Comment corriger l’erreur 0x800B010F du Microsoft Store : guide complet étape par étape

2024/09/06

Notes clés

Le redémarrage de votre PC peut résoudre plusieurs problèmes.
La stabilité du réseau est essentielle au bon fonctionnement du Microsoft Store.
L’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes est une étape efficace pour résoudre les problèmes du Store.

Solutions simples pour résoudre l’erreur 0x800B010FI du Microsoft Store

Si vous avez rencontré le code d’erreur 0x800B010FI en essayant d’accéder au Microsoft Store, sachez que vous n’êtes pas seul. Ce problème peut gêner la mise à jour ou le téléchargement d’applications, ce qui rend l’expérience frustrante pour les utilisateurs Windows. Dans ce guide, nous explorerons les causes courantes de ce problème et vous proposerons sept solutions concrètes pour restaurer les fonctionnalités de votre Microsoft Store.

Solutions pour corriger l’erreur 0x800B010FI du Microsoft Store

Étape 1 : redémarrez votre ordinateur

Souvent, un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes sous-jacents pouvant entraîner un dysfonctionnement du Microsoft Store. Le redémarrage efface la mémoire vive (RAM), ce qui peut contribuer à stopper les fuites de mémoire et à corriger les bugs de performances.

Cliquez sur l’image de profil de votre compte Microsoft dans le menu Démarrer.
Sélectionnez Déconnexion dans le menu déroulant.
Redémarrez votre ordinateur et reconnectez-vous à votre compte Microsoft.

Conseil de pro : pensez à fermer toutes les applications avant de redémarrer pour garantir une actualisation complète.

Étape 2 : Passez à une connexion Internet stable

Lors de l’exécution d’actions dans le Microsoft Store, une instabilité du réseau peut déclencher le code d’erreur 0x800B010FI. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et rapide pour des téléchargements et des mises à jour fluides.

Étape 3 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

L’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes intégré peut révéler d’autres problèmes et suggérer des correctifs. Voici comment procéder sous Windows 11 :

Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
Accédez à System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
Recherchez « Applications du Windows Store » et cliquez sur Exécuter.

Pour Windows 10, les étapes sont similaires mais peuvent être trouvées sous Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage.

Étape 4 : Vider le cache du Windows Store

Vider le cache pourrait résoudre l’erreur 0x800B010FI. Suivez ces étapes pour vider le cache à l’aide de la commande WSReset :

Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
Tapez WSReset.exe et appuyez sur Entrée.

Une fois la commande exécutée, le Microsoft Store s’ouvrira automatiquement.

Étape 5 : Désactiver temporairement l’antivirus tiers

Si vous avez installé un antivirus tiers, ses composants pourraient être en conflit avec le Microsoft Store. Envisagez de le désactiver temporairement pour voir si l’erreur disparaît. Si c’est le cas, vous devrez peut-être supprimer complètement l’antivirus :

Win + I > Apps > Apps and Features > Your Third-Party Antivirus

Étape 6 : Réparer et réinitialiser l’application Microsoft Store

Windows propose des options pour réparer et réinitialiser les applications. Voici comment :

Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
Accédez à Applications et sélectionnez Applications et fonctionnalités.
Recherchez le Microsoft Store et cliquez sur les trois points, puis sélectionnez Options avancées.
Tout d’abord, cliquez sur Réparer pour diagnostiquer les problèmes sans perdre de données.
Si cela ne vous aide pas, cliquez sur Réinitialiser.

Étape 7 : Réinstaller l’application Microsoft Store

Si tout échoue, une réinstallation du Microsoft Store peut résoudre le problème. Voici la procédure :

Recherchez PowerShell à partir de la recherche Windows (Win + S).
Cliquez avec le bouton droit sur le résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -R}

Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez à nouveau le Microsoft Store.

Recommandations supplémentaires

Assurez-vous que vos mises à jour Windows sont à jour.
Vérifiez les conflits avec d’autres applications.
Envisagez de restaurer les paramètres système à un point antérieur où l’erreur ne s’est pas produite.

Résumé

L’erreur 0x800B010FI du Microsoft Store peut être résolue par différentes méthodes, du simple redémarrage à des solutions de dépannage plus complexes. En suivant les procédures décrites ci-dessus, vous pourrez restaurer les fonctionnalités du Microsoft Store et continuer à télécharger vos applications préférées.

Conclusion

Résoudre l’erreur 0x800B010FI dans le Microsoft Store n’est pas forcément une tâche ardue. Avec la bonne approche et les bonnes étapes, vous pouvez résoudre ce problème frustrant. N’hésitez pas à consulter à nouveau ce guide si le problème persiste et n’oubliez pas qu’une combinaison de méthodes peut parfois être nécessaire pour une solution définitive.

FAQ (Foire aux questions)

Qu’est-ce que l’erreur 0x800B010FI du Microsoft Store ?

Ce code d’erreur indique un problème d’accès au Microsoft Store en raison d’une corruption, de problèmes de mise en cache ou d’interférences provenant de logiciels tiers.

Puis-je corriger cette erreur sans réinstaller Windows ?

Oui, l’erreur peut généralement être résolue via diverses étapes de dépannage, notamment la suppression du cache et les options de réparation d’applications.