Comment résoudre le problème « Quelque chose ne s’est pas déroulé comme prévu » dans Windows 11
Notes clés
- Le téléchargement de mises à jour peut résoudre les échecs d’installation.
- La correction des ID de partition peut corriger les erreurs de mise à jour.
- Il est essentiel de vider le cache et de garantir la disponibilité du stockage.
Résoudre l’erreur « Quelque chose ne s’est pas passé comme prévu » dans Windows 11
Vous rencontrez l’erreur frustrante « Une erreur s’est produite » lors d’une mise à jour Windows ? Ce message perturbateur indique souvent qu’un composant clé de Windows Update a rencontré une erreur. C’est un problème courant chez les utilisateurs de Windows 11, et heureusement, il existe plusieurs solutions efficaces pour y remédier. Dans ce guide, nous vous expliquerons les étapes à suivre pour résoudre ce problème et restaurer les fonctionnalités de votre système.
Solutions complètes pour l’erreur « Quelque chose ne s’est pas passé comme prévu »
Étape 1 : Télécharger les mises à jour via Windows 11
Pour vous assurer de disposer des dernières mises à jour, suivez ces étapes pour télécharger le fichier ISO de Windows 11 :
Étape 1 – Accédez au Centre de téléchargement de Windows 11.
Étape 2 – Faites défiler jusqu’à la section Télécharger l’image disque ISO Windows 11 pour x64.
Étape 3 – Cliquez sur le bouton « Télécharger maintenant » pour commencer le téléchargement.
Étape 4 – Une fois le fichier ISO téléchargé, double-cliquez pour monter le fichier.
Étape 5 – Accédez à l’ISO monté et exécutez le fichier « Setup » pour lancer le processus d’installation de Windows 11.
Étape 6 – Suivez les instructions d’installation jusqu’à l’écran « Obtenir les mises à jour, les pilotes et les fonctionnalités optionnelles ».Choisissez l’option « Télécharger les mises à jour, les pilotes et les fonctionnalités optionnelles (recommandé) ».
Étape 7 – Cliquez sur « Suivant » pour procéder à l’installation.
Votre Windows 11 sera désormais mis à jour vers la dernière version. Patientez quelques instants, puis vérifiez les paramètres dans la section « Windows Update » pour confirmer l’installation. N’oubliez pas de redémarrer votre ordinateur ensuite.
Étape 2 : Corriger l’ID de partition système
Modifier l’identification du lecteur système peut résoudre les problèmes de mise à jour. Suivez ces étapes :
Étape 1 – Ouvrez un terminal en tapant « cmd » dans la barre de recherche.
Étape 2 – Faites un clic droit sur « Invite de commandes » et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Étape 3 – Entrez les commandes suivantes pour répertorier vos disques :
diskpart list disk
Étape 4 – Identifiez votre lecteur système en vérifiant le nom et la taille du disque.
Étape 5 – Sélectionnez le disque à l’aide de cette commande :
select disk disknumber
Remplacez « disknumber » par le numéro correspondant de votre disque.
Exemple : Si votre disque est le numéro 1, la commande est :
select disk 1
Étape 6 – Pour afficher les partitions du disque, exécutez :
list partition
Étape 7 – Identifiez la partition système et notez son numéro.
Étape 8 – Sélectionnez maintenant cette partition :
select partition partitionnumber
Ici, utilisez le numéro de partition exact que vous avez noté précédemment.
Exemple : Si le numéro de partition est 2, la commande sera :
select partition 2
Étape 9 – Enfin, réinitialisez l’ID avec cette commande :
SET ID=c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93b
Quittez l’ invite de commande et redémarrez votre ordinateur. Cela devrait éliminer l’erreur « Une erreur s’est produite ».
Étape 3 : Réparer le dossier Catroot
Des problèmes avec le dossier Catroot peuvent entraîner des échecs de mise à jour. Pour résoudre ce problème :
Étape 1 – Appuyez sur la touche Windows et tapez « powershell ».
Étape 2 – Faites un clic droit sur « Windows PowerShell » et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Étape 3 – Saisissez ces commandes en appuyant sur Entrée après chacune d’elles :
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Ce processus réinitialise le répertoire Catroot, qui sera automatiquement recréé lors du prochain redémarrage du système.
Étape 4 : Assurez-vous d’avoir un espace de stockage adéquat
Un espace de stockage insuffisant peut également entraîner des erreurs. Libérez de l’espace en suivant ces étapes :
Étape 1 – Recherchez « nettoyage de disque » et lancez l’outil.
Étape 2 – Sélectionnez le lecteur Windows à nettoyer.
Étape 3 – Cliquez sur « OK » pour continuer.
Étape 4 – Dans la liste des fichiers, cochez les cases suivantes :
Temporary Internet Files Delivery Optimization Files Recycle Bin
Étape 5 – Cliquez sur « OK » pour effacer les fichiers sélectionnés.
Cette procédure permettra de libérer de l’espace disque. Réessayez la mise à jour pour voir si le problème persiste.
Conseils supplémentaires
- Sauvegardez toujours les données importantes avant d’effectuer les mises à jour du système.
- Utilisez les outils intégrés de Windows, tels que l’utilitaire de résolution des problèmes, pour diagnostiquer les problèmes de mise à jour.
- Vérifiez régulièrement les erreurs de disque à l’aide des diagnostics intégrés.
Résumé
En résumé, l’erreur « Un problème s’est produit » peut être résolue grâce à une série d’étapes visant à mettre à jour et à réparer les configurations de votre système. Que ce soit en téléchargeant un fichier ISO, en corrigeant les identifiants de partition ou en nettoyant le dossier Catroot, ces méthodes ont été décrites pour vous aider à résoudre efficacement ces problèmes courants.
Conclusion
Gérer les erreurs de mise à jour sous Windows 11 peut être frustrant, mais avec la bonne approche et les bonnes mesures, vous pouvez résoudre le message « Un problème s’est produit » et utiliser à nouveau votre système comme prévu. Suivez les étapes décrites ci-dessus et restez informé des meilleures pratiques de maintenance Windows pour garantir une expérience utilisateur optimale.
FAQ (Foire aux questions)
Que signifie exactement l’erreur « Quelque chose ne s’est pas déroulé comme prévu » ?
Ce message d’erreur indique généralement qu’un ou plusieurs composants nécessaires au processus de mise à jour de Windows ont échoué ou ont rencontré des problèmes.
Comment puis-je éviter les problèmes de mise à jour Windows ?
Maintenez votre système à jour régulièrement, assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace disque et effectuez des opérations de maintenance régulières, comme des nettoyages de disque. Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré pour identifier les problèmes.