Erreur sud-ouest 500120309 : comment y remédier

2023/10/26

L’application Southwest Airlines est connue pour générer des erreurs de temps en temps, mais l’erreur : 500120309 est plutôt délicate à résoudre, étant donné l’absence surprenante de toute information fiable sur le Web.

Le message d’erreur, rencontré sur les trois : iOS, Android et le site officiel, indique : Un problème s’est produit, veuillez réessayer. Erreur : 500120309.

Qu’est-ce que l’erreur 500120309 sur l’application Southwest ?

Il s’agit d’une erreur de connexion. Alors que la plupart n’ont pas pu se connecter et ont reçu le message d’erreur, d’autres ont été expulsés de la session quelques minutes après la connexion, avec la même erreur : 500120309 apparaissant. Voici quelques raisons pour lesquelles vous obtenez l’erreur :

Autorisations critiques manquantes
Problèmes avec le cache de l’application
L’application ou le site Web est bloqué sur le réseau
Les serveurs sont confrontés à une panne

Comment puis-je corriger l’erreur Sud-Ouest 500120309 ?

Avant de commencer avec les solutions légèrement complexes, essayez d’abord ces solutions rapides :

Redémarrez l’appareil qui génère l’erreur. De plus, si vous l’obtenez sur un site Web, passez en mode navigation privée/privé du navigateur.
Vérifiez si Southwest Airlines est confrontée à une panne de serveur à l’aide d’un service tel que Downdetector . Si tel est le cas, réessayez plus tard.
Basculez vers un autre réseau. Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez les données mobiles et vice-versa.
Assurez-vous que votre réseau ne bloque pas l’accès au serveur de Southwest Airlines. Quelques-uns ont signalé ce problème sur les réseaux publics.
Recherchez les mises à jour en attente des applications et des logiciels du téléphone et installez-les.

Si aucun ne fonctionne, accédez aux correctifs répertoriés ci-dessous.

1. Accordez toutes les autorisations

Votre approche principale devrait être d’accorder toutes les autorisations à l’application lorsque vous êtes confronté à l’erreur Southwest : 500120309 sur iPhone ou Android. Il doit pouvoir accéder au réseau, à l’emplacement et à toute autre autorisation répertoriée.

Pour le navigateur Web, assurez-vous d’accorder les autorisations critiques sous Paramètres du site. Ceux-ci sont spécifiques à chaque site Web.

2. Effacez les données de l’application

2.1 Sur Android

Ouvrez les paramètres du téléphone et sélectionnez Applications .
Maintenant, appuyez sur Sud-ouest, puis choisissez Stockage .
Tout d’abord, appuyez sur Effacer les données et attendez la fin du processus. Ensuite, appuyez sur Vider le cache .
Enfin, lancez l’application et vérifiez les améliorations.

Effacer le cache et les données de l’application est également utile lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à OneDrive sur Android .

2.2 Sur iPhone

Les iPhones n’offrent pas de méthode intégrée pour vider le cache de l’application. Vous pouvez décharger l’application mais vous serez obligé de la réinstaller. Le seul avantage est que l’application critique est conservée.

3. Réinstallez l’application

3.1 Sur Android

Localisez Southwest sur l’écran de l’application, appuyez dessus et maintenez-le enfoncé, puis choisissez Désinstaller dans le menu déroulant.
Appuyez sur OK dans l’invite de confirmation qui apparaît.
Une fois terminé, redémarrez l’appareil Android.
Maintenant, téléchargez l’application Southwest Airlines depuis le Google Play Store .

3.2 Sur iPhone

Maintenez l’application Southwest sur l’écran d’accueil et sélectionnez Supprimer l’application .
Appuyez sur Supprimer l’application .
Enfin, appuyez sur Supprimer dans l’invite de confirmation.
Redémarrez votre iPhone et téléchargez Southwest depuis l’ App Store .

4. Accédez plutôt au site Web

Si vous rencontrez uniquement l’erreur Southwest 500120309 sur un téléphone mobile, ouvrez plutôt le site Web Southwest .

Pour la plupart des utilisateurs, le site Web fonctionnait correctement même lorsque l’application produisait des erreurs ou ne fonctionnait pas du tout.

5. Contactez l’assistance Sud-Ouest

Lorsque rien d’autre ne fonctionne, la dernière option consiste à contextualiser le support Southwest . Plusieurs canaux sont disponibles, notamment un numéro de téléphone et une adresse e-mail, ou vous pouvez même leur envoyer une lettre.

S’il s’agit d’un bug dans la version installée de l’application ou d’une panne de serveur, ils devraient être en mesure de fournir un calendrier indiquant quand les choses seront opérationnelles.

Comme vous le voyez, il n’y a pas beaucoup de correctifs disponibles, étant donné le faible nombre d’erreurs. Mais avec une compréhension de base de la signification de l’erreur Southwest 500120309 et des solutions, vous devriez pouvoir vous connecter !

N’oubliez pas que la plupart des problèmes d’application sont résolus de cette façon, y compris lorsque l’ application Threads ne fonctionne pas .

Pour toute question ou pour partager ce qui a fonctionné dans votre cas, déposez un commentaire ci-dessous.