Étapes pour corriger l’erreur 0x8004de45
Étape 1 : renommer le dossier IdentityCache
Le dossier IdentityCache stocke les informations d’identification mises en cache pour les comptes Microsoft. Pour résoudre les conflits potentiels, renommez ce dossier :
Accédez au chemin suivant : C:\Users\
Sauvegardez d’abord les données importantes, puis renommez le dossier. Vérifiez si le problème de connexion persiste.
Conseil de pro : assurez-vous de ne pas avoir modifié récemment le mot de passe de votre compte Microsoft, car cela peut également entraîner des problèmes de connexion.
Étape 2 : effacer les informations d’identification OneDrive de Windows
Si vos informations d’identification sont expirées ou corrompues, leur suppression peut résoudre cette erreur :
Ouvrez la barre de recherche Windows, puis saisissez « informations d’identification » et sélectionnez Ouvrir sous Gestionnaire d’informations d’identification. Supprimez toutes les informations d’identification associées à OneDrive ou aux comptes concernés.
Conseil de pro : après avoir supprimé les informations d’identification, redémarrez votre ordinateur avant de tenter de vous reconnecter.
Étape 3 : Réinitialiser OneDrive
La réinitialisation de OneDrive peut résoudre les problèmes de connexion persistants tout en conservant vos fichiers :
Pour réinitialiser, appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Une fois l’opération terminée, OneDrive redémarre et vous invite à vous reconnecter. Vous devriez désormais accéder facilement à vos fichiers.
Laisser un commentaire