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Comment résoudre les problèmes d’écran bleu de la mort (BSoD) liés à COREMSG_INTERNAL_ERROR

2024/11/09
PC Repair

Notes clés

  • Désinstallez toutes les applications récemment ajoutées pour résoudre les conflits.
  • Mettez à jour ou réinstallez les pilotes pour garantir la compatibilité.
  • Utilisez les analyses SFC et DISM pour réparer les fichiers système.

Correction de l’écran bleu de la mort (BSoD) COREMSG_INTERNAL_ERROR

L’apparition de l’erreur BSoD COREMSG_INTERNAL_ERROR peut être frustrante, car elle indique un problème critique avec les services CoreMessaging, affectant le fonctionnement de votre appareil. Cette erreur est souvent due à des conflits de pilotes ou à des fichiers système corrompus ; il est donc impératif d’en corriger les causes sous-jacentes. Ce guide vous guidera à travers les étapes efficaces pour résoudre l’erreur BSoD COREMSG_INTERNAL_ERROR sur votre système Windows.

Étapes pour résoudre l’erreur BSoD COREMSG_INTERNAL_ERROR

Étape 1 : supprimer les applications récemment installées

Commencez par supprimer toutes les installations récentes qui pourraient être à l’origine du conflit :

  1. Appuyez sur Win + I pour accéder aux paramètres.
  2. Accédez à Applications > Applications installées et examinez la liste pour détecter toute nouvelle application.
  3. Cliquez sur les trois points à côté de l’application en question et sélectionnez Désinstaller.
  4. Redémarrez votre appareil et vérifiez si l’erreur persiste.

Étape 2 : mettre à jour ou réinstaller le pilote problématique

Ensuite, assurez-vous que vos pilotes sont à jour :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  2. Développez les catégories et recherchez les pilotes mis en évidence par un point d’exclamation jaune.
  3. Si vous en trouvez, faites un clic droit sur le pilote et choisissez Mettre à jour le pilote.
  4. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes et suivez les instructions.

Si vous avez récemment installé des pilotes, privilégiez-les. Si Windows ne trouve pas de pilote approprié, consultez le site web du fabricant pour télécharger les manuels.

Conseil de pro : pensez à utiliser un utilitaire de mise à jour de pilotes fiable pour simplifier le processus d’identification et de mise à jour des pilotes problématiques.

Étape 3 : Exécuter les analyses SFC et DISM

Exécutez les analyses du vérificateur de fichiers système (SFC) et de la gestion et de la maintenance des images de déploiement (DISM) :

  1. Cliquez sur le menu Démarrer, tapez cmd dans la barre de recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  2. Tapez la commande suivante pour lancer une analyse des fichiers système : sfc /scannow et appuyez sur Enter.
  3. Une fois terminé, exécutez la commande suivante pour réparer les fichiers image Windows : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et appuyez sur Enter.
  4. Redémarrez votre ordinateur une fois les analyses terminées.

Ces analyses peuvent souvent corriger une gamme de problèmes sous-jacents liés au système Windows et à son image.

Étape 4 : Restaurez votre système à un point antérieur

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, envisagez de restaurer votre système :

  1. Appuyez sur la Windows touche, tapez panneau de configuration et ouvrez-le.
  2. Sélectionnez Grandes icônes sous Afficher par, puis choisissez Récupération.
  3. Cliquez sur Ouvrir la restauration du système.
  4. Sélectionnez Choisir un autre point de restauration et cliquez sur Suivant.
  5. Choisissez un point de restauration créé avant l’apparition du BSoD, puis cliquez sur Suivant.
  6. Enfin, cliquez sur Terminer pour commencer la restauration.

Votre système redémarrera avec les paramètres sélectionnés. Cette option ne fonctionnera que si un point de restauration existe. En cas de problème avec la restauration du système, consultez des ressources supplémentaires pour obtenir des conseils de dépannage.

Conseils supplémentaires

  • Vérifiez toujours que vos sauvegardes sont régulières et intactes.
  • Déconnectez-vous des services cloud pour éviter les conflits.
  • Utilisez des outils fiables pour l’effacement sécurisé des données et la suppression des logiciels malveillants.

Résumé

La résolution de COREMSG_INTERNAL_ERROR est essentielle à la maintenance de votre environnement Windows. En suivant des étapes de dépannage rigoureuses, comme la désinstallation des applications en conflit, la mise à jour des pilotes, l’exécution d’analyses système et la restauration des versions antérieures du système, vous pouvez résoudre efficacement ce problème d’écran bleu de la mort et restaurer les fonctionnalités.

Conclusion

Comprendre et résoudre l’erreur COREMSG_INTERNAL_ERROR peut vous faire gagner du temps et vous éviter bien des frustrations. Mettez en œuvre les stratégies mentionnées ci-dessus, maintenez vos systèmes à jour et contactez l’assistance en cas de problème persistant. Si vous avez d’autres solutions à partager ou d’autres questions, n’hésitez pas à les laisser dans les commentaires.

FAQ (Foire aux questions)

Quelles sont les causes de l’erreur BSoD COREMSG_INTERNAL_ERROR ?

L’erreur COREMSG_INTERNAL_ERROR peut être causée par des applications en conflit, des pilotes défectueux ou des fichiers système corrompus qui empêchent CoreMessaging de fonctionner correctement.

Puis-je corriger moi-même l’erreur COREMSG_INTERNAL_ERROR ?

Oui, de nombreux utilisateurs peuvent résoudre l’erreur COREMSG_INTERNAL_ERROR en suivant les étapes guidées décrites dans cet article pour résoudre les problèmes couramment liés.

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