Une erreur critique s’est produite sur votre site Web [Correction d’erreur]

Aussi connu sous le nom d’écran blanc de la mort, il y a eu une erreur critique sur votre site Web est l’une des erreurs les plus redoutables que les propriétaires de sites rencontrent sur WordPress .

Ce qui rend ce problème frustrant, c’est qu’il ne révèle pas beaucoup de détails sur la cause potentielle. Heureusement, il existe des correctifs éprouvés qui vous permettront d’éliminer l’erreur pour de bon.

Qu’est-ce qui cause une erreur critique sur mon site Web ?

Voici quelques-unes des causes potentielles d’une erreur critique sur votre site Web :

• Infection par un logiciel malveillant : L’une des principales causes de cette erreur est l’infection des fichiers principaux de votre site. Vous devez effectuer une analyse approfondie des logiciels malveillants pour éliminer ces virus afin de résoudre ce problème.
• Problèmes avec les thèmes et plugins : Si vos thèmes ou plugins sont défaillants, vous êtes susceptible de rencontrer ce problème. Vous pouvez résoudre ce problème en utilisant le thème par défaut et en résolvant les conflits du plugin.
• Limite de mémoire PHP basse : Lorsque la limite de mémoire que vous définissez pour PHP est basse, vous pouvez faire face à différents problèmes. L’augmentation de la limite de mémoire devrait vous aider à résoudre le problème.

Comment corriger une erreur critique sur votre site Web ?

Vous trouverez ci-dessous quelques étapes de dépannage de base à essayer avant de passer aux solutions sophistiquées de cette section :

• Effacer le cache du site.
• Mettez à niveau la version de PHP si elle est inférieure à 7.4.
• Analysez les fichiers à la recherche de logiciels malveillants.
• Vérifiez les journaux d’erreurs pour les rapports de plantage.
• Site de restauration avec sauvegarde.

Si vous ne parvenez toujours pas à éliminer cette erreur, passez aux correctifs ci-dessous :

1. Activer le débogage sur WordPress

1. Connectez-vous à votre compte FTP.
2. Localisez wp-config.php dans le répertoire racine de WordPress.
3. Maintenant, ajoutez les lignes de code suivantes à la ligne avant le message final : define('WP_DEBUG', true); define('WP_DEBUG_DISPLAY', false); define('WP_DEBUG_LOG', true);

Une erreur critique s’est produite sur votre site Web et peut être corrigée à l’aide de la fonction de débogage de WordPress. Après l’avoir activé, votre site Web WordPress devrait maintenant afficher des informations de débogage.

Après le débogage, assurez-vous de supprimer le code de votre fichier PHP.

2. Passez au thème par défaut

1. Visitez le répertoire de thèmes WordPress.org et téléchargez l’un des thèmes par défaut comme Twenty Twenty-Three.
2. Maintenant, extrayez le fichier sur votre PC.
3. Connectez-vous à votre compte FTP et accédez au dossier wp-content/themes .
4. Ensuite, téléchargez tous les dossiers de thèmes sur votre PC en tant que sauvegarde.
5. Maintenant, supprimez les dossiers de thèmes d’origine.
6. Enfin, téléchargez le dossier de thème par défaut que vous avez téléchargé et votre site WP devrait avoir un thème par défaut.

Si vous n’utilisez pas le thème par défaut, des problèmes, comme une erreur critique sur votre site Web, peuvent survenir. Le moyen le plus simple de contourner ce problème consiste à revenir à un thème par défaut.

3. Désactiver les plugins

1. Accédez à votre site avec FTP et double-cliquez sur le dossier wp-content pour l’ouvrir.
2. Maintenant, renommez le dossier plugins en plugins_old. Alternativement, vous pouvez ouvrir le dossier et ajouter _old aux fichiers de plugin individuels.
3. Vous devriez maintenant pouvoir accéder à votre site WordPress, où vous pouvez activer les plugins les uns après les autres.

Dans certains cas, ce problème peut être dû à un conflit de plug-in. Pour le résoudre, vous devez désactiver tous les plugins et les réactiver les uns après les autres.

4. Augmentez la limite de mémoire PHP

1. Connectez-vous à votre site via FTP, cliquez avec le bouton droit sur wp-config.php et sélectionnez Modifier pour l’ouvrir.
2. Maintenant, insérez la commande ci-dessous avant la dernière ligne de votre commande PHP : define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');
3. Enfin, enregistrez le code.

Une erreur critique sur votre site Web peut se produire si votre serveur ne peut pas exécuter PHP en raison de ressources insuffisantes. La solution à cela est d’augmenter la limite de mémoire PHP.

Notez que vous ne devez pas trop augmenter votre limite de mémoire PHP à moins qu’un plugin ne l’exige spécifiquement. Et dans ce cas, l’augmenter à 265M devrait suffire.

N’hésitez pas à nous faire part de la solution qui vous a aidé à résoudre ce problème dans les commentaires ci-dessous.