Erreur SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER sur Firefox

Le navigateur Mozilla Firefox est l’un des navigateurs Web les plus utilisés dans le monde. Cependant, il arrive parfois que vous rencontriez des problèmes courants qui vous empêcheront d’accéder aux sites Web. Le code d’erreur SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER en est un exemple.

Le problème de sécurité est principalement dû au fait que votre navigateur n’est pas en mesure de reconnaître ou de faire confiance à l’autorité de certification SSL interne du site Web. Cela n’est peut-être pas une cause de panique, mais cela vous empêchera tout de même d’accéder au site.

Alors, comment résoudre le problème sur Firefox ?

Solutions de contournement pour résoudre l’erreur SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER sur le navigateur Web Firefox

Heureusement, il existe plusieurs solutions possibles que vous pouvez essayer pour résoudre le problème du certificat SSL sur Mozilla Firefox. Examinons-les ci-dessous.

1. Effectuez une analyse antivirus sur votre système

Lancez votre logiciel antivirus et effectuez une analyse antivirus. Essayez de supprimer le virus et redémarrez votre appareil. Vous pouvez essayer de relancer le site Web sur votre navigateur Firefox.

2. Vérifiez les autorités de certification de Firefox

Cliquez sur l’icône à trois points de votre navigateur et sélectionnez Préférences ou Options. Vous pouvez également accéder à about:preferences dans la barre d’adresse. Accédez à la barre de recherche et saisissez cert. Cliquez sur Afficher les certificats. Cliquez sur l’onglet Autorités. Recherchez l’autorité de certification qui émet le certificat sur le site Web. Si vous ne trouvez pas les autorités de certification, vous pouvez les contacter concernant le problème.

3. Importer un certificat de signature

Pour effectuer cette méthode, vous devez disposer du certificat SSL. Accédez aux paramètres Préférences de votre navigateur Firefox. Accédez à Afficher les certificats. Accédez à l’onglet Autorités. Importez maintenant le certificat du logiciel de sécurité.

4. Ajoutez le site Web comme exception

Si vous faites confiance au site Web, vous pouvez l’ajouter comme exception de sécurité sur votre navigateur Firefox. Accédez au site et cliquez sur le bouton Avancé qui se trouve dans le message d’erreur. Sélectionnez Ajouter une exception. Cliquez sur Confirmer l’exception de sécurité.

5. Définissez la valeur des certificats de sécurité sur True

Dans l’onglet de votre navigateur Firefox, saisissez about:config dans la barre d’adresse. Cliquez sur l’option Accepter le risque. Accédez à la barre de recherche et saisissez enterp . Recherchez security.enterprise_roots.enabled et remplacez la valeur False par True.

L’exécution des correctifs ci-dessus peut vous aider à résoudre l’erreur sur votre navigateur Firefox.