Comment résoudre le problème SOS exclusivement sur iPhone
Notes clés
- Déplacez-vous vers une zone avec une meilleure réception pour le dépannage initial.
- Le basculement en mode Avion peut actualiser les connexions.
- La mise à jour vers la dernière version iOS peut résoudre les problèmes de réseau.
Résoudre l’alerte « SOS uniquement » sur votre iPhone : un guide complet
L’alerte « SOS uniquement » sur votre iPhone peut être inquiétante, car elle indique une perte de connexion réseau. Dans ce guide, nous explorons les raisons de cette alerte et vous proposons des solutions efficaces pour y remédier.
Guide étape par étape pour résoudre le problème « SOS uniquement »
Étape 1 : Déménagez dans une zone avec une meilleure connectivité
En cas d’alerte SOS uniquement, commencez par vous déplacer vers une zone réputée pour sa meilleure couverture réseau. Il peut s’agir d’un bâtiment proche ou d’une altitude plus élevée. Si vous êtes en déplacement, observez si votre signal s’améliore à votre prochain arrêt.
Conseil de pro : pensez à utiliser des applications qui affichent les antennes-relais à proximité pour trouver les emplacements optimaux pour la connectivité.
Étape 2 : Activer le mode avion
Pour actualiser votre connexion, accédez au Centre de contrôle et appuyez sur l’ icône Avion. Patientez quelques secondes, puis appuyez à nouveau pour désactiver le mode Avion. Cela permet souvent de réinitialiser votre connexion.
Étape 3 : Activer l’itinérance des données
Si vous voyagez à l’étranger, vérifiez si l’itinérance des données est désactivée. Accédez à Paramètres > Service mobile, sélectionnez votre carte SIM et activez l’ option Itinérance des données.
Étape 4 : Passer aux paramètres 4G LTE
Si vous souhaitez uniquement vous connecter via 5G, accédez à Paramètres > Service mobile, sélectionnez votre carte SIM et, sous Voix et données, choisissez 4G.
Étape 5 : Sélectionner manuellement un réseau
Si la sélection automatique échoue, accédez à Paramètres > Service mobile > Sélection du réseau et désactivez l’option Automatique. Dans la liste, choisissez votre opérateur ou un autre réseau disponible.
Étape 6 : Redémarrez votre iPhone
Le redémarrage peut résoudre des problèmes logiciels temporaires. Maintenez enfoncés le bouton latéral et un bouton de volume jusqu’à ce que le curseur d’alimentation apparaisse. Faites glisser pour éteindre, attendez 30 secondes, puis rallumez votre appareil.
Étape 7 : Mettre à jour les paramètres de l’opérateur
Les mises à jour de votre opérateur peuvent améliorer votre expérience réseau. Accédez à Paramètres > Général > À propos pour rechercher les mises à jour et suivez les instructions si elles sont disponibles.
Étape 8 : utiliser une autre carte SIM
Si les problèmes persistent, essayez une autre carte SIM, surtout si vous voyagez. Contactez un opérateur local pour obtenir une carte SIM temporaire compatible avec votre iPhone.
Étape 9 : Actualiser les données mobiles
Désactiver et réactiver les données mobiles peut souvent résoudre les problèmes de connectivité. Accédez au Centre de contrôle, désactivez les données cellulaires, attendez quelques secondes, puis réactivez-les.
Étape 10 : Mettre à jour vers la dernière version d’iOS
Mettre à jour votre iOS peut résoudre de nombreux problèmes système. Recherchez les mises à jour dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Étape 11 : Retirez et réinsérez la carte SIM
Vérifiez votre carte SIM en la retirant délicatement à l’aide d’un éjecteur, puis en la réinsérant après l’avoir nettoyée avec un chiffon sec. Cela permet de rétablir la connectivité si la carte SIM est mal insérée.
Étape 12 : Vérifiez la prise en charge du réseau 3G
Si vous possédez un ancien modèle d’iPhone prenant uniquement en charge la 3G, il est possible qu’il ne se connecte plus en raison de la suppression progressive de la connexion. Contactez votre opérateur pour obtenir une carte SIM compatible 4G ou 5G si nécessaire.
Étape 13 : Réinitialiser les paramètres réseau
Réinitialiser vos paramètres réseau peut résoudre de nombreux problèmes. Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
Étape 14 : Contactez votre opérateur
En cas d’échec, votre opérateur peut vous fournir des informations sur les problèmes de compte ou les pannes. Contactez-le pour obtenir de l’aide et vérifier l’état de votre compte et la couverture réseau.
Résumé
L’alerte SOS uniquement sur les iPhones indique une perte de connexion réseau. En suivant les étapes décrites dans ce guide, du mode Avion à la vérification de votre carte SIM, vous pourrez résoudre efficacement les problèmes sous-jacents.
Conclusion
Ne laissez pas l’alerte SOS uniquement entraver votre connexion. Grâce à ces étapes, vous pourrez retrouver toutes les fonctionnalités de votre iPhone et vous assurer qu’il est toujours prêt à intervenir, notamment en cas d’urgence.
FAQ (Foire aux questions)
Que signifie SOS uniquement sur mon iPhone ?
SOS indique uniquement que votre iPhone ne parvient pas à se connecter à un réseau cellulaire, mais qu’il peut toujours passer des appels d’urgence.
Puis-je passer des appels si mon iPhone indique SOS uniquement ?
Oui, vous pouvez passer des appels d’urgence en mode SOS uniquement, en fonction de votre emplacement.