Comment résoudre le problème d’impossibilité de connexion des SIMS

2023/12/07

Notes clés

Redémarrez votre lanceur de jeu pour actualiser la connectivité.
Vérifiez l’état du serveur EA pour vous assurer qu’il est opérationnel.
Recherchez les mods corrompus qui pourraient entraver l’accès en ligne.

Correction efficace de l’erreur « Impossible de se connecter » des SIMS 4

Rencontrer des difficultés avec Les SIMS 4 lors de la connexion en ligne peut être frustrant. Ce guide explore les différentes causes et solutions pratiques pour résoudre ce problème et vous permettre de reprendre votre partie facilement.

Solutions étape par étape pour résoudre le problème d’impossibilité de connexion des SIMS 4

Étape 1 : Redémarrez votre lanceur

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, commencez par redémarrer votre lanceur de jeu, qu’il s’agisse d’Origin ou de Steam. Pour cela, accédez au Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl + Shift + Esc. Localisez votre lanceur, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Terminer la tâche ». Une fois l’application fermée, rouvrez-la avec les privilèges d’administrateur.

Étape 2 : Vérifier l’état du serveur EA

Déterminez l’état opérationnel du serveur EA. Consultez help.ea.com ou utilisez des détecteurs de panne gratuits pour vérifier si le serveur est en ligne. Si le serveur rencontre des problèmes, vous ne pouvez pas faire grand-chose, sinon attendre la résolution.

Étape 3 : Forcer la création d’un nouveau dossier Mods

Les mods corrompus peuvent entraîner des problèmes de connectivité. Pour y remédier, vous devrez forcer le jeu à générer un nouveau dossier Mods. Suivez ces étapes :

Appuyez Win + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers.
Accédez à Documents > Electronic Arts > Les Sims 4.
Coupez et déplacez votre dossier Mods vers un autre emplacement.
Lancez le jeu ; cette action créera automatiquement un nouveau dossier Mods.
Une fois le jeu démarré, fermez-le et placez le contenu de l’ancien dossier Mods dans le nouveau.

Conseil de pro : si vous continuez à rencontrer des problèmes, essayez de transférer les éléments individuellement depuis l’ancien dossier Mods pour identifier le mod problématique.

Étape 4 : Ajouter SIMS 4 aux exceptions du pare-feu

Pour éviter tout blocage, assurez-vous que le jeu et son lanceur sont répertoriés comme exceptions dans les paramètres de votre pare-feu. Voici comment :

Ouvrez les paramètres de votre pare-feu à partir du Panneau de configuration.
Accédez à Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows.
Ajoutez Les SIMS 4 et son lanceur à la liste des exceptions.

Redémarrez le jeu après avoir appliqué ces modifications pour vérifier s’il peut se connecter en ligne.

Étape 5 : Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu SIMS

Des fichiers de jeu corrompus peuvent être à l’origine du problème. Voici comment les réparer :

Vapeur:

Ouvrez Steam et accédez à la bibliothèque.
Faites un clic droit sur Les SIMS 4 et sélectionnez Propriétés.
Accédez à l’ onglet Fichiers locaux et cliquez sur Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu.

Origine:

Lancez Origin et accédez à Ma bibliothèque de jeux.
Faites un clic droit sur Les SIMS 4 et sélectionnez Réparer.

Une fois la vérification ou la réparation terminée, essayez de relancer le jeu.

Conseils supplémentaires

Assurez-vous toujours que votre jeu et votre lanceur sont à jour.
Surveillez votre connexion Internet pour éliminer les problèmes de bande passante.
Pensez à désactiver temporairement votre antivirus pour voir s’il bloque l’accès.

Résumé

Ce guide présente les solutions essentielles pour résoudre l’erreur « Impossible de se connecter » des SIMS 4. Qu’il s’agisse de redémarrer votre lanceur, de vérifier l’état du serveur ou de vérifier les fichiers du jeu, ces étapes peuvent améliorer votre expérience de jeu et restaurer les fonctionnalités en ligne.

Conclusion

Rencontrer des problèmes de connexion dans Les SIMS 4 peut être pénible, mais ces solutions pratiques devraient vous aider à retrouver l’accès. Soyez patient et méthodique pour résoudre ces problèmes, et vous retrouverez rapidement le plaisir de jouer.

FAQ (Foire aux questions)

Comment puis-je résoudre le problème des Sims 4 qui ne peuvent pas se connecter en ligne ?

Assurez-vous de redémarrer le jeu et le lanceur. Si le problème persiste, recréez le dossier Mods comme indiqué ci-dessus.

Que faire si ma galerie Sims 4 ne peut pas être mise en ligne ?

Des problèmes de réseau peuvent empêcher l’accès à la galerie ; vérifiez votre bande passante ou contactez votre FAI. La réparation des fichiers corrompus peut également résoudre ce problème.