Skype ne peut pas passer d’appels vers la Chine : comment contourner cette erreur

Rencontrez-vous des problèmes lorsque vous essayez de passer des appels vers la Chine continentale ? Si tel est le cas, tu n’es pas seul! Plusieurs de nos lecteurs ont signalé qu’ils étaient incapables de joindre des personnes sur un numéro de téléphone à l’aide de Skype ; un message d’erreur indiquant Votre connexion est trop faible, veuillez réessayer plus tard apparaît à la place.

Cependant, aucun problème de ce type ne se pose lors de la réception d’appels en provenance de Chine. Ce problème peut créer beaucoup de désagréments. Cependant, les solutions de contournement fournies dans ce guide devraient vous aider.

Pourquoi ne puis-je pas passer d’appels vers la Chine avec Skype ?

Selon les derniers rapports, le problème auquel vous êtes actuellement confronté lorsque vous passez des appels en Chine est dû aux restrictions imposées par le mandat du gouvernement chinois.

Microsoft travaille discrètement pour résoudre les problèmes de connectivité qui surviennent lors de la composition des numéros vers la Chine à partir de son application de téléphonie et de messagerie. Bien qu’il ne soit pas vraiment clair quand le gouvernement chinois cherche à assouplir ces restrictions afin que les services puissent être rétablis.

Comment résoudre le problème que Skype ne peut pas passer d’appels vers la Chine ?

1. Utilisez un VPN

2. Autres solutions de contournement à essayer

Si vous ne parvenez pas à passer des appels Skype malgré l’utilisation d’un service VPN, il est possible que vous rencontriez des problèmes de connectivité. Essayez les solutions de contournement suivantes pour passer avec succès des appels sortants vers la Chine continentale.

1. Rendez-vous sur la page d’état de Skype pour vérifier que les serveurs sont opérationnels pour le moment. Si les serveurs sont arrêtés à des fins de maintenance, vous devez attendre un certain temps et réessayer.
2. Redémarrez votre PC Windows et relancez l’application Skype pour résoudre les problèmes temporaires et les problèmes de connectivité.
3. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et qu’il n’y a pas de problème de connectivité pour le moment. Vous pouvez utiliser un outil en ligne pour exécuter le test de vitesse Internet et analyser s’il est suffisamment puissant pour prendre en charge les appels Skype.
4. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Skype Desktop et recherchez les mises à jour disponibles .
5. Vous pouvez vous connecter à la version Web de Skype à l’aide de votre navigateur Web préféré pour voir si le problème est résolu.
6. Certains utilisateurs de Skype ont signalé qu’ils ne pouvaient pas appeler des numéros mobiles en Chine, tandis que d’autres rencontraient des problèmes spécifiquement avec les numéros de téléphone. Essayez de passer des appels vers des numéros mobiles ou des numéros de téléphone pour voir ce qui fonctionne pour vous.
7. Reconfigurez les paramètres de votre antivirus et de votre pare-feu pour vous assurer qu’il n’empêche pas Skype de se connecter à Internet. Vous pouvez ajouter Skype à la liste d’exceptions de votre logiciel antivirus tiers .
8. Basculez vers une autre source réseau, telle qu’un point d’accès mobile , et vérifiez si cela vous aide.
9. Utilisez un outil de réparation de réseau pour résoudre les problèmes liés au réseau lors de l’établissement d’appels sur Skype.

Malgré la mise en œuvre de toutes les solutions suggérées, si vous ne parvenez toujours pas à appeler quelqu’un en Chine à l’aide de Skype pour le Web, vous devez signaler le problème directement à l’ assistance Skype et fournir une description détaillée de ce problème persistant.

Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour nous, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.