Correction du problème de téléchargement sur YouTube : erreur de sous-titres résolue

Notes clés

  • Mettez à jour votre navigateur ou votre application pour garantir la compatibilité.
  • Activez les sous-titres générés automatiquement pour une meilleure accessibilité.
  • Envisagez d’utiliser un VPN pour contourner les restrictions géographiques.

Résoudre les erreurs de chargement des sous-titres sur YouTube : un guide étape par étape

Les sous-titres sont essentiels pour comprendre les vidéos YouTube, en particulier lorsque les intervenants parlent rapidement. Si vous rencontrez le message « Erreur de téléchargement YouTube lors du chargement des sous-titres », il est essentiel de le résoudre rapidement. Ce guide fournit des étapes pratiques pour résoudre ce problème de manière efficace.

Comment résoudre l’erreur de téléchargement YouTube lors du chargement des sous-titres

Étape 1 : Mettez à jour votre navigateur ou votre application YouTube

Commencez par vous assurer que votre navigateur ou votre application YouTube est à jour. Un logiciel obsolète peut entraîner des problèmes de compatibilité, notamment des erreurs de chargement.

  1. Lancez votre navigateur Chrome et cliquez sur les trois points de suspension verticaux dans le coin supérieur droit.
  2. Sélectionnez Aide, puis choisissez À propos de Google Chrome pour rechercher les mises à jour.
  3. Pour les utilisateurs d’applications, visitez l’App Store respectif, recherchez YouTube et mettez à jour si nécessaire.

Conseil de pro : après la mise à jour, vérifiez si les serveurs de YouTube sont opérationnels et assurez-vous d’une connexion Internet stable.

Étape 2 : inclure des sous-titres générés automatiquement

Il arrive parfois que les sous-titres créés manuellement échouent. L’activation des sous-titres générés automatiquement constitue une alternative fiable.

  1. Ouvrez votre application ou votre site Web YouTube.
  2. Cliquez sur votre photo de profil, puis sélectionnez Paramètres.
  3. Sous Lecture et performances, assurez-vous que les options Toujours afficher les sous-titres et Inclure les sous-titres générés automatiquement sont cochées.

Conseil de pro : les sous-titres générés automatiquement ne sont pas toujours parfaits, mais ils peuvent augmenter considérablement vos chances d’afficher correctement les sous-titres.

Étape 3 : Désactiver les extensions du navigateur

Certaines extensions de navigateur peuvent interférer avec les fonctionnalités de YouTube. Les désactiver peut résoudre les erreurs de chargement des sous-titres.

  1. Accédez à votre navigateur Chrome et cliquez sur les trois points de suspension dans le coin supérieur droit.
  2. Sélectionnez Plus d’outils, puis choisissez Extensions.
  3. Identifiez et cliquez sur Supprimer toutes les extensions nécessaires, en particulier les bloqueurs de publicités.

Conseil de pro : si la désactivation des extensions ne résout pas le problème, essayez d’utiliser une fenêtre de navigation privée pour réduire les interférences.

Étape 4 : Vider le cache et les cookies

Les données mises en cache peuvent entraîner un comportement inattendu, notamment l’impossibilité de charger des sous-titres. La suppression de ces données peut s’avérer utile.

  1. Ouvrez Chrome et cliquez sur les trois points de suspension verticaux dans le coin supérieur droit.
  2. Sélectionnez Paramètres, puis accédez à Confidentialité et sécurité.
  3. Cliquez sur Effacer les données de navigation, sélectionnez Cookies et autres données du site et Images et fichiers en cache, puis choisissez Effacer les données.

Conseil de pro : vous pouvez également envisager d’essayer un autre navigateur ou de réinitialiser votre navigateur actuel si les problèmes persistent.

Étape 5 : essayez d’utiliser un VPN

Des restrictions régionales peuvent empêcher le chargement correct des sous-titres. L’utilisation d’un VPN peut vous aider à contourner ces limitations.

  1. Appuyez sur la Windows touche et sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez Réseau et Internet, puis cliquez sur VPN.
  3. Cliquez sur Ajouter un VPN et suivez les instructions pour le configurer.
  4. Connectez-vous à nouveau à YouTube et vérifiez si l’erreur persiste.

Conseil de pro : de nombreux utilisateurs ont résolu avec succès les problèmes de sous-titres en utilisant un VPN, ce qui suggère d’éventuels problèmes de serveur régional.

Étape 6 : contacter l’assistance YouTube

Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, contacter l’ assistance YouTube peut vous fournir les réponses dont vous avez besoin.

Parfois, une assistance spécifique liée à un appareil, un compte ou une localisation est nécessaire. Leur assistance peut vous guider vers des solutions adaptées à vos préoccupations.

Conseil de pro : l’exploration d’alternatives non officielles à YouTube peut offrir de meilleures fonctionnalités et moins de limitations, notamment concernant les sous-titres.

Conseils supplémentaires

  • Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et rapide.
  • Mettez régulièrement à jour le système d’exploitation et les applications de votre appareil.
  • Explorez les paramètres du navigateur pour des options de performances améliorées.

Résumé

Il peut être frustrant de rencontrer l’erreur de téléchargement YouTube lors du chargement des sous-titres. En suivant les étapes décrites (mise à jour de votre application, activation des sous-titres automatiques, vidage du cache et éventuellement utilisation d’un VPN), vous pouvez généralement résoudre ces problèmes. N’oubliez pas de contacter l’assistance si les problèmes persistent.

Conclusion

La résolution des erreurs de chargement des sous-titres sur YouTube est essentielle pour une expérience de visionnage complète. En appliquant ces étapes de dépannage, vous pouvez améliorer votre capacité à accéder aux sous-titres et à profiter de votre contenu sans interruption. N’hésitez pas à demander de l’aide si nécessaire !

FAQ (Foire aux questions)

Que puis-je faire si les sous-titres YouTube ne se chargent toujours pas ?

Assurez-vous de disposer de la dernière version de YouTube, vérifiez votre connexion Internet et recherchez d’autres appareils ou navigateurs. Si les problèmes persistent, contactez l’assistance YouTube pour obtenir de l’aide.

L’utilisation d’un VPN est-elle sûre pour accéder à YouTube ?

Oui, l’utilisation d’un VPN réputé est généralement sûre et peut vous aider à accéder à du contenu qui peut être restreint dans votre région. Cependant, assurez-vous d’utiliser un fournisseur de confiance pour protéger vos données.