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Comment résoudre l’erreur STREAMS_INTERNAL_ERROR : 7 solutions efficaces pour les BSOD

2024/08/19
PC Repair

Notes clés

  • La résolution des erreurs BSOD implique souvent de vérifier les pilotes et les fichiers système.
  • La gestion de l’espace sur votre PC peut empêcher de futures erreurs d’écran bleu.
  • La restauration du système peut être une bouée de sauvetage lorsque d’autres solutions échouent.

Dépannage de l’erreur BSOD STREAMS_INTERNAL_ERROR : guide complet

L’erreur STREAMS_INTERNAL_ERROR est un écran bleu de la mort (BSOD) frustrant, caractérisé par le code de vérification de bogue 0x0000004B. Survenant lorsque Windows rencontre des problèmes critiques, cette erreur peut perturber votre flux de travail. Ce guide vous propose des stratégies efficaces pour diagnostiquer et résoudre cette erreur.

Comment résoudre l’erreur BSOD STREAMS_INTERNAL_ERROR sous Windows

Étape 1 : Libérez de l’espace de stockage sur votre PC

Commencez par vous assurer que votre PC dispose de suffisamment d’espace de stockage :

  1. Appuyez sur Windows + S pour ouvrir la recherche, tapez Nettoyage de disque et sélectionnez-le.
  2. Choisissez votre lecteur système (généralement C:) et cliquez sur OK.
  3. Cochez les cases des fichiers non essentiels tels que les fichiers Internet temporaires et la corbeille, puis cliquez sur OK.
  4. Confirmez en cliquant sur Supprimer les fichiers lorsque vous y êtes invité.

Conseil de pro : pour automatiser la gestion de l’espace, activez l’Assistant de stockage dans les paramètres Windows.

Étape 2 : Réparer les fichiers système corrompus

Ensuite, nous devons vérifier et réparer tous les fichiers corrompus :

  1. Ouvrez la recherche, tapez Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
  2. Acceptez l’invite de contrôle de compte d’utilisateur (UAC) en cliquant sur Oui.
  3. Exécutez les commandes : DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth , DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth , et DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth en appuyant sur Enter après chacune.
  4. Continuez avec la commande scan : sfc /scannow .
  5. Redémarrez votre PC et observez les changements.

L’exécution de ces analyses aidera à remplacer les fichiers système corrompus par leurs versions saines.

Étape 3 : mettre à jour tous les pilotes

Il est essentiel de maintenir vos pilotes à jour pour éviter les problèmes de compatibilité :

  1. Appuyez sur Windows + X pour accéder au menu Power User et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur chaque périphérique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
  3. Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes et autorisez Windows à installer les mises à jour.
  4. Répétez l’opération pour tous les appareils répertoriés.

Conseil de pro : si Windows ne parvient pas à trouver les pilotes les plus récents, visitez le site Web du fabricant de l’appareil pour obtenir les pilotes les plus récents.

Étape 4 : Annuler les mises à jour des pilotes

Si une mise à jour récente du pilote a déclenché le BSOD, une restauration peut résoudre le problème :

  1. Ouvrez Exécuter avec Windows + R, tapez devmgmt.msc et appuyez sur Enter.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur un périphérique individuel et sélectionnez Propriétés.
  3. Sous l’onglet Pilote, cliquez sur Restaurer le pilote.
  4. Indiquez une raison pour revenir en arrière et confirmez en cliquant sur Oui.

Si l’option est grisée, cela signifie qu’il n’y a aucune mise à jour récente à annuler.

Étape 5 : Rechercher les logiciels malveillants

Les logiciels malveillants peuvent provoquer des pannes inattendues ; une analyse approfondie est donc nécessaire :

  1. Ouvrez la recherche, tapez Sécurité Windows et sélectionnez-le.
  2. Cliquez sur Protection contre les virus et les menaces.
  3. Choisissez les options de numérisation.
  4. Sélectionnez Analyse complète et lancez-la en cliquant sur Analyser maintenant.

Laissez le système terminer l’analyse et prendre les mesures nécessaires contre les menaces.

Étape 6 : Désinstaller les applications en conflit

Supprimez les applications récemment installées qui peuvent entrer en conflit avec Windows :

  1. Ouvrez Exécuter en utilisant Windows + R, tapez appwiz.cpl et appuyez sur Enter.
  2. Sélectionnez toutes les applications suspectes ajoutées récemment et cliquez sur Désinstaller.
  3. Suivez les instructions à l’écran, puis redémarrez votre ordinateur.

Conseil de pro : si l’erreur persiste, désinstallez les autres applications installées à peu près au même moment.

Étape 7 : Exécuter une restauration du système

Enfin, restaurer votre système à un état antérieur peut résoudre les problèmes persistants :

  1. Recherchez Créer un point de restauration et sélectionnez-le.
  2. Cliquez sur le bouton Restauration du système.
  3. Sélectionnez Choisir un autre point de restauration et appuyez sur Suivant.
  4. Choisissez le premier point de restauration disponible et cliquez sur Suivant.
  5. Vérifiez et cliquez sur Terminer pour commencer le processus de restauration.

L’exécution d’une restauration du système peut prendre jusqu’à 45 minutes.

Conseils supplémentaires

  • Assurez-vous de sauvegarder les fichiers importants avant de restaurer votre système.
  • Surveillez régulièrement l’utilisation des ressources de votre système pour détecter rapidement les problèmes potentiels.
  • Envisagez d’utiliser un outil de diagnostic tiers fiable pour obtenir des informations supplémentaires.

Résumé

L’écran bleu STREAMS_INTERNAL_ERROR indique des problèmes plus profonds dans Windows, souvent liés à des conflits de pilotes, à la corruption de fichiers système ou à des logiciels malveillants. En suivant les étapes décrites, les utilisateurs peuvent résoudre ces problèmes efficacement et restaurer les fonctionnalités de leur système.

Conclusion

Rencontrer l’écran bleu de la mort STREAMS_INTERNAL_ERROR peut être intimidant, mais comprendre le processus de dépannage peut vous aider à reprendre le contrôle. La mise en œuvre de ces stratégies permet non seulement de résoudre le problème immédiat, mais aussi de favoriser une expérience informatique plus saine et plus stable.

FAQ

Qu’est-ce que le BSOD STREAMS_INTERNAL_ERROR ?

L’écran bleu de la mort STREAMS_INTERNAL_ERROR (0x0000004B) est un écran de plantage qui signale des échecs critiques dans Windows, souvent dus à des problèmes de pilote ou à des fichiers corrompus.

Comment puis-je éviter les erreurs BSOD à l’avenir ?

Maintenir à jour le logiciel système, exécuter régulièrement des analyses antivirus, garantir la compatibilité matérielle et gérer l’espace disque peuvent réduire considérablement la probabilité de futures erreurs BSOD.

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