Le problème Exchange Active Sync sur Outlook a été résolu

Nous avons récemment signalé un problème dans Exchange Active Sync qui affecte les utilisateurs d’Outlook. Eh bien, nous avons de bonnes nouvelles car Microsoft a réussi à mettre à jour les clients de bureau Outlook pour Microsoft 365.

Ce problème ne vous concerne que si vous avez mis à jour l’application de bureau Outlook pour Microsoft 365 vers la version 2401, build 17231.20182.

Microsoft a signalé avoir résolu le problème en appliquant une mise à jour à la version 2402 Build 17328.20068.

Comment puis-je résoudre le problème Exchange Active Sync sur Outlook ?

Selon Microsoft, tout ce que vous devez faire pour résoudre ce problème est de mettre à jour votre client Outlook.

Pour ce faire, ouvrez simplement le client de bureau Outlook et accédez à Fichier > Compte Office > Options de mise à jour , puis cliquez sur Mettre à jour maintenant .

Avant cette mise à jour, Microsoft suggérait de rétablir la version en utilisant l’installation Click-to-Run d’Office M365 vers la version 2312 (Build 17126.20132). Si vous l’avez fait, vous devrez réactiver les mises à jour. Pour cela, vous devrez accéder à Fichier > Compte Office > Options de mise à jour et cocher Activer les mises à jour .

Bien que ce problème ait apparemment été résolu, certaines personnes disent que le nouvel Outlook ne suffit pas, même si le géant du logiciel le propose aux nouveaux utilisateurs.

Avez-vous essayé la nouvelle application de bureau Outlook ? Parlez-nous de votre expérience avec l’outil dans la section commentaires ci-dessous.