Abonnement expiré, mise à jour du paiement pour conserver Microsoft 365

Abonnement expiré, mise à jour du paiement pour conserver Microsoft 365

Dans cet article, nous parlerons de la notification « Abonnement expiré, Mise à jour du paiement pour conserver Microsoft 365 » sur les ordinateurs Windows 11/10. Il ne s’agit pas d’un message d’erreur mais d’une notification qui apparaît dans le Centre de notifications sous Windows 11/10. Selon les rapports, certains utilisateurs ont reçu cette notification alors qu’ils disposaient d’un abonnement actif. Si une telle chose vous arrive, vous pouvez suivre les suggestions fournies dans cet article.

Notification d’expiration d’abonnement Microsoft 365

Abonnement expiré, mise à jour du paiement pour conserver Microsoft 365

Si vous recevez l’abonnement expiré, mettez à jour le paiement pour conserver la notification Microsoft 365, utilisez les suggestions suivantes. Nous vous suggérons de ne pas cliquer sur la notification pour prendre des mesures, car votre système pourrait être infecté.

  1. Vérifiez l’état de votre abonnement
  2. Vérifiez vos informations de paiement
  3. Analysez votre système avec un bon antimalware ou antivirus
  4. Contacter l’assistance Microsoft

Commençons.

1] Vérifiez l’état de votre abonnement

Page Services et abonnements Compte Microsoft

Nous vous suggérons de vérifier l’état de votre abonnement en vous connectant à votre compte Microsoft. Il se peut que votre abonnement ne soit pas mis à jour. Dans ce cas, vous pouvez contacter le support Microsoft. Pour vérifier l’état de votre abonnement, connectez-vous à votre compte Microsoft, puis accédez à la page Services et abonnements .

2] Vérifiez vos informations de paiement

Options de paiement Compte Microsoft

L’étape suivante consiste à vérifier vos informations de paiement. Vérifiez la date d’expiration de la carte que vous avez ajoutée comme l’un de vos modes de paiement. Une cause possible de cette notification est la carte expirée. Vérifiez votre mode de paiement et mettez-le à jour (si nécessaire). Vous pouvez vérifier et mettre à jour votre mode de paiement sur la page Options de paiement de votre compte Microsoft.

3] Analysez votre système avec un bon antimalware ou antivirus

Il peut également s’agir d’une tentative de phishing visant à voler le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre compte Microsoft. Les cybercriminels effectuent généralement des tentatives de phishing dans lesquelles les informations confidentielles des utilisateurs sont compromises.

Une attaque par phishing

Si vous avez vérifié l’état de votre abonnement et les détails de paiement dans votre compte Microsoft, vous recevez toujours cette notification, nous vous suggérons de ne pas cliquer sur cette notification. Votre ordinateur est peut-être infecté. Nous vous recommandons d’analyser votre système avec un bon antivirus ou antimalware.

Si vous cliquez accidentellement sur cette notification et qu’une page Web s’ouvre dans votre navigateur, notez attentivement son URL avant de saisir les informations d’identification de votre compte Microsoft. Les phishers créent des pages Web qui ressemblent aux pages du site officiel. Ces pages peuvent être identifiées à partir de leurs URL.

4]Contactez l’assistance Microsoft

Contactez le support

La notification peut se produire en raison d’un problème du côté de Microsoft. Nous vous suggérons de contacter le support Microsoft pour obtenir une assistance supplémentaire.

C’est ça. J’espère que ça aide.

Devez-vous continuer à payer pour Microsoft 365 ?

Oui, vous devez continuer à payer pour Microsoft 365. Microsoft 365 est disponible sur abonnement. Des plans d’abonnement mensuels et annuels sont disponibles au choix. L’abonnement se renouvelle automatiquement en fonction du forfait que vous avez sélectionné.

Comment puis-je obtenir Microsoft Office sans payer ?

Vous ne pouvez pas obtenir Microsoft Office sans payer. Cependant, vous pouvez utiliser gratuitement la version Web de Microsoft Office, mais si vous souhaitez installer Microsoft Office sur votre système, vous devez l’acheter.

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