Comment corriger l’erreur du copilote : « Désolé, je ne peux pas accéder à votre page Web »

Notes clés

Assurez-vous que Microsoft Edge est installé et mis à jour.
Ajustez les paramètres du copilote pour améliorer la compatibilité.
Envisagez d’effectuer une mise à niveau de Windows sur place si les erreurs persistent.

Résolution de l’erreur « Désolé, je ne peux pas accéder à votre page Web » dans Windows Copilot

De nombreux utilisateurs rencontrent le message frustrant suivant : « Désolé, je ne peux pas accéder à votre page Web pour le moment. Réessayez dans quelques instants » lorsqu’ils utilisent Windows Copilot. Ce guide vous guidera à travers les techniques de dépannage pour restaurer les fonctionnalités.

Dépannage de l’erreur Windows Copilot

Avant de vous lancer dans des solutions plus avancées, essayez ces solutions rapides :

Solutions rapides :

Vérifiez si Microsoft Edge est installé sur votre système. Si ce n’est pas le cas, téléchargez-le ici.
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Windows 11, ce qui est essentiel pour l’accessibilité de Copilot.
Passez à un autre réseau (comme un point d’accès mobile) pour déterminer si le problème persiste.
Définir Bing comme moteur de recherche par défaut dans Edge.

Étape 1 : Ajuster les paramètres de Windows Copilot

Ouvrez Windows Copilot, cliquez sur les points de suspension dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.
Désactivez le bouton bascule pour partager le contenu Microsoft Edge avec Bing Chat.
Redémarrez Copilot et vérifiez si le problème a été résolu.

Étape 2 : Vider le cache du navigateur et les cookies

Lancez Microsoft Edge et appuyez sur Ctrl + Shift + Delete pour ouvrir le menu Effacer les données de navigation.
Sélectionnez Tout le temps, cochez les cases Cookies et autres données de site et Images et fichiers mis en cache, puis cliquez sur Effacer maintenant.
Après avoir vidé le cache, redémarrez votre PC et revérifiez Copilot.

Étape 3 : définir Edge comme navigateur par défaut

Ouvrez Paramètres en appuyant sur Windows + I, allez dans Applications, puis cliquez sur Applications par défaut.
Sélectionnez Microsoft Edge dans la liste des applications.
Cliquez sur le bouton Définir par défaut.
Redémarrez votre PC, puis ouvrez Windows Copilot pour vérifier s’il fonctionne correctement.

Étape 4 : Réinitialiser les paramètres réseau

Ouvrez la recherche en appuyant sur Windows + S, tapez Invite de commandes et exécutez-la en tant qu’administrateur.
Dans l’invite, entrez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Enter après chaque commande :

ipconfig /renew ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh int ip reset netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy

Après avoir exécuté les commandes, redémarrez le système pour appliquer les modifications.

Étape 5 : Réparer le navigateur Edge

Appuyez sur Windows + R, tapez appwiz.cpl dans la boîte de dialogue et appuyez sur Enter.
Recherchez Microsoft Edge dans la liste, sélectionnez-le et cliquez sur Modifier.
Suivez les instructions pour cliquer sur Réparer et autoriser le processus à réinstaller Edge.

Étape 6 : Effectuer une mise à niveau sur place

Téléchargez la dernière version ISO de Windows 11 sur le site Web de Microsoft.
Ouvrez le fichier ISO téléchargé et exécutez setup.exe.
Suivez les instructions en veillant à sélectionner « Conserver les fichiers et applications personnels ».Cliquez sur Installer pour terminer la mise à niveau.

Les mises à niveau sur place peuvent résoudre les problèmes persistants tels que l’erreur Copilot. Cette méthode réinstalle Windows tout en préservant vos fichiers et applications.

Résumé

Ce guide fournit un ensemble de méthodes permettant de résoudre l’erreur « Désolé, je ne peux pas accéder à votre page Web pour le moment » dans Windows Copilot. Des correctifs rapides aux solutions complètes, ces étapes peuvent vous aider à restaurer les fonctionnalités de Copilot.

Conclusion

Si vous rencontrez des problèmes avec Windows Copilot, suivez ces étapes de dépannage pour améliorer considérablement votre expérience. Gardez à l’esprit que Copilot en est encore à ses débuts et que Microsoft peut publier des mises à jour pour résoudre ces problèmes à l’avenir. Nous vous encourageons à partager toute solution efficace ou à poser d’autres questions dans les commentaires ci-dessous.

FAQ (Foire aux questions)

Que dois-je faire si Windows Copilot continue d’afficher des erreurs ?

Les problèmes répétés peuvent nécessiter une enquête plus approfondie, impliquant éventuellement une réparation de Windows ou une consultation avec le support Microsoft pour un dépannage plus avancé.

Comment puis-je supprimer Windows Copilot de mon appareil ?

Pour supprimer Copilot, vous pouvez le désinstaller via les paramètres de l’application dans Windows 11. Assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes avant de le faire.