L’erreur « Le blocage des messages est actif » et comment le réparer sur votre appareil mobile

La communication par SMS reste populaire et constitue une excellente option lorsque vous n’avez pas accès à Internet et que vous avez besoin de contacter quelqu’un. Alors que se passe-t-il si, lors de la tentative d’envoi de votre SMS, un étrange avertissement « Message Blocking Is Active » apparaît après que vous ayez appuyé sur Envoyer ? Suivez-nous pendant que nous résolvons le problème sur votre appareil Android ou iOS afin que vous puissiez revenir à la messagerie en un rien de temps.

Qu’est-ce qui cause l’erreur « Le blocage des messages est actif » ?

Ce problème s’affiche lorsque vous essayez d’envoyer un SMS à un contact à l’aide de l’application de messagerie par défaut ou de l’opérateur de votre téléphone. Cela indique que le numéro de téléphone que vous essayez d’envoyer par SMS a été interdit d’une manière ou d’une autre.

Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, notamment le fait que vous ou votre opérateur avez déjà mis le numéro sur liste noire. Des problèmes avec le réseau ou le forfait cellulaire de votre opérateur peuvent également être blâmés.

Voici une liste d’options pour vous aider à vous débarrasser de l’erreur. Néanmoins, avant de les essayer, vous devez vérifier si votre téléphone dispose de mises à jour système accessibles.

Allez dans « Paramètres -> Système -> Mise à jour du système » sur Android. Allez dans « Paramètres -> Général -> Mise à jour du système » sur iOS. Si une nouvelle mise à jour est disponible, installez-la car elle peut résoudre le problème sans vous obliger à tester les étapes suivantes.

Vérifiez le numéro de téléphone du destinataire (Android, iOS)

Si vous saisissez manuellement le numéro de téléphone du destinataire (en supposant qu’il ne figure pas dans votre liste de contacts), vérifiez que vous avez saisi le bon numéro. Vérifiez à nouveau et essayez d’envoyer le message. Si le problème persiste, envoyez un SMS à un autre contact ou numéro pour voir ce qui se passe. Si le message est remis, passez à la solution suivante.

Déterminer si le numéro est bloqué (Android, iOS)

Il est concevable que vous ayez accidentellement bloqué le numéro que vous essayez d’envoyer par SMS. Vous pourriez même l’avoir oublié à un moment donné. Pour vérifier vos numéros de téléphone sur liste noire, suivez les instructions ci-dessous.

Android

• Sur votre appareil, lancez l’application Téléphone.
• Dans le coin supérieur droit, appuyez sur les trois points.

• Choisissez « Paramètres ».

• Choisissez « Chiffres bloqués ». Cette option peut être enterrée sous une zone différente en fonction de l’application Téléphone que vous avez choisie.

• Vérifiez si l’un des numéros de la liste correspond à celui que vous essayez d’envoyer par SMS.

• Débloquez un numéro en appuyant sur le « X » à côté de celui-ci.

iOS

• Lancez l’application Paramètres de votre appareil.
• Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez « Téléphone », puis appuyez dessus.

• Choisissez « Contacts bloqués ».

• Sur votre téléphone, vous verrez une liste de contacts interdits. Appuyez sur « Modifier » pour débloquer quelqu’un.

• Appuyez sur l’icône rouge « – » à côté du nom du contact, puis sur « Débloquer ».

Examinez votre forfait mobile (Android, iOS)

Vérifiez également votre forfait cellulaire auprès de votre opérateur (en particulier si vous avez un forfait familial dont vous n’êtes pas l’utilisateur principal).

Il est possible que votre forfait soit terminé ou que les fonctionnalités SMS ne soient plus disponibles. Pour accéder à ces informations, contactez directement votre opérateur ou consultez votre compte/application opérateur, si vous en avez un.

Dans cet esprit, il est concevable que vous deviez mettre à niveau ou souscrire à un nouveau plan afin de continuer à envoyer des SMS.

Contacter directement le transporteur vous permettra d’obtenir plus d’informations, par exemple si le transporteur a mis ce numéro sur liste noire pour une raison spécifique.

Donnez-lui une autre chance plus tard (Android, iOS)

Vous devez également vérifier si vous ne bénéficiez pas d’une couverture. Cela peut être le cas si vous vous rendez dans un endroit éloigné ou si vous vous trouvez dans une zone où la couverture réseau est inégale, comme le métro. Consultez le site Web officiel de votre opérateur pour voir si l’endroit où vous vous trouvez est en proie à de tels problèmes :

• AT&T
• Verizon
• T Mobile
• Sprint

Si vous pensez que c’est le cas, la seule chose que vous pouvez faire est d’attendre quelques minutes avant d’essayer de soumettre à nouveau votre message. Attendez d’avoir atteint un nouvel endroit avant de réessayer. Si vous êtes dans la nature, vous voudrez peut-être envisager de monter à une altitude plus élevée.

Utiliser une carte SIM différente (Android, iOS)

Si vous ne parvenez toujours pas à être couvert avec votre carte SIM habituelle, il se peut que le réseau de votre opérateur soit en panne. Cela peut être le résultat d’un entretien de routine ou de catastrophes naturelles. S’il s’agit de la première, le problème est généralement résolu en quelques jours. Vous recevrez un rappel de votre opérateur quelques jours avant la maintenance, mais si vous devez vraiment envoyer un SMS à ce moment-là, vous devriez envisager de changer de carte SIM pour un autre opérateur.

Vous pouvez en acheter un, mais il serait préférable d’avoir une pièce de rechange sous la main. Vous devriez vérifier s’il dispose toujours d’un crédit adéquat ou d’un forfait cellulaire actif qui lui est lié.

Si vous voyez un avis « Aucune carte SIM détectée » sur votre téléphone, essayez ces conseils de dépannage de la carte SIM.

Activer l’accès SMS Premium (Android)

Si aucune des solutions précédentes n’a fonctionné pour vous et que vous avez un téléphone Android, vous devrez peut-être activer l’accès SMS Premium avant que vos messages puissent finalement être livrés. N’oubliez pas que des frais supplémentaires peuvent vous être facturés pour cette fonction.

• Lancez l’application Paramètres de votre téléphone.
• Allez dans « Applications et notifications ». Sur certains modèles de téléphone, cette zone peut être intitulée « Applications ».

• Faites défiler jusqu’en bas et sélectionnez « Accès exclusif à l’application ».

• Choisissez « Accès SMS Premium ».

• Choisissez « Toujours autoriser » parmi les choix qui s’affichent lorsque vous appuyez sur l’application Messages.

• Revenez à l’application de messagerie et réessayez d’envoyer votre texte.

Choisissez la date et l’heure automatiques (Android, iOS)

Plusieurs applications et services peuvent cesser de fonctionner correctement s’ils détectent une date et une heure inexactes sur votre téléphone, ce qui peut être la cause de votre incapacité à envoyer des SMS. Pour activer la date et l’heure automatiques sur votre téléphone, suivez les instructions ci-dessous.

Android

• Lancez l’application Paramètres.
• Allez dans « Système ».

• Choisissez « Date et heure ».

• Activez les bascules « Régler l’heure automatiquement » et « Régler le fuseau horaire automatiquement » ci-dessous.

iOS

• Accédez à l’application Paramètres de votre appareil iOS.
• Choisissez « Générique ».

• Allez dans « Date et heure ».

• Vérifiez que le curseur « Définir automatiquement » est activé.

Actualiser les paramètres de l’opérateur (iOS)

Des paramètres d’opérateur obsolètes peuvent potentiellement provoquer le problème « Le blocage des messages est actif ». Avec iOS, la mise à jour des paramètres de votre opérateur est aussi simple que quelques touches. Pour en prendre soin, suivez ces procédures.

Réinitialiser les paramètres réseau sur votre téléphone (Android, iOS)

Une autre cause du problème « Le blocage des messages est actif » peut être des paramètres réseau corrompus sur votre téléphone. Réinitialisez les paramètres réseau de votre appareil pour résoudre ce problème.

Android

• Sur votre téléphone, allez dans « Paramètres -> Système ».
• Appuyez sur « Réinitialiser les choix » jusqu’en bas.

• Choisissez « Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth ».

• Pour que les modifications prennent effet, appuyez sur le bouton « Réinitialiser les paramètres » et redémarrez votre appareil.

• Envoyez votre texte une fois de plus.

iOS

• Sur votre téléphone, allez dans « Paramètres -> Général ».
• Choisissez « Transférer ou réinitialiser l’iPhone » dans la liste des options.

• Appuyez sur « Réinitialiser » en bas.

• Choisissez « Réinitialiser les paramètres réseau » dans l’option qui apparaît en bas.

• Redémarrez votre smartphone et essayez à nouveau d’envoyer le SMS.

Questions fréquemment posées

Comment puis-je envoyer des SMS depuis mon PC ?

Il existe plusieurs méthodes pour envoyer des messages SMS à partir de votre ordinateur portable, y compris l’utilisation d’une extension Chrome. Ce guide complet vous guidera à travers toutes les options. Veuillez garder à l’esprit que l’envoi d’un SMS depuis votre ordinateur nécessite un forfait cellulaire actif.

Puis-je masquer les SMS de contacts spécifiques ?

Vous pouvez masquer les SMS de certains contacts sur Android en utilisant un logiciel tiers tel que Calculator Pro+. Utilisez le filtrage des messages sur iOS. Activez l’option « Paramètres -> Messages -> Filtrer les expéditeurs inconnus ».

Crédit image : Freepik . Toutes les captures d’écran par Alexandra Arici .