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Correction de l’erreur OR-CCSEH-26 dans les services Google

2024/01/18
PC Repair

Notes clés

  • Confirmez les informations de paiement et l’adresse de facturation correctes.
  • Videz le cache de l’application et les données de l’application si nécessaire.
  • Mettez à jour l’application Google Play vers la dernière version.

Résoudre l’erreur OR-CCSEH-26 sur les services Google : un guide complet

L’erreur OR-CCSEH-26 peut être frustrante lors des paiements via les Services Google. Ce guide vous aidera à comprendre les causes de cette erreur et vous proposera des solutions concrètes pour la résoudre efficacement.

Solutions étape par étape à l’erreur OR-CCSEH-26

Étape 1 : Vérifiez vos informations de paiement

Assurez-vous que vos informations de paiement, y compris votre adresse de facturation, sont correctement renseignées. Vérifiez auprès de votre banque qu’il n’y a aucun problème lié à votre compte.

Conseil de pro : vérifiez votre connexion Internet et passez à un réseau Wi-Fi stable ou à un autre réseau de données mobiles pour de meilleures expériences de paiement.

Étape 2 : Vider le cache de l’application

  1. Ouvrez l’ application Paramètres depuis l’écran d’accueil de votre appareil.
  2. Accédez aux paramètres des applications.
  3. Appuyez sur Gestion des applications.
  4. Sélectionnez l’application appropriée, telle que Google Pay ou Google Play Store.
  5. Cliquez sur Utilisation du stockage.
  6. Appuyez sur Vider le cache pour supprimer tous les fichiers temporaires.
  7. Si le problème persiste, suivez les mêmes étapes et sélectionnez Effacer les données.
  8. Confirmez votre action en appuyant sur Supprimer.

Gardez à l’esprit que la suppression des données vous déconnectera et effacera vos paramètres enregistrés. Vous devrez donc vous reconnecter.

Étape 3 : Mettez à jour votre demande

  1. Accédez au Google Play Store depuis votre appareil.
  2. Appuyez sur l’icône Profil dans le coin supérieur gauche.
  3. Choisissez Gérer les applications et l’appareil.
  4. Cliquez sur Mises à jour disponibles.
  5. Recherchez Google Pay dans la liste et sélectionnez Mettre à jour si disponible.
  6. Attendez que la mise à jour soit téléchargée et installée avec succès.

Étape 4 : Ajouter un mode de paiement alternatif

  1. Ouvrez votre navigateur Web et accédez à Google Play Store.
  2. Connectez-vous à votre compte Google si vous y êtes invité.
  3. Sélectionnez les modes de paiement.
  4. Choisissez l’option Ajouter un moyen de paiement.
  5. Choisissez d’ajouter les détails de votre carte de crédit ou de débit ou toute autre méthode que vous préférez.
  6. Saisissez les informations nécessaires et cliquez sur « Enregistrer ». Testez le paiement pour voir s’il résout le problème.

Étape 5 : Confirmez vos informations de paiement sur Google Pay

  1. Visitez payments.google.com.
  2. Connectez-vous à votre compte Google.
  3. Sélectionnez Alertes dans le coin supérieur droit et cliquez sur Vérifier.
  4. Si vous ne voyez aucune alerte, accédez à l’ onglet Modes de paiement.
  5. Recherchez la carte nécessitant une vérification et sélectionnez Vérifier.
  6. Suivez les instructions pour terminer la vérification, qui devrait alors marquer votre mode de paiement comme Vérifié.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, contactez l’ équipe d’assistance Google Pay pour obtenir de l’aide.

Conseils supplémentaires

  • Vérifiez toujours que la connexion Internet est stable lorsque vous effectuez des paiements.
  • Maintenez vos applications à jour régulièrement pour éviter les erreurs inattendues.
  • Envisagez d’utiliser différentes options de navigateur pour accéder aux services de paiement Google.

Résumé

Pour corriger l’erreur OR-CCSEH-26, il est nécessaire de vérifier attentivement vos informations de paiement, de vider le cache de l’application, de maintenir les applications à jour et, si nécessaire, de vérifier vos informations de paiement avec Google Pay. Suivre les étapes décrites ci-dessus devrait vous permettre de rétablir rapidement vos fonctions de paiement.

Conclusion

En résumé, corriger l’erreur OR-CCSEH-26 peut améliorer considérablement votre expérience de transaction en ligne. En vous assurant de l’exactitude de vos informations de compte et du bon fonctionnement de votre application, vous éviterez des problèmes similaires à l’avenir. N’hésitez pas à contacter le service d’assistance si vous rencontrez des problèmes persistants.

FAQ (Foire aux questions)

Quelle est la cause de l’erreur OR-CCSEH-26 ?

Cette erreur se produit généralement lorsque votre banque exige des méthodes de vérification supplémentaires telles que l’authentification à deux facteurs pour les transactions.

Comment puis-je résoudre rapidement ce problème ?

Vérifiez que vos informations de paiement sont correctes, videz le cache de l’application, assurez-vous que votre application est à jour et vérifiez les paramètres de votre compte sur Google Pay.

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