Comment résoudre l’erreur 28-30 de Sling TV : guide étape par étape pour résoudre les problèmes

Notes clés

  • Identifiez si Sling TV rencontre des problèmes de serveur.
  • Désactivez tous les VPN actifs susceptibles d’interférer avec le streaming.
  • Assurez-vous que toutes les mises à jour de l’appareil sont installées pour une diffusion fluide.

Dépannage du code d’erreur 28-30 de Sling TV : un guide complet

Le code d’erreur 28-30 de Sling TV peut perturber votre expérience de visionnage. Ce guide fournit des solutions étape par étape pour restaurer l’accès à votre contenu préféré, en se concentrant sur les causes courantes et les résolutions.

Comment résoudre le code d’erreur 28-30 de Sling TV ?

Étape 1 : Vérifiez l’état de Sling TV

Pour déterminer si le problème provient des serveurs de Sling TV, visitez Downdetector pour connaître l’état du serveur en temps réel. Vous pouvez également le confirmer via le centre d’aide de Sling TV.

Conseil de pro : si des problèmes de serveur sont confirmés, la patience est de mise. Attendez jusqu’à 48 heures pour la restauration.

Étape 2 : Désactiver les VPN actifs

Sling TV peut bloquer les flux via les VPN. Désactivez tous les VPN actifs sur votre appareil ou votre routeur. Vérifiez les extensions de navigateur susceptibles de rediriger le trafic.

  1. Dans votre navigateur, accédez aux paramètres et ouvrez Extensions.
  2. Désactivez tous les bloqueurs de publicités susceptibles d’entraver les fonctionnalités de Sling.
  3. Relancez votre navigateur et vérifiez si le problème persiste.

Conseil de pro : les services VPN changent souvent d’emplacement de serveur ; l’utilisation d’un service fiable peut être utile.

Étape 3 : Vider le cache de l’application

Pour garantir une expérience fluide, videz le cache de l’application Sling :

  1. Accédez aux paramètres de votre téléviseur et accédez à Applications.
  2. Sélectionnez Gérer les applications installées.
  3. Choisissez Sling TV, puis cliquez sur Vider le cache.
  4. Redémarrez l’application Sling et vérifiez les améliorations.

Conseil de pro : pour les utilisateurs iOS, la réinstallation de l’application peut être nécessaire car la suppression du cache n’est pas disponible.

Étape 4 : Passez au DNS de Google

Le réglage des paramètres DNS peut résoudre de nombreux problèmes de streaming en ligne :

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez ncpa.cpl et appuyez sur Enter.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau active et sélectionnez Propriétés.
  3. Choisissez Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.
  4. Définir les adresses du serveur DNS :
    • Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
    • Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4
  5. Cochez la case Valider les paramètres à la sortie et cliquez sur OK.
  6. Redémarrez votre appareil et vérifiez si l’erreur a été résolue.

Étape 5 : Installer les mises à jour en attente

Assurez-vous que votre application Sling TV et votre système d’exploitation sont à jour. Sous Windows, l’application peut être moins compatible, c’est pourquoi je vous recommande d’utiliser le site Web officiel de Sling lorsque vous rencontrez des problèmes de compatibilité.

Étape 6 : réinstaller l’application Sling TV

La réinstallation de l’application peut souvent résoudre les problèmes persistants :

  1. Accédez à Paramètres sur votre appareil Android et sélectionnez Applications.
  2. Recherchez Sling dans la liste, puis appuyez sur Désinstaller.
  3. Confirmez la désinstallation puis réinstallez depuis le Google Play Store.

Conseil de pro : vérifiez régulièrement les mises à jour des applications pour éviter de futurs problèmes.

Conseils supplémentaires

  • Validez votre statut d’abonnement pour les chaînes que vous souhaitez regarder.
  • Testez votre vitesse Internet pour vous assurer qu’elle répond aux exigences de streaming.
  • Contactez le support Sling pour obtenir de l’aide si l’erreur persiste.

Résumé

Il peut être frustrant de rencontrer le code d’erreur 28-30 de Sling TV, mais grâce aux étapes décrites dans ce guide, vous pouvez rapidement identifier et résoudre le problème, garantissant ainsi un accès transparent à votre contenu préféré. N’oubliez pas de vérifier l’état du serveur, de désactiver les VPN, de vider le cache, de changer de DNS et de maintenir votre application à jour.

Conclusion

En suivant les étapes de dépannage fournies, vous pouvez résoudre efficacement le code d’erreur 28-30 de Sling TV et améliorer votre expérience de streaming. N’hésitez pas à partager votre solution ou à poser des questions dans les commentaires ci-dessous !

FAQ (Foire aux questions)

Quelles sont les causes du code d’erreur 28-30 de Sling TV ?

Cette erreur est généralement causée par des pannes de serveur, l’utilisation d’un VPN, des données de cache corrompues ou des problèmes de réseau.

Puis-je regarder Sling TV sur plusieurs appareils ?

Oui, vous pouvez diffuser Sling TV sur plusieurs appareils simultanément, mais assurez-vous de respecter les limites de votre abonnement.