Comment corriger le code d’erreur PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL 0x00000143 : guide étape par étape

Étape 1 : Mettez à jour les pilotes de votre appareil

Pour garantir le fonctionnement optimal de vos composants matériels, la mise à jour des pilotes de vos périphériques est essentielle :

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez devmgmt.msc et cliquez sur OK pour lancer le Gestionnaire de périphériques.
3. Dans le Gestionnaire de périphériques, recherchez les pilotes avec un triangle jaune indiquant des problèmes.
4. Cliquez avec le bouton droit sur n’importe quel pilote problématique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
5. Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes pour permettre à Windows de trouver les pilotes les plus récents.
6. Suivez les instructions pour terminer la mise à jour de tous les pilotes signalés.

Conseil de pro : si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, visitez le site Web du fabricant pour obtenir des mises à jour manuelles.

Étape 2 : utiliser l’outil de diagnostic de la mémoire Windows

Des problèmes matériels, notamment de RAM, peuvent déclencher l’erreur BSoD. Suivez ces étapes :

1. Appuyez sur Windows + R pour accéder à la fenêtre Exécuter.
2. Tapez mdsched.exe et appuyez sur OK pour lancer l’ outil de diagnostic de la mémoire Windows.
3. Sélectionnez l’option Redémarrer maintenant et vérifier les problèmes pour commencer le test de mémoire.
4. Une fois votre ordinateur redémarré, le test se déroulera automatiquement ; cela peut prendre du temps en fonction de la taille de votre RAM.
5. Une fois l’opération terminée, votre PC redémarrera et affichera les résultats du test sur le bureau.

Conseil de pro : pour afficher les résultats détaillés, ouvrez l’Observateur d’événements et accédez à Journaux Windows > Système pour toutes les entrées pertinentes.

Étape 3 : Restaurez votre système à un état antérieur

La restauration du système peut rétablir vos paramètres à un moment antérieur à l’erreur :

1. Appuyez sur la touche Windows, recherchez le Panneau de configuration et ouvrez-le.
2. Définissez l’option Afficher par sur Grandes icônes et sélectionnez Récupération.
3. Cliquez sur Ouvrir la restauration du système.
4. Sélectionnez Choisir un autre point de restauration, puis appuyez sur Suivant.
5. Choisissez un point de restauration approprié et cliquez sur Suivant.
6. Finalisez votre choix en cliquant sur Terminer.

Conseil de pro : si la restauration du système échoue, vérifiez les problèmes de pilote ou les logiciels incompatibles.

Étape 4 : Réinstaller Windows

Si tout échoue, une réinstallation de Windows peut s’avérer nécessaire. Commencez par créer un support d’installation :

Création d’un support d’installation

1. Sur un ordinateur secondaire, accédez à la page de téléchargement du logiciel Microsoft et téléchargez le support d’installation.
2. Ouvrez le fichier exécutable téléchargé et cliquez sur Oui si vous êtes invité à entrer l’UAC.
3. Dans l’assistant d’installation, acceptez les termes de la licence en cliquant sur Accepter.
4. Sélectionnez la clé USB et cliquez sur Suivant pour commencer la création du support d’installation.
5. Spécifiez votre langue et votre édition, puis cliquez sur Suivant.
6. Choisissez la clé USB que vous utiliserez et cliquez sur Suivant.
7. Suivez les instructions à l’écran, puis cliquez sur Terminer une fois terminé.

Réinstaller Windows sur votre PC

1. Insérez la clé USB dans l’ordinateur concerné et appuyez sur Windows + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers.
2. Localisez le fichier setup.exe dans la clé USB, double-cliquez dessus et cliquez sur Oui dans l’invite UAC.
3. Cliquez sur Suivant pour avancer.
4. Acceptez le contrat de licence en cliquant sur Accepter.
5. Sélectionnez Modifier pour spécifier vos préférences sur les données à conserver.
6. Sélectionnez Installer pour démarrer la réinstallation de Windows 11.

Que signifie l’erreur PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL ?

Comment puis-je éviter que cette erreur ne se produise ?