Étapes pour résoudre l’écran bleu de la mort (BSoD) SOC_SUBSYSTEM_FAILURE sous Windows

L’écran bleu de la mort SOC_SUBSYSTEM_FAILURE (BSoD), identifié par le code d’erreur 0x0000014B, présente généralement le message suivant : « Une erreur irrécupérable a été rencontrée dans un sous-système SoC (System on a Chip) ». Ce problème survient souvent après l’installation d’un nouveau pilote pour les composants du système, un remplacement de matériel ou lorsque le matériel existant commence à tomber en panne.

Un nombre important d’utilisateurs ont signalé avoir rencontré ce BSoD sur les ordinateurs portables Microsoft Surface, en particulier après que leur adaptateur Wi-Fi n’a plus été reconnu. Si vous rencontrez ce problème, une solution rapide consiste à déconnecter l’adaptateur secteur et à maintenir le bouton d’alimentation enfoncé pendant 60 secondes. Cette mesure s’est avérée particulièrement efficace pour les modèles Surface Pro 9.

Comment puis-je résoudre le BSoD SOC_SUBSYSTEM_FAILURE ?

1. Supprimez et réinstallez les pilotes problématiques

1. Appuyez sur la Windowstouche + Xcombo et choisissez Gestionnaire de périphériques .
2. Sélectionnez Afficher , puis cliquez sur Afficher les périphériques cachés.
3. Développez les catégories pertinentes (telles que Périphériques système et Adaptateurs réseau) et recherchez les icônes d’avertissement jaunes à côté des pilotes ou les listes décolorées indiquant les périphériques cachés.
4. Pour chaque périphérique concerné, faites un clic droit et choisissez Mettre à jour le pilote , puis sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes.
5. Si cette approche s’avère inefficace, faites un clic droit sur le composant et choisissez Désinstaller le périphérique . Ensuite, accédez à Action et cliquez sur Rechercher les modifications matérielles pour demander au système de réinstaller les pilotes nécessaires.

Il est également judicieux de visiter les sites Web du fabricant de votre PC ou des fabricants de composants spécifiques pour télécharger les pilotes les plus récents adaptés à votre système.

Cette tâche peut être longue et fastidieuse. De plus, l’installation d’un pilote incorrect peut vous ramener au point de départ. Par conséquent, il est recommandé d’utiliser un outil de mise à jour de pilote dédié pour une gestion automatique.

2. Mettre à jour le BIOS

L’apparition de l’écran bleu de la mort SOC_SUBSYSTEM_FAILURE peut également provenir d’une divergence de détection par le BIOS, probablement due à un firmware obsolète.

Les mises à jour du BIOS varient en fonction des fabricants d’appareils ou de la version du BIOS elle-même. En général, le processus consiste à utiliser une clé USB pour télécharger le dernier micrologiciel directement depuis le site Web du fabricant.

3. Restaurez votre système à un état antérieur

1. Cliquez sur le menu Démarrer , saisissez restauration du système et sélectionnez Créer un point de restauration dans la liste.
2. Appuyez sur le bouton Restauration du système puis sur Suivant.
3. Choisissez un point de restauration antérieur à l’apparition du BSoD SOC_SUBSYSTEM_FAILURE et cliquez sur Suivant .
4. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de restauration.

Si l’option semble désactivée ou s’il n’y a pas de points de restauration disponibles, cette méthode sera inefficace. De plus, gardez à l’esprit que la restauration de votre système à une date antérieure supprimera toutes les installations effectuées depuis ce point de restauration.

Méthodes alternatives pour résoudre le BSoD SOC_SUBSYSTEM_FAILURE

• Exécutez un outil de diagnostic matériel. De nombreux fabricants préinstallent ce type de logiciel pour votre confort. S’il n’est pas disponible, consultez le lien en surbrillance pour obtenir des recommandations sur les meilleurs outils.
• Évitez l’overclocking. Si le message SOC_SUBSYSTEM_FAILURE apparaît après l’overclocking de votre système, la désactivation de cette fonctionnalité peut résoudre le problème.
• Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Observateur d’événements. Localisez l’événement BSoD pour recueillir des informations supplémentaires. Vous pourrez ainsi trouver le fichier ou le sous-système qui a échoué, ce qui permettra un dépannage plus rapide.

En résumé, l’écran bleu de la mort SOC_SUBSYSTEM_FAILURE résulte généralement de problèmes liés au pilote, et la résolution de ces problèmes devrait aider à ramener votre système à son état normal.

Si les solutions mentionnées ci-dessus échouent, vous devrez peut-être effectuer une nouvelle installation de Windows.

Pour plus d’informations sur les causes du BSoD, pensez à lire notre article consacré à ce sujet.

Pour toute demande de renseignements ou suggestion, n’hésitez pas à utiliser la section commentaires ci-dessous pour nous contacter.

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