
FAQ (Foire aux questions)
Que faire si je ne parviens toujours pas à accéder à l’iTunes Store après avoir suivi ces étapes ?
Si vous continuez à rencontrer des problèmes, envisagez de réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple ou de contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.
Puis-je utiliser une carte-cadeau iTunes si je n’ai pas ajouté de mode de paiement ?
Oui, vous pouvez utiliser une carte-cadeau iTunes sans avoir besoin d’un mode de paiement, mais vous devrez peut-être toujours saisir des informations d’adresse valides dans les paramètres de votre identifiant Apple.