L’empreinte digitale correspond à la configuration existante : problème de sécurité potentiel
Notes clés
- Assurez-vous que les empreintes digitales sont propres et sèches pendant les numérisations.
- Vérifiez toujours si le dispositif biométrique est activé dans le BIOS.
- Réinstallez les pilotes biométriques si les problèmes persistent.
Correction de l’erreur « L’empreinte digitale ressemble trop à celle déjà configurée »
Ce guide fournit des étapes claires et exploitables pour résoudre l’erreur frustrante d’enregistrement d’empreintes digitales rencontrée dans Windows Hello.
Solutions efficaces aux erreurs d’empreintes digitales
Étape 1 : Recommandations initiales
Assurez-vous que vos doigts sont propres et secs pour une lecture efficace de vos empreintes digitales. Si le problème persiste, pensez à supprimer les empreintes précédentes et à réessayer la configuration.
Conseil de pro : si vous avez utilisé votre empreinte digitale sur un autre compte, assurez-vous de l’effacer au préalable pour éviter les conflits.
Étape 2 : Activer le dispositif biométrique dans le BIOS
Accédez aux paramètres du BIOS de votre PC et assurez-vous que le dispositif biométrique est activé. S’il est désactivé, des erreurs d’enregistrement peuvent survenir.
Étape 3 : Enregistrer une nouvelle empreinte digitale
Après avoir vérifié que le dispositif biométrique est activé, vous devez configurer une nouvelle empreinte digitale. Accédez à Paramètres ( Win + I ) > Comptes > Options de connexion et suivez les instructions pour la reconnaissance d’empreintes digitales.
Étape 4 : Effacer les données d’empreintes digitales du BIOS
Si l’empreinte est liée à un autre compte, des traces peuvent subsister dans le BIOS. Utilisez le logiciel de sécurité spécifique au fabricant de votre PC pour supprimer l’empreinte du BIOS.
Étape 5 : Supprimer les données biométriques
Si l’enregistrement des empreintes digitales échoue, effacez les données biométriques. Lancez Exécuter ( Win + R ), saisissez services.msc et arrêtez le service biométrique Windows. Vous pouvez ensuite supprimer les fichiers DAT restants dans le C:\Windows\System32\WinBioDatabase répertoire.
Étape 6 : Réinstaller le pilote d’empreintes digitales
Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, désinstallez puis réinstallez le pilote biométrique. Accédez au gestionnaire de périphériques en saisissant devmgmt.msc dans la boîte de dialogue Exécuter et suivez les instructions pour désinstaller le pilote. Redémarrez ensuite l’ordinateur et réinstallez le pilote le plus récent depuis le site web du fabricant.
Conseils supplémentaires
- Vérifiez toujours vos paramètres biométriques dans Windows pour toute mise à jour.
- Gardez le capteur d’empreintes digitales propre pour des performances optimales.
- Essayez d’utiliser différents doigts si les problèmes persistent.
Résumé
En conclusion, l’erreur liée à la reconnaissance d’empreintes digitales dans Windows Hello peut souvent être résolue en suivant quelques étapes de dépannage simples. Assurez-vous que vos paramètres biométriques sont corrects et que les données sont correctement effacées si nécessaire.
Conclusion
En mettant en œuvre ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre efficacement l’erreur « L’empreinte digitale semble trop similaire » et de profiter d’un accès transparent à votre appareil Windows à l’aide de l’authentification par empreinte digitale.
FAQ (Foire aux questions)
Pourquoi mon lecteur d’empreintes digitales n’est-il pas compatible avec Windows 11 ?
Vérifiez l’ application Paramètres sous Bluetooth et appareils pour vous assurer que votre appareil biométrique est répertorié ; sinon, il doit être ajouté.
Comment réinitialiser mon empreinte digitale sous Windows ?
Accédez à Paramètres > Comptes > Options de connexion, puis sélectionnez Supprimer sous Reconnaissance d’empreintes digitales avant de configurer une nouvelle empreinte digitale.