Correction de l’erreur d’installation de l’imprimante 0x00000c1 sous Windows 10 et Windows 11
Notes clés
- L’erreur 0x00000c1 survient généralement lors de l’installation d’imprimantes sous Windows 10/11.
- Les principales causes peuvent inclure des problèmes de réseau, des problèmes de pilote ou des interruptions de service.
- La mise en œuvre des étapes de dépannage recommandées peut restaurer la fonctionnalité d’impression.
Stratégies efficaces pour résoudre l’erreur d’imprimante 0x00000c1 dans les environnements Windows
Le code d’erreur 0x00000c1 indique un échec d’installation d’une imprimante et peut survenir lors de l’installation de Windows 10/11. Sa résolution est essentielle pour des performances d’impression stables.
Comment résoudre l’erreur 0x00000c1 « Impossible d’installer l’imprimante »
Si vous rencontrez des difficultés pour imprimer sur un réseau, voici des solutions concrètes :
Étape 1 : Effectuez une analyse complète avec Windows Security
Commencez par exécuter une analyse de sécurité complète pour vous assurer que votre système est exempt de logiciels malveillants susceptibles d’interférer avec les fonctionnalités de l’imprimante.
- Cliquez sur l’ icône Sécurité Windows dans la barre des tâches.
- Double-cliquez sur Protection contre les virus et les menaces, puis sélectionnez Analyser.
- Sélectionnez Analyse complète et cliquez sur Analyser maintenant.
Conseil de pro : assurez-vous que vos définitions antivirus sont à jour avant l’analyse.
Attendez que Windows Defender termine l’analyse. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et essayez de reconnecter l’imprimante.
Étape 2 : Confirmer la connexion de l’imprimante
Si les problèmes persistent, vérifiez l’alimentation et la connectivité de l’imprimante. Vérifiez que tous les câbles sont bien branchés et inspectez tous les périphériques associés aux imprimantes partagées.
Conseil de pro : pour les connexions sans fil, assurez-vous que le Wi-Fi de votre imprimante est activé et fonctionne correctement.
Étape 3 : Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante
Windows inclut un outil de dépannage intégré qui peut aider à identifier et à résoudre les problèmes liés à l’imprimante.
- Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres.
- Cliquez sur Mise à jour et sécurité, puis choisissez Dépannage.
- Recherchez et sélectionnez Imprimante dans la liste.
- Cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
Suivez les instructions à l’écran et redémarrez ensuite votre PC pour vérifier si le problème persiste.
Étape 4 : Redémarrer le service de spouleur d’impression
La réinitialisation du spouleur d’impression peut résoudre les problèmes d’installation.
- Ouvrez la barre de recherche Windows et tapez
services.msc. - Dans la fenêtre Services, recherchez Spouleur d’impression et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
- Sélectionnez Propriétés et définissez le type de démarrage sur Automatique.
- Si vous l’arrêtez, cliquez sur Démarrer pour l’activer.
Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur pour enregistrer les modifications.
Étape 5 : Mettre à jour le pilote d’imprimante
Un pilote d’imprimante obsolète ou incompatible peut être la cause principale du problème.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en cliquant avec le bouton droit sur l’ icône Windows.
- Recherchez votre imprimante et faites un clic droit dessus, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
Une fois la mise à jour effectuée, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de vous connecter à l’imprimante.
Étape 6 : Modifier le registre
Modifiez le registre pour éliminer toutes les configurations susceptibles de provoquer des erreurs.
- Appuyez sur Win + R, tapez Regedit et appuyez sur OK.
- Accédez aux chemins suivants en fonction de l’architecture de votre système :
Pour les systèmes 32 bits :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-x
Pour les systèmes 64 bits :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-x
Sélectionnez et supprimez toutes les valeurs clés du registre. Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.
Étape 7 : Retirez et reconnectez l’imprimante
Si le problème persiste, débranchez l’imprimante et redémarrez votre ordinateur. Rebranchez le câble de l’imprimante et suivez ces étapes pour réinstaller le logiciel de l’imprimante :
- Ouvrez Paramètres et accédez à Appareils.
- Accédez à Imprimantes et scanners et sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanner.
- Si votre imprimante n’est pas répertoriée, cliquez sur L’imprimante que je souhaite n’est pas répertoriée.
- Sélectionnez Ajouter une imprimante locale ou une imprimante réseau à l’aide des paramètres manuels, puis cliquez sur Suivant.
Dans l’assistant, cochez Créer un nouveau port, choisissez Port TCP/IP standard et suivez les instructions pour terminer l’installation.
Conseils supplémentaires
- Assurez-vous toujours que votre ordinateur est connecté au réseau avant d’ajouter une imprimante.
- Vérifiez les mises à jour Windows car elles peuvent affecter les pilotes d’imprimante.
- L’utilisation du dernier logiciel d’imprimante disponible sur le site Web du fabricant peut minimiser les erreurs.
Résumé
Pour résoudre l’erreur d’imprimante 0x00000c1, il est nécessaire de comprendre les symptômes et leurs causes potentielles. Suivre une série d’étapes structurées permet de restaurer les fonctionnalités et d’améliorer l’expérience utilisateur des imprimantes en réseau.
Conclusion
Une gestion efficace des problèmes d’installation d’imprimante est essentielle pour une impression fluide. En appliquant les stratégies décrites, les utilisateurs peuvent réduire considérablement les temps d’arrêt et la frustration liés aux erreurs d’impression.
FAQ (Foire aux questions)
Qu’est-ce que l’erreur d’imprimante 0x00000c1 ?
Cette erreur indique un échec d’installation d’une imprimante, se produisant généralement lors des mises à jour ou des réinstallations de Windows.
Comment puis-je éviter cette erreur à l’avenir ?
La mise à jour régulière de vos pilotes d’imprimante et la garantie de connexions réseau stables peuvent aider à éviter cette erreur.