Étapes pour résoudre l’erreur UCMUCSI_FAILURE sous Windows

L’erreur UCMUCSI_FAILURE, appelée bug check 0x1D8, signifie qu’il y a eu un problème avec l’extension UCSI (USB Type-C Connector System Software Interface). Ce problème survient souvent lorsque le micrologiciel UCSI ne répond plus ou indique une erreur après qu’une commande critique a été émise par le pilote UcmUcsiCx.

En substance, la cause principale de cette erreur est généralement liée à un pilote USB-C défectueux, à des problèmes de port ou à un micrologiciel BIOS obsolète. Pour commencer le dépannage, essayez de vous connecter à un autre port USB-C si un est disponible et inspectez le port actuel pour détecter tout dommage observable.

Comment puis-je résoudre le bug de vérification UCMUCSI_FAILURE ?

1. Mettre à jour le pilote

1. Appuyez sur Win+ Xet choisissez Gestionnaire de périphériques .
2. Recherchez et développez la catégorie Gestionnaires de connecteurs USB .
3. Cliquez avec le bouton droit sur l’ option Périphérique ACPI UCM-UCSI et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
4. Optez pour la recherche automatique de pilotes mis à jour .
5. Suivez les instructions à l’écran pour finaliser le processus de mise à jour.

En règle générale, la mise à jour de votre pilote peut résoudre le problème rapidement. De plus, assurez-vous de vérifier les dernières mises à jour du système d’exploitation via Paramètres > Windows Update, car une mise à jour récente peut fournir un nouveau pilote USB-C pour votre configuration.

2. Redémarrez ou réinstallez le pilote

1. Dans le Gestionnaire de périphériques , cliquez avec le bouton droit sur le périphérique ACPI UCM-UCSI sous la section Gestionnaires de connecteurs USB et choisissez Désactiver le périphérique.
2. Attendez quelques instants, puis faites un clic droit à nouveau et sélectionnez Activer l’appareil .
3. Si cette approche échoue, choisissez Désinstaller l’appareil après avoir cliqué avec le bouton droit sur l’appareil.
4. Une fois désinstallé, cliquez avec le bouton droit sur la section Gestionnaires de connecteurs USB et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles pour réinstaller le pilote.

La désinstallation du pilote déclenche l’installation par le système d’une nouvelle version pour votre appareil, ce qui permet de l’actualiser au passage. Si le problème persiste, envisagez d’utiliser un logiciel de mise à jour de pilote dédié qui peut automatiser ces étapes pour vous.

3. Mettre à jour le micrologiciel du BIOS

1. Visitez le site Web officiel du fabricant de votre ordinateur ou de votre carte mère.
2. Téléchargez et implémentez les dernières mises à jour du BIOS ou du micrologiciel.
3. Suivez attentivement les instructions du fabricant pour effectuer la mise à jour du BIOS ou du micrologiciel.

En règle générale, vous aurez peut-être besoin d’une clé USB pour stocker le nouveau micrologiciel avant de procéder à la mise à jour.

Si ces méthodes ne résolvent pas le problème, cela peut indiquer un problème matériel, nécessitant de consulter un technicien professionnel pour un diagnostic et une réparation.

Si vous avez d’autres questions ou connaissez des solutions supplémentaires que nous n’avons pas mentionnées, veuillez partager vos réflexions dans la section commentaires ci-dessous.