3 solutions efficaces pour restaurer un code QR sur Signal Desktop
Notes clés
- Assurez-vous que votre application Signal est à jour avant de procéder au dépannage.
- La dissociation de l’appareil peut souvent résoudre le problème du code QR.
- La réinstallation de Signal peut être nécessaire en cas de problèmes persistants.
Dépannage des codes QR manquants dans Signal Desktop : guide essentiel
L’absence d’un code QR sur Signal Desktop peut gêner la synchronisation avec votre appareil mobile. Ce problème indique généralement une erreur d’installation ou un conflit de paramètres. Dans ce guide, nous vous expliquerons comment résoudre le problème et restaurer toutes les fonctionnalités de votre Signal Desktop.
Étapes pour corriger le code QR manquant dans Signal Desktop
Étape 1 : Dissociez votre appareil Signal
Commencez par lancer l’application Signal sur votre ordinateur. Accédez à « Fichier », puis cliquez sur « Préférences ».
Conseil de pro : vérifiez toujours les mises à jour de l’application dans cette section avant d’effectuer des modifications.
Ensuite, accédez à l’ onglet « Confidentialité ». Vous y trouverez l’option « Supprimer les données ». Sélectionnez-la et confirmez votre action. Une fois terminé, essayez de jumeler à nouveau vos appareils pour voir si le code QR réapparaît.
Étape 2 : Réinstaller l’application Signal
Si la dissociation de votre appareil ne donne aucun résultat, l’étape suivante consiste à réinstaller Signal. Commencez par accéder au menu Paramètres depuis l’ icône du menu Démarrer.
Accédez à « Applications », puis sélectionnez « Applications installées ». Repérez Signal dans la liste et cliquez sur les trois points à côté de son entrée, puis sélectionnez « Désinstaller ».
Conseil de pro : assurez-vous de supprimer le répertoire Signal du dossier %appdata% pour supprimer les données résiduelles avant la réinstallation.
Après la désinstallation, rendez-vous sur le site officiel de Signal ou sur l’App Store pour télécharger et installer la dernière version de l’application. Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.
Conseils supplémentaires
- Vérifiez les paramètres de votre pare-feu pour vous assurer que Signal n’est pas bloqué.
- Désactivez tous les paramètres proxy actifs susceptibles d’entrer en conflit avec les fonctionnalités de Signal.
- Pensez à ajouter *.signal.org à votre liste d’exceptions dans vos paramètres réseau.
- Assurez-vous que la fonctionnalité WebSocket n’est pas restreinte sur votre réseau.
Résumé
Ce guide présente les étapes efficaces pour résoudre le problème de code QR manquant dans Signal Desktop. En dissociant votre appareil et en réinstallant l’application, vous pouvez restaurer les fonctionnalités et assurer une synchronisation fluide entre votre ordinateur et vos appareils mobiles.
Conclusion
Il peut être frustrant d’avoir un code QR manquant dans Signal Desktop, mais suivre ces étapes détaillées peut vous aider à résoudre le problème. Tenez-vous informé des versions de l’application et des paramètres du pare-feu pour une expérience plus fluide.
FAQ (Foire aux questions)
Puis-je connecter Signal sans code QR ?
Oui, bien qu’il soit possible de connecter Signal sans code QR, la méthode peut être complexe et nécessiter des étapes supplémentaires non couvertes dans ce guide.
Que dois-je faire si Signal Desktop ne répond plus ?
Si Signal Desktop ne répond plus, essayez de redémarrer l’application ou votre ordinateur. Si le problème persiste, envisagez de réinstaller l’application comme indiqué ci-dessus.