Comment corriger l’erreur 0x80245006 de Windows Update sous Windows 10 et 11 : guide étape par étape

Notes clés

• Assurer une connexion Internet stable est essentiel pour les mises à jour Windows.
• L’utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes intégré peut simplifier le processus de mise à jour.
• Des mises à jour manuelles peuvent être nécessaires si les mises à jour automatiques échouent.

Résolution de l’erreur de mise à jour Windows 0x80245006 sur Windows 10 et 11

La mise à jour de votre système Windows est essentielle pour la sécurité et les performances. Cependant, vous pouvez rencontrer divers problèmes, notamment le code d’erreur 0x80245006. Ce guide propose des solutions concrètes pour vous aider à résoudre efficacement cette erreur, garantissant ainsi une mise à jour plus fluide et une meilleure fiabilité du système.

Causes principales de l’erreur de mise à jour Windows 0x80245006

L’apparition de l’erreur Windows Update 0x80245006 peut provenir de plusieurs facteurs :

1. Incohérences ou corruption dans la base de données Windows Update.
2. Les problèmes avec le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) sont généralement causés par un en-tête de lien de contenu manquant.
3. Fichiers système mal enregistrés ou corrompus.

Solutions étape par étape pour résoudre l’erreur 0x80245006

Voici plusieurs méthodes efficaces pour dépanner et résoudre cette erreur :

1. Étape 1 : Vérifiez votre connectivité Internet
2. Étape 2 : utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
3. Étape 3 : renommer les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2
4. Étape 4 : Redémarrez les services Windows essentiels
5. Étape 5 : Exécuter un démarrage propre
6. Étape 6 : installer manuellement les mises à jour Windows

Étape 1 : Vérifiez votre connectivité Internet

Une connexion internet stable est essentielle. Commencez par vérifier que votre appareil est connecté à internet.

Si vous suspectez des problèmes de connectivité, essayez de déconnecter les autres appareils ou de rapprocher votre ordinateur de votre routeur. Passez aux étapes suivantes si votre connexion est stable.

Étape 2 : utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update peut vous aider à réinitialiser vos paramètres de mise à jour à leurs valeurs par défaut. Voici comment y accéder :

Pour Windows 11

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et ouvrez Paramètres.
• Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage.
• Cliquez sur Exécuter à côté de Windows Update.

Pour Windows 10

• Appuyez sur Win + I pour lancer les paramètres.
• Accédez à Mises à jour et sécurité.
• Sélectionnez l’ onglet Dépannage.
• Cliquez sur Dépannage supplémentaires.
• Choisissez Windows Update et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
• Suivez les instructions et appliquez les correctifs suggérés.
• Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et essayez de mettre à jour Windows.

Étape 3 : renommer les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2

Cette méthode peut aider à réinitialiser les corruptions potentielles de Windows Update. Voici comment :

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Exécutez les commandes suivantes en appuyant sur Entrée après chacune d’elles :

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

• Ces commandes arrêtent les services de mise à jour Windows.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

• Cela renomme les dossiers afin que de nouveaux puissent être créés lors de la prochaine mise à jour.

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

• Cette commande redémarre les services de mise à jour que vous avez arrêtés auparavant.
• Fermez l’invite de commande et redémarrez votre ordinateur.

Étape 4 : Redémarrez les services Windows essentiels

Certains services critiques doivent être actifs pour que les mises à jour Windows fonctionnent correctement. Vous pouvez les redémarrer en suivant ces étapes :

• Ouvrez le menu Démarrer et recherchez Services.
• Sélectionnez l’application Services pour l’ouvrir.
• Recherchez le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) et double-cliquez dessus.
• Assurez-vous que l’ état du service est en cours d’exécution et que le type de démarrage est défini sur Automatique.
• Si vous êtes arrêté, cliquez sur Démarrer.
• Assurez-vous également que les services Windows Update et Workstation sont en cours d’exécution et démarrez-les si nécessaire.
• Ensuite, fermez les services et essayez à nouveau de mettre à jour Windows.

Étape 5 : Exécuter un démarrage propre

Un démarrage minimal permet de démarrer Windows avec un minimum de pilotes et peut aider à identifier les conflits logiciels à l’origine de l’erreur. Suivez ces étapes :

• Appuyez sur le bouton Démarrer et recherchez Configuration système, puis ouvrez-le.
• Dans l’ onglet Services, cochez Masquer tous les services Microsoft.
• Cliquez sur Désactiver tout.
• Passez à l’ onglet Démarrage et sélectionnez Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
• Désactivez tous les programmes de démarrage inutiles.

Une fois ces modifications effectuées, fermez Windows et redémarrez votre ordinateur. Seuls les services essentiels devraient se charger, ce qui vous permettra de relancer les mises à jour.

Étape 6 : installer manuellement les mises à jour Windows

Si d’autres méthodes ne résolvent pas le problème, envisagez d’installer manuellement les mises à jour à partir du catalogue Microsoft Update.

• Accédez aux paramètres en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer.
• Pour Windows 11, accédez à Windows Update, puis à Historique des mises à jour.
• Pour Windows 10, accédez à Mise à jour et sécurité > Windows Update > Afficher l’historique des mises à jour.
• Identifiez la mise à jour ayant échoué et notez son numéro de base de connaissances.
• Visitez le catalogue Microsoft Update.
• Saisissez le numéro de la base de connaissances dans la zone de recherche et recherchez la mise à jour correspondante.
• Sélectionnez la version appropriée à votre système d’exploitation et téléchargez-la.
• Suivez les instructions à l’écran et redémarrez votre PC une fois terminé.

Recommandations supplémentaires

• Sauvegardez toujours vos fichiers avant d’effectuer des mises à jour majeures ou des modifications système.
• Maintenez vos pilotes système à jour pour éviter les problèmes de compatibilité.
• Si le problème persiste, envisagez de consulter les ressources de support de Microsoft.

Résumé

En conclusion, l’erreur Windows Update 0x80245006 peut être résolue grâce à une série d’étapes de dépannage systématiques. Assurez-vous toujours que votre connexion Internet est stable, utilisez les outils intégrés comme l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update et suivez les méthodes décrites pour renommer les répertoires et modifier les paramètres de service.

Conclusion

L’erreur 0x80245006 peut être frustrante, mais avec de la patience et une exécution rigoureuse des étapes recommandées, vous pouvez restaurer la fonctionnalité de mise à jour de Windows. Une maintenance régulière de votre système peut prévenir de tels problèmes à l’avenir, garantissant des mises à jour fluides et une sécurité renforcée.

FAQ (Foire aux questions)