Guide étape par étape pour résoudre les erreurs d’écran bleu de la mort (BSoD) KERNEL_WMI_INTERNAL

L’écran bleu de la mort (BSoD) du noyau WMI est identifié par le code d’erreur 0x0000014A, résultant d’une défaillance critique du sous-système WMI (Windows Management Instrumentation) du noyau. Ce sous-système joue un rôle crucial dans la transmission d’informations sur le système et ses composants à d’autres applications et services. En général, une telle défaillance est liée à la corruption des fichiers système.

Quelles sont les étapes pour résoudre le BSoD KERNEL_WMI_INTERNAL ?

1. Redémarrez le service WMI

1. Appuyez sur Windows+ Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .
2. Saisissez services.mscet appuyez Enterpour accéder au gestionnaire de services .
3. Faites défiler pour trouver le service Windows Management Instrumentation.
4. Faites un clic droit dessus et choisissez Démarrer dans le menu déroulant.
5. Assurez-vous que le service est défini sur Automatique ; cliquez sur Appliquer puis sur OK pour confirmer les modifications.
6. Attendez un certain temps pour que le service redémarre et vérifiez si l’erreur persiste.

Cette solution peut paraître simple, mais l’écran bleu de la mort KERNEL_WMI_INTERNAL peut souvent survenir lorsque le service WMI n’est pas configuré pour démarrer automatiquement.

2. Reconstruire le référentiel WMI

1. Cliquez sur le bouton Démarrercmd , tapez et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur .
2. Saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour démarrer la reconstruction du référentiel WMI :winmgmt /resetrepository
3. Attendez que le processus soit terminé, puis redémarrez votre ordinateur.

La reconstruction du référentiel WMI est une méthode éprouvée pour résoudre le BSoD KERNEL_WMI_INTERNAL, cela vaut donc la peine d’essayer.

3. Exécutez une analyse du vérificateur de fichiers système (SFC)

1. Ouvrez le menu Démarrercmd , tapez et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur .
2. Tapez ou collez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l’exécuter :sfc /scannow
3. Attendez que l’analyse du système soit terminée, puis redémarrez votre PC.

Si le BSoD KERNEL_WMI_INTERNAL résulte de fichiers système corrompus, l’utilisation de l’outil Vérificateur des fichiers système est une solution efficace pour corriger le problème.

4. Utiliser la restauration du système

1. Appuyez sur Win+ Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter la commande, tapez rstrui.exe et appuyez sur Enterpour lancer la restauration du système .
2. Cliquez sur Suivant en bas de la fenêtre.
3. Sélectionnez un point de restauration défini avant l’apparition de l’écran bleu de la mort KERNEL_WMI_INTERNAL, puis cliquez sur Suivant .
4. Confirmez la restauration en cliquant sur Terminer .

Si la vérification du bogue KERNEL_WMI_INTERNAL n’est pas liée au matériel, la restauration de votre système à un point antérieur devrait résoudre le problème. Notez cependant que cette étape supprimera toutes les installations de logiciels effectuées depuis le point de restauration choisi.

Nous espérons que ces solutions vous aideront à résoudre l’erreur BSoD KERNEL_WMI_INTERNAL.

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