SOS uniquement sur iPhone ? Comment réparer

Votre iPhone est connecté à tout moment au réseau de votre opérateur, sauf si vous activez le mode Avion ou si vous êtes hors d’une zone de couverture réseau. Lorsque ce dernier cas se produit, vous pouvez voir l’une des alertes suivantes : Aucun service, Recherche, SOS ou SOS uniquement. Si votre appareil affiche l’alerte SOS uniquement dans la barre d’état pendant une période prolongée, vous pourriez avoir du mal à contacter quelqu’un depuis votre iPhone.

Mais pourquoi votre iPhone affiche-t-il l’alerte SOS uniquement et comment la résoudre ? C’est ce dont nous discuterons dans cet article.

Pourquoi votre iPhone indique-t-il « SOS uniquement » ?

Lorsque vous recevez l’alerte SOS ou « SOS uniquement » sur la barre d’état de votre iPhone, c’est parce que votre appareil n’est pas en mesure de se connecter à un réseau pris en charge dans votre environnement. Cela peut arriver parce que :

• Vous êtes actuellement hors de la zone de couverture de votre réseau
• Vous voyagez et votre iPhone ne parvient pas à utiliser votre réseau en itinérance
• Votre iPhone est configuré pour fonctionner uniquement en 5G
• Les paramètres réseau de votre iPhone n’ont pas été mis à jour
• Votre carte SIM est endommagée
• Il y a quelques bugs persistants dans la version actuelle d’iOS
• Vous utilisez une carte SIM avec un réseau progressivement supprimé comme la 3G
• Votre compte opérateur est inactif ou est bloqué par le réseau.

Que devez-vous faire si vous êtes bloqué à un endroit avec « SOS uniquement » ?

Votre iPhone ne pourra peut-être pas se connecter à un réseau pris en charge si vous voyagez et vous déplacez dans une zone avec une couverture faible ou inexistante. Dans de telles situations, vous pourrez peut-être toujours passer des appels d’urgence, à condition que vous soyez aux États-Unis, en Australie ou au Canada. Pour passer des appels d’urgence, ouvrez l’application Téléphone sur votre iPhone et composez les numéros suivants en fonction de votre région actuelle :

• États-Unis : composez le 911
• Canada : composez le 911
• Australie : composez le 000

Comment résoudre le problème « SOS uniquement » sur iPhone

Vous pouvez consulter les correctifs suivants pour résoudre le problème SOS uniquement sur votre iPhone.

Correctif 1 : Déplacez-vous vers une zone offrant une meilleure connectivité réseau

L’alerte SOS uniquement s’affiche principalement lorsque votre iPhone ne peut pas se connecter aux réseaux environnants, ce qui peut se produire si votre opérateur n’a pas de tour à proximité dans la région où vous vous trouvez actuellement. Ainsi, la première chose que vous devez faire lorsqu’une telle alerte apparaît est d’essayer de vous déplacer vers un autre emplacement et de voir si votre iPhone peut se connecter à un réseau. Si vous êtes en déplacement pendant votre voyage, vous pouvez attendre quelques minutes jusqu’à ce que votre emplacement change pour voir si vous recevez un signal.

Correctif 2 : activer et désactiver le mode Avion

La prochaine chose que vous pouvez faire pour résoudre le problème « SOS uniquement » est de déconnecter votre connexion sans fil pour l’actualiser. Pour cela, lancez le Centre de contrôle sur votre iPhone et appuyez sur le Bouton Avion. Lorsque ce bouton devient orange, attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton Avion. Lorsque votre connexion sans fil est réinitialisée, vérifiez si votre iPhone se connecte désormais à un réseau.

Correctif 3 : activer l’itinérance des données

Si vous voyagez en dehors de votre région, il est possible que votre iPhone ne se connecte pas à un réseau en raison de la désactivation de la fonction d’itinérance des données. Pour résoudre ce problème, accédez à Paramètres > Service mobile > SIM > sélectionnez votre carte SIM et activez le bouton Itinérance des données.

Correctif 4 : changer la voix et le message Paramètres de données vers 4G LTE – [Captures d’écran nécessaires]

CAPTURES D’ÉCRAN NÉCESSAIRES ICI

Si vous avez récemment opté pour le réseau 5G de votre opérateur et que votre iPhone est configuré uniquement pour fonctionner avec un réseau 5G, vous ne serez peut-être pas déconnecté du réseau dès que vous vous déplacez dans une zone sans couverture 5G. . Dans ces situations, vous ne pourrez peut-être passer des appels ou utiliser des données mobiles que lorsque votre iPhone est autorisé à se connecter à un réseau 4G ou LTE. Pour cela, allez dans Paramètres > Service mobile > SIM > sélectionnez votre carte SIM > Voix et amp; Données, puis sélectionnez 4G ou LTE.

Correctif 5 : sélectionnez un réseau manuellement

Si votre iPhone ne parvient pas à se connecter seul à un réseau, vous pouvez essayer d’en trouver un manuellement. Pour cela, allez dans Paramètres > Service mobile > SIM > sélectionnez votre carte SIM > Sélection du réseau et désactivez le bouton Automatique. Vous verrez maintenant une liste des réseaux disponibles auxquels vous connecter sur le même écran ; à partir de là, sélectionnez votre opérateur actuel, si disponible, ou essayez de vous connecter à un autre opérateur. Dans les zones où la couverture réseau est faible, vous pourrez peut-être également connecter votre iPhone aux réseaux d’autres opérateurs.

Correctif 6 : redémarrez votre iPhone

Pour résoudre des problèmes temporaires dans le logiciel, redémarrer votre iPhone est la voie à suivre. Si vous n’avez commencé à voir l’alerte SOS uniquement que récemment, un redémarrage rapide de votre appareil peut facilement résoudre le problème. Pour redémarrer votre iPhone :

• Sur les iPhones dotés de Face ID : appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral et n’importe lequel un des boutons de volume jusqu’à ce que l’écran du curseur de mise hors tension s’affiche. Lorsque le curseur apparaît, faites-le glisser de gauche à droite pour éteindre votre iPhone. Une fois votre iPhone complètement éteint, attendez 30 secondes, puis appuyez et maintenez enfoncé le Bouton latéral jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
• Sur les iPhones avec Touch ID – Appuyez et maintenez enfoncé le Bouton latéral jusqu’à ce que le bouton d’alimentation s’affiche. hors écran coulissant. Lorsque le curseur apparaît, faites-le glisser de gauche à droite pour éteindre votre iPhone. Une fois votre iPhone complètement éteint, attendez 30 secondes, puis appuyez et maintenez enfoncé le Bouton latéral jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Correctif 7 : Rechercher les mises à jour des paramètres de l’opérateur

Idéalement, votre opérateur applique ses propres paramètres réseau sur votre iPhone dès que vous l’insérez. Si vous rencontrez des problèmes de connectivité, essayez de vérifier si votre opérateur dispose d’une mise à jour réseau en accédant à Paramètres > Général > À propos. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Mettre à jour et attendez qu’elle soit installée.

Correctif 8 : utilisez une autre carte SIM

Si votre iPhone ne parvient pas à se connecter à un réseau d’opérateur, cela est probablement dû à votre carte SIM qui n’est peut-être pas prise en charge dans votre région actuelle. Si vous voyagez, nous vous recommandons de vous procurer une carte SIM temporaire de votre région actuelle et de l’utiliser pour remplacer votre carte SIM existante. Si vous n’êtes pas en déplacement, il est possible que votre carte SIM ne soit plus fonctionnelle. Dans ce cas, contactez le magasin de votre opérateur le plus proche pour obtenir une carte SIM de remplacement et voir si cela fonctionne pour vous.

Correctif 9 : éteignez les données mobiles et rallumez-les

Une autre façon d’actualiser votre réseau consiste à désactiver les données mobiles sur votre iPhone, puis à les réactiver. Pour cela, lancez le Centre de contrôle sur votre iPhone et appuyez sur Données cellulaires pour le désactiver. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton Données cellulaires. Vous pouvez maintenant vérifier si l’alerte SOS uniquement apparaît désormais.

Correctif 10 : mise à jour vers la dernière version stable d’iOS

Parfois, les modifications apportées au micrologiciel iOS peuvent entraîner certains problèmes susceptibles d’entraver les fonctions du système. Cela est plus probable si vous utilisez une version bêta d’iOS sur votre iPhone, qui contient souvent plus de problèmes connus que les versions stables. Vous pouvez donc essayer de résoudre le problème SOS uniquement en mettant à jour votre iPhone vers la dernière version iOS en accédant à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel puis en appuyant sur Télécharger ou Installer lorsqu’une mise à jour est disponible. Si vous utilisez une version bêta, nous vous recommandons de passer à la version stable en accédant à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel > Mises à jour bêta et en sélectionnant Désactivé.

Correctif 11 : retirez votre carte SIM et réinsérez-la

Dans certains cas, votre carte SIM physique peut être à l’origine de l’indisponibilité du réseau sur votre iPhone. Pour vous assurer que votre carte SIM est endommagée, retirez la carte SIM de votre appareil en poussant l’outil d’éjection de la carte SIM dans l’ouverture de la fente SIM et en retirant la carte SIM du plateau SIM. Vous pouvez essayer de nettoyer la carte SIM avec un chiffon frais et sec, la remettre sur le plateau SIM et l’insérer à l’intérieur de votre iPhone. Ce correctif peut garantir qu’il n’y aura aucun dommage physique sur votre carte SIM.

Correctif 12 : Vérifiez si vous utilisez un réseau 3G progressivement supprimé

Alors que la plupart des consommateurs se tournent vers les réseaux 4G et 5G, les opérateurs suppriment progressivement leurs réseaux 3G. Si vous possédez un iPhone prenant en charge la 4G et que votre opérateur actuel propose ce réseau, vous pouvez contacter votre opérateur pour obtenir une nouvelle carte SIM vous offrant la 4G ou la 5G. Si vous possédez un appareil beaucoup plus ancien comme l’iPhone 5s, l’iPhone 5c, l’iPad 2 Wi-Fi + Cellular ou une version antérieure, vous devrez passer à un iPhone plus récent car votre appareil pourrait ne plus être pris en charge pour fonctionner avec les réseaux actuels.

Correctif 13 : réinitialiser les paramètres réseau

Vous pouvez effacer les données de configuration de toutes vos connexions sans fil en réinitialisant vos paramètres réseau actuels. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau > Réinitialiser les paramètres réseau.

Correctif 14 : contactez votre opérateur

Si aucun des correctifs ci-dessus n’a fonctionné, le problème SOS uniquement peut survenir en raison de problèmes avec votre opérateur ou votre compte. Vous pouvez contacter votre opérateur pour vérifier si votre compte est actif, savoir s’il y a des pannes dans votre région et vérifier si votre appareil n’est pas empêché de recevoir des services cellulaires.

C’est tout ce que vous devez savoir pour résoudre le problème SOS uniquement sur votre iPhone.